企業(yè)中層主管領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力提升
企業(yè)中層主管領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力提升詳細(xì)內(nèi)容
企業(yè)中層主管領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力提升
企業(yè)中層主管領(lǐng)導(dǎo)力與勝任力提升
培訓(xùn)對象:企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者、部門經(jīng)理、部門主管及期望提升管理與領(lǐng)導(dǎo)能力者。
課程目標(biāo):
•了解管理人員的角色與職責(zé),發(fā)揮組織效能,以團(tuán)隊力量完成企業(yè)目標(biāo);
•了解培養(yǎng)人才的重要,并能在職場上對部屬進(jìn)行工作中的教導(dǎo)與訓(xùn)練;
•學(xué)習(xí)溝通的技巧與方法,建立職場中良好人際關(guān)系,透過有效溝通有效達(dá)成任務(wù);
•掌握人性特點,能夠帶人帶心,激發(fā)部屬工作意愿,提升工作士氣;
•建立自我領(lǐng)導(dǎo)資質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,將管理者培養(yǎng)成為具有影響力的優(yōu)質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者.
課程大綱:
一、職業(yè)經(jīng)理人之角色定位與正確心態(tài)
1、 新時代的企業(yè)挑戰(zhàn)
2、 從專業(yè)走向管理
3、經(jīng)理人所面對的管理挑戰(zhàn)
4、優(yōu)秀經(jīng)理人的角色定位
5、經(jīng)理人的任務(wù)與基本心態(tài)
6、職業(yè)經(jīng)理人的七個核心能力
8、 如何有效向上司建言
二、中層主管制定計劃的技巧
1、 對計劃的正確認(rèn)識
2、 擬定計劃的六個步驟
3、 如何取得信息
4、 如何發(fā)展行動計劃
5、 計劃的實作技巧—各類型工作的計劃程序
6、 計劃所面對的障礙及對策
7、 變動狀況下如何調(diào)整計劃
三、中層主管執(zhí)行計劃的技巧
1、啟發(fā)部下良好的工作態(tài)度
★影響部下的態(tài)度
2、組織原則與職務(wù)分配原則
3、帶動您部門的行動-高執(zhí)行力的打造
★執(zhí)行力的意義
★執(zhí)行力不足的障礙
★執(zhí)行力提升的對策
★有效執(zhí)行的關(guān)鍵因素
★培養(yǎng)六個關(guān)鍵能力
★成為高效能的執(zhí)行者
4、下達(dá)命令的技巧
★下達(dá)命令的八個注意點
5、溝通互動的技巧
★溝通的真義
★常見的溝通問題
★人際溝通心理之窗
★建立溝通的正確認(rèn)知
★有效溝通的八個技巧
★調(diào)動溝通的積極心態(tài)
★有效協(xié)調(diào)的技巧
6、有效的跟進(jìn)技術(shù)運用
四、中層主管建立有效控制系統(tǒng)的技巧
1、控制的含義和方法
★企業(yè)的整體體系系統(tǒng)控制
2、控制的工具
★計劃與實績的差異管理圖
3、問題意識的培養(yǎng)與解決方案
五、中層部門如何修正部門的計劃
1、修正您的計劃
★修正的時刻
★如何修正您的計劃
2、修正您的標(biāo)準(zhǔn)
★修正標(biāo)準(zhǔn)的時刻
★如何修正您的標(biāo)準(zhǔn)
六、中層主管必備的能力培養(yǎng)
1、培養(yǎng)做出好決策的能力
★決策的本質(zhì)
★方向性決策的流程
★一般性決策的流程
2、自身領(lǐng)導(dǎo)力的提升
★員工心目中的領(lǐng)導(dǎo)
★領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
★新型領(lǐng)導(dǎo)角色的變遷
★領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
★領(lǐng)導(dǎo)的 6P特質(zhì)
★影響力產(chǎn)生的原因
★實施影響力的方式與過程
★權(quán)力等于你可能的影響力
★領(lǐng)導(dǎo)者對企業(yè)的核心貢獻(xiàn)—企業(yè)績效提升
★領(lǐng)導(dǎo)者的績效來源
3、中層主管如何“管理”好自己的上級
★如何有效向上司建言
★如何處理與上司意見對立
★如何幫助上司創(chuàng)造價值
4、發(fā)揮激勵部下的技巧
★激勵與績效
★激勵的四個挑戰(zhàn)
★您可選用的激勵方法
5、學(xué)習(xí)“處理人的問題”的技巧
★沒有比做好每個管理動作更好的方法
★處理人的問題
6、發(fā)揮團(tuán)隊的力量
★熟悉帶動團(tuán)隊的技能
★建立一個團(tuán)隊導(dǎo)向的部門
7、培育您的部下
★訓(xùn)練的需求在哪里
★部下培育的有效進(jìn)行方式
8、時間管理技巧
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