《現(xiàn)代零售終端維護(hù)與管理》
《現(xiàn)代零售終端維護(hù)與管理》詳細(xì)內(nèi)容
《現(xiàn)代零售終端維護(hù)與管理》
現(xiàn)代渠道終端零售與管理技巧
主講:王銀周
【課程背景】
(一)市場(chǎng)細(xì)分,銷售下沉,決勝終端,誰掌握了終端誰就控制了市場(chǎng);
(二)銷售渠道眾多,KA等主流平臺(tái)銷售集中度愈演愈烈;
(三)做好終端零售管理是眾多品牌必須要面對(duì)的一個(gè)課題,要在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)斗力,終端市場(chǎng)見分曉。
在當(dāng)前線上銷售占比越來越高的今天,傳統(tǒng)渠道凋零,保持銷售吸引力的KA是各大品牌重點(diǎn)角逐的賽場(chǎng),本課程主要圍繞如何做好現(xiàn)代零售渠道的終端服務(wù)并最終以提升銷量為最終目的。
【課程收益】
掌握現(xiàn)代零售渠道與傳統(tǒng)零售渠道的區(qū)別,有區(qū)別有針對(duì)的推進(jìn);
掌握現(xiàn)代渠道管理的八大技巧,提高對(duì)現(xiàn)代零售渠道的服務(wù)水平;
掌握商務(wù)談判的七大策略;
【課程特色】
干貨,真實(shí)案例,代入感強(qiáng),易于接受;
有效,切合實(shí)際,感同身受,直擊疼點(diǎn);
實(shí)用,即學(xué)即用,現(xiàn)場(chǎng)演練,現(xiàn)場(chǎng)模擬;
參與,精彩互動(dòng),積極參與,現(xiàn)場(chǎng)熱烈。
【課程對(duì)象】分公司經(jīng)理、辦事處經(jīng)理,辦事處銷售骨干,店長(zhǎng),終端銷售人員,終端銷售支持人員、渠道客戶老板和經(jīng)理人
【課程時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【課程大綱】
現(xiàn)代零售渠道是什么樣的?什么是現(xiàn)代零售渠道?
2、KA賣場(chǎng)的含義是什么?
3、KA賣場(chǎng)的特點(diǎn)和分類是什么?
4、和KA賣場(chǎng)合作需要基本的條件和要求有哪些?
5、常用的術(shù)語解讀(業(yè)務(wù)基本術(shù)語、陳列術(shù)語、運(yùn)營(yíng)術(shù)語、促銷術(shù)語、財(cái)務(wù)術(shù)語)?
二、進(jìn)入現(xiàn)代零售渠道的目的?
1、對(duì)樹立品牌形象有什么幫助?
2、如何借助現(xiàn)代渠道快速提升銷售?
3、增加客戶接觸面改善終端?
三、如何開發(fā)現(xiàn)代零售渠道?
1、新客戶自信調(diào)查需要注意的問題?
競(jìng)品調(diào)查內(nèi)容有哪些?
如何評(píng)估客戶?
洽談與合同簽訂?
如何減少進(jìn)場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)?
如何談判或者減少進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的實(shí)戰(zhàn)操作有哪些?
四、現(xiàn)代渠道終端管理有哪些技巧?
1、業(yè)務(wù)主管經(jīng)營(yíng)KA的主要日常工作有哪些?
2、談判
2.1 什么是談判?
2.2談判的四個(gè)步驟,案例分析
2.3 影響談判的各個(gè)因素以及如何規(guī)避?
2.4 談判需要注意的問題解讀?
3、客情的建立和維護(hù)
3.1拜訪制度如何建立?
3.2溝通層級(jí)和溝通關(guān)系需要注意哪些問題?
訂單管理
4.1 訂單促進(jìn)
4.2 訂單維護(hù)
4.3 訂單管理
4.4 訂單處理
商品管理和銷售
5.1 理貨的目的是什么?
5.2 理貨技巧有哪些?
5.3 理貨的程序是什么?
5.4 品項(xiàng)管理?
5.5 陳列的關(guān)鍵和技術(shù)有哪些?
5.6價(jià)格管理
5.7 庫存管理
5.8 有效提升銷售業(yè)績(jī)
促銷管理
6.1 促銷的概念是什么?
6.2 促銷的目的是什么?
6.3 促銷活動(dòng)的步驟有哪些?
6.4 終端促銷的方式有哪些?
6.5 終端促銷十六招數(shù)詳解?(配案例分析)
6.6 促銷必須把握的原則有哪些?
重點(diǎn)客戶管理
7.1 重點(diǎn)客戶管理的原因?
7.2 為什么審慎價(jià)格談判?
7.3 20/225原則解讀
8、結(jié)算管理
8.1 現(xiàn)代零售渠道的結(jié)算方式有哪些?(代銷實(shí)結(jié)、賒銷、倒扣)
8.2 代銷實(shí)結(jié)
8.3 賒銷賬期
8.4 流水倒扣
9、臺(tái)賬管理
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《商務(wù)談判技巧》 06.12
商務(wù)談判技巧主講:王銀周【課程背景】(一)商務(wù)談判是企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的手段;(二)商務(wù)談判是企業(yè)獲取市場(chǎng)信息的重要途徑;(三)商務(wù)談判是企業(yè)開拓市場(chǎng)的重要力量。商務(wù)談判是買賣雙方為了促成交易而進(jìn)行的活動(dòng),或是為了解決買賣雙方的爭(zhēng)端,并取得各自的經(jīng)濟(jì)利益的一種方法和手段。商務(wù)談判是在商品經(jīng)濟(jì)條件下產(chǎn)生和發(fā)展起來的,它已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活必不可少的組成部分。
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《零售門店終端陳列技巧》 06.12
零售門店終端陳列技巧主講:王銀周【課程背景】現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)認(rèn)為,銷售終端是指產(chǎn)品銷售渠道的最末端,是產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口,是商品與消費(fèi)者面對(duì)面的展示和交易的場(chǎng)所。通過這一端口和場(chǎng)所,廠家、商家將產(chǎn)品賣給消費(fèi)者,完成最終的交易,進(jìn)入實(shí)質(zhì)性消費(fèi);通過這一端口,消費(fèi)者買到自己需要并喜歡的產(chǎn)品。1:良好的終端形象,是銷售人員的戰(zhàn)斗堡壘;2:良好的終端形象,是
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《如何做一名優(yōu)秀店長(zhǎng)》 06.12
如何做一名優(yōu)秀的店長(zhǎng)主講:王銀周【課程背景】二十一世紀(jì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng),人才是企業(yè)惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì).要想在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,一方面在于企業(yè)能否得到優(yōu)秀人才;另一方面更在于企業(yè)能否用好現(xiàn)有的人才,能否最大限度地培訓(xùn)開發(fā)員工,挖掘出企業(yè)潛在的人才,是各大廠商尤其是終端零售企業(yè)都面臨的一個(gè)課題。1、進(jìn)入新零售時(shí)代,銷售者在店面體驗(yàn)在線上下單作為主流
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