卓有成效的人力資源管理實務(wù)

  培訓(xùn)講師:方南

講師背景:
方南老師簡介高績效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家經(jīng)營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲(澳門)公開大學(xué)MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學(xué)研修班特約講師世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會注冊商務(wù)策劃 詳細(xì)>>

方南
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卓有成效的人力資源管理實務(wù)

培訓(xùn)對象:企業(yè)人力資源管理從業(yè)人員
培訓(xùn)時間:2天/6小時
課程背景:
隨著社會的演進(jìn),競爭不斷加劇,打造企業(yè)的核心競爭能力日趨重要,而對人力資源的管理更是重中之重。然而,縱觀國內(nèi)企業(yè)的人力資源管理狀況,卻往往不盡如人意。本課程集多年企業(yè)人力資源及相關(guān)管理經(jīng)驗以及感悟,綜合對國內(nèi)外眾多企業(yè)人力資源管理案例的研究精心打造而成,旨在對企業(yè)人力資源管理人員在專業(yè)技能操作方面提升進(jìn)行行之有效的指導(dǎo),使企業(yè)人力資源管理人員能夠了解人力資源的基礎(chǔ)知識,掌握人力資源的事務(wù)和工作技巧,從而使你獲得完整、系統(tǒng)的知識和工具,成為一名合格的人力資源專業(yè)人士,進(jìn)而打造企業(yè)強(qiáng)的競爭力。

授課模式:課堂講授+案例分析+個案研擬+情境體驗+實戰(zhàn)演練
課程單元要點 時間分配 教學(xué)法運用
第一講  人力資源管理初識
1. 什么是人力資源管理
(1)傳統(tǒng)的人事管理和人力資源管理的區(qū)別
(2)人力資源管理在企業(yè)管理中的作用和角色
(3)人力資源專業(yè)人員在企業(yè)中扮演的角色
2. 人力資源專業(yè)人員基本素質(zhì)
(1)人力資源專業(yè)人員的能力模型
(2)人力資源專業(yè)人員的道德標(biāo)準(zhǔn)
3. 人力資源專業(yè)人員基本技能
(1)人力資源管理相關(guān)理論知識
(2)熟悉當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī)
(3)人力資源專業(yè)人員應(yīng)了解業(yè)務(wù)
4. 常見的人力資源管理功能和模塊
(1) 人力資源規(guī)劃
(2) 招聘與人員配置
(3) 績效管理
(4) 培訓(xùn)與開發(fā)
(5) 職業(yè)生涯管理
(6) 薪酬與福利
(7) 員工關(guān)系管理


案例與討論:
1、 現(xiàn)代人力資源管理的核心是什么?
2、 王經(jīng)理的煩惱:現(xiàn)代人力資源管理人員的素質(zhì)與技能分析  講師開場破冰30%
 講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間20%  講授法
 個案研擬法
 小組討論法
第二講  人力資源管理實務(wù)之人力資源規(guī)劃
1.組織模式設(shè)計與規(guī)劃
(1)組織模式設(shè)計原則
(2)常見的人力資源管理模式
  總部與分公司/工廠人力資源架構(gòu)
  業(yè)務(wù)伙伴模式
  人力資源共享服務(wù)模式
  線型與矩陣模式
2. 職位分析
  (1)職位分析的意義
  (2)職位分析的步驟
  (3)職位分析的內(nèi)容
  (4)職位分析的方法
(5)崗位說明書的設(shè)計與編制
案例與討論:
1.案例:某汽車企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計
2.實戰(zhàn)演練:崗位分析說明書的編制  講師講授時間40%
 案例討論分析互動時間20%
 情境體驗聯(lián)系40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
第三講  人力資源管理實務(wù)之招聘與人員配置
1.正確認(rèn)識招聘與配置
2.招聘的原則
3.招聘流程
4.面試方法和技巧
5.新員工入職管理
案例與討論:
1.案例:一次有效的結(jié)構(gòu)化面試
2. 實戰(zhàn)模擬:無領(lǐng)導(dǎo)小組討論  講師講授時間60%
 案例討論分析互動時間40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
第四講  人力資源管理實務(wù)之培訓(xùn)與開發(fā)
1.正確培訓(xùn)與開發(fā)
2.培訓(xùn)內(nèi)容的組織
3.適用于不同情況下的培訓(xùn)方式
4.有效的培訓(xùn)流程
5.培訓(xùn)需求確定
6.培訓(xùn)計劃實施
7.培訓(xùn)效果評估與反饋
案例與討論:
案例分析:王經(jīng)理的培訓(xùn)組織出了什么問題?  講師講授時間60%
 案例討論分析互動時間40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 角色演練
 工具演練
第五講 人力資源管理實務(wù)之績效管理
1.什么是績效管理績效管理
2.常見的績效管理的方式方法
(1)目標(biāo)管理
(2)平衡記分卡
(3)關(guān)鍵績效指標(biāo)
3.績效管理的流程
(1)績效目標(biāo)的設(shè)定及分解
(2)各部門KPI制定參考表
(3)績效目標(biāo)管理的注意事項
(4)績效管理過程中的跟蹤、輔導(dǎo)
4.績效考核的誤區(qū)和注意事項
案例與討論:
1.案例:績效管理為什么失敗?
2.討論:績效主義毀了索尼?  講師講授時間40%
 案例討論分析互動時間20%
 實戰(zhàn)演練40%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練
第六講 人力資源管理實務(wù)之薪酬與福利管理
1.公司薪酬福利政策及體系
2.薪酬調(diào)查
3.薪資結(jié)構(gòu)及調(diào)整原則
4.獎金與津貼
5.員工福利規(guī)劃
案例與討論:
1.案例:他們?yōu)槭裁从啦粷M足?
2.討論:薪酬如何影響企業(yè)的競爭力?
3.討論:薪酬如何做到3個公平  講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間30%
 實戰(zhàn)演練20%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練
第七講 人力資源管理實務(wù)之員工關(guān)系管理與員工職業(yè)生涯管理
1.員工關(guān)系與溝通管理
  (1)員工離職溝通
  (2)勞動法規(guī)與勞動關(guān)系糾紛裁
  (3)EAP
  (4)員工活動
  (5)員工滿意度調(diào)查
  (6)溝通渠道
  (7)員工投訴及建議
2. 職業(yè)生涯管理
(1)職業(yè)生涯管理的基本概念
(2)內(nèi)職業(yè)生涯與外職業(yè)生涯
(3)什么是個人職業(yè)生涯規(guī)劃
(4)什么是員工職業(yè)生涯管理
(5)職業(yè)生涯管理的流程與要點分析
- 自我分析與評估
- 職業(yè)生涯發(fā)展階段劃分及目標(biāo)設(shè)定
- 評估與調(diào)整
案例與討論:
1.案例:他們?yōu)槭裁醇娂婋x職
2.討論:如何有效的實施員工生涯管理?  講師講授時間50%
 案例討論分析互動時間20%
 實戰(zhàn)演練30%  講授法
 個案研討法
 小組討論及成果展示
 工具演練

 人力資源

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績效達(dá)成:3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益:掌握執(zhí)行力的本質(zhì)特征,提升執(zhí)行能力的工具和途徑;影響團(tuán)隊管理者的思考模式,增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升執(zhí)行素質(zhì);塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài),從根本建立執(zhí)行的意愿;激發(fā)團(tuán)隊成員全力以赴,用心去做的執(zhí)行源動力;提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng),消除在執(zhí)行過程中的習(xí)慣性錯誤動作;建立執(zhí)行的目標(biāo)感,完善執(zhí)行計劃,并能把工作行為精準(zhǔn)化,保障執(zhí)行有

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主管關(guān)懷激勵下屬的技巧——方南課程說明:杰克?韋爾奇曾說過“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長有關(guān)?!表f爾奇的這句話說明企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊伍是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績效的團(tuán)隊力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情,激發(fā)其工作潛能,使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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