突破性領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)管理

  培訓(xùn)講師:方南

講師背景:
方南老師簡(jiǎn)介高績(jī)效管理/領(lǐng)導(dǎo)模式研究專家經(jīng)營(yíng)管理效能與商業(yè)模式研究專家中國(guó)管理研究院管理績(jī)效研究所所長(zhǎng)2010年度全國(guó)十大人氣講師亞洲(澳門(mén))公開(kāi)大學(xué)MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學(xué)研修班特約講師世界商務(wù)策劃師聯(lián)合會(huì)注冊(cè)商務(wù)策劃 詳細(xì)>>

方南
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突破性領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)管理

突破性領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)管理特訓(xùn)營(yíng)
● 課程簡(jiǎn)介  (Course introduction)
企業(yè)的管理能力不僅體現(xiàn)在策略上,還體現(xiàn)在人的行為上.中基層經(jīng)理普遍缺乏教練能力是提升管理水平的明顯瓶頸.提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo).提升企業(yè)管理能力最可靠的方法是:培訓(xùn) + 教練指導(dǎo).培訓(xùn)可以請(qǐng)進(jìn)來(lái),但是培訓(xùn)公司走了,管理者若是沒(méi)有教練能力,培訓(xùn)內(nèi)容還是扎不下根.因此,沒(méi)有善于指導(dǎo)下屬的“教練”,企業(yè)的管理水平不可能真正提高.
成功的管理者能夠幫助下屬自我成長(zhǎng)。他們既是領(lǐng)導(dǎo)者也是搭檔;既是激勵(lì)者又是約束者;既是顧問(wèn),又是教練。
課程旨在幫助管理者實(shí)現(xiàn)從“管理”到“教練”的角色轉(zhuǎn)變,從而最大限度地激發(fā)員工潛能,改善組織績(jī)效。
● 課程背景 (Course background)
在過(guò)去大約20年的時(shí)間里,全球的管理都發(fā)生了巨大的變化。以快、改變及個(gè)性化特征呈現(xiàn)的商業(yè)運(yùn)營(yíng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的管理提出了越來(lái)越高的要求。在現(xiàn)代商業(yè)機(jī)構(gòu)中,人們逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)的根本危機(jī)即不是戰(zhàn)略危機(jī),也不是財(cái)政危機(jī),企業(yè)的根本危機(jī)是“管理者失職”。主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:
其一是企業(yè)任用的中高層管理者沒(méi)有掌握新知識(shí)經(jīng)濟(jì)下的商業(yè)技能,就擔(dān)任了領(lǐng)導(dǎo)及管理職務(wù),由于他們錯(cuò)誤的決策而給企業(yè)帶來(lái)的損失及令企業(yè)陷入的危機(jī);
其二是由于這些管理者仍沿用傳統(tǒng)的指揮、命令、控制式的管理風(fēng)格無(wú)法令員工智慧表現(xiàn)出來(lái)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值及這種風(fēng)格令優(yōu)秀員工流失導(dǎo)致企業(yè)陷入的危機(jī)。
今天的市場(chǎng)已經(jīng)很少再給企業(yè)改正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在,每個(gè)企業(yè)都在小心謹(jǐn)慎,極力避免錯(cuò)誤的發(fā)生。因?yàn)?,?jìng)爭(zhēng)的雙方,最后的失敗者一定是犯錯(cuò)誤最多,最嚴(yán)重的一方。
● 課程目標(biāo) (Course target)
1、讓管理者成為管理教練
2、學(xué)習(xí)管理教練技能
3、掌握管理教練的工具和方法
4、激發(fā)員工的潛能和創(chuàng)意,提升解決問(wèn)題的能力,沖破思想限制,創(chuàng)造更多的可能性
5、使員工的心態(tài)由被動(dòng)待命轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極主動(dòng),素質(zhì)得以提升
6、有效地將人力資源轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力
7、高效達(dá)成企業(yè)目標(biāo)
● 培訓(xùn)對(duì)象 (Prelect object)
企業(yè)總經(jīng)理/HR總監(jiān)/各部門(mén)經(jīng)理/主管/績(jī)效管理專員;團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)率團(tuán)隊(duì)成員一起參加效果尤佳。
●培訓(xùn)方式 (Prelect  way)
從拓寬人的信念入手,著眼于“激發(fā)人的潛能”。教練不是幫學(xué)員解決具體問(wèn)題,而是利用教練技術(shù)反映學(xué)員的心態(tài),提供一面鏡子,使學(xué)員洞悉自己——理清自己的狀態(tài)和情緒,及時(shí)調(diào)整心態(tài)認(rèn)清目標(biāo),以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。
60/40原則(60%老師講解答疑,40%學(xué)員互動(dòng)研討);案例分析/小組討論/個(gè)案剖析
教練不是顧問(wèn),不提供解決方案,而讓你自己去發(fā)現(xiàn);教練不是老師,不會(huì)告訴你問(wèn)題的答案;教練不是心理醫(yī)生,不會(huì)去平復(fù)你的情緒,而是讓你自己管理情緒;教練不針對(duì)你的過(guò)去,而關(guān)心你的未來(lái);教練“對(duì)人不對(duì)事”,反對(duì)“對(duì)事不對(duì)人”。
●培訓(xùn)特征(Prelect  feature)
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)(experiential learning),又稱“發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)”、“活動(dòng)學(xué)習(xí)”或“互動(dòng)學(xué)習(xí)”,是先由學(xué)員自愿參與一連串活動(dòng),然后分析他們所經(jīng)歷的體驗(yàn),使他們從中獲得一些知識(shí)和感悟(insights),并且能將這些知識(shí)和感悟應(yīng)用于日常生活及工作上。它的特點(diǎn)就是你必須要通過(guò)自己的親身體驗(yàn)才能掌握,而你一旦掌握,就很難忘記。如生活中的游泳、滑旱冰、騎自行車、學(xué)駕駛等等,都屬于體驗(yàn)式學(xué)習(xí)。體驗(yàn)式學(xué)習(xí)由既獨(dú)立又密切關(guān)聯(lián)的五個(gè)環(huán)節(jié)組成,五個(gè)環(huán)節(jié)如下:
體驗(yàn):此乃過(guò)程的開(kāi)端。參加者投入一項(xiàng)活動(dòng),并以觀察、表達(dá)和行動(dòng)的形式進(jìn)行。這種初始的體驗(yàn)是整個(gè)過(guò)程的基礎(chǔ)。
分享:有了體驗(yàn)以后,很重要的就是,參加者要與其他體驗(yàn)過(guò)或觀察過(guò)相同活動(dòng)的人分享他們的感受或觀察結(jié)果。
交流:分享個(gè)人的感受只是第一步。循環(huán)的關(guān)鍵部分則是把這些分享的東西結(jié)合起來(lái)。與其他參加者探討、交流以及反映自己的內(nèi)在生活模式。
整合:按邏輯的程序,下一步是要從經(jīng)歷中總結(jié)出原則或歸納提取出精華。并用某種方式去整合,以幫助參加者進(jìn)一步定義和認(rèn)清體驗(yàn)中得出的成果。
應(yīng)用:最后一步是策劃如何將這些體驗(yàn)應(yīng)用在工作及生活中。而應(yīng)用本身也成為一種體驗(yàn),有了新的體驗(yàn),循環(huán)又開(kāi)始了。因此參加者可以不斷進(jìn)步。
輕松自由的學(xué)習(xí)環(huán)境:在整個(gè)的培訓(xùn)中,導(dǎo)師還將通過(guò)游戲、二人對(duì)話等方式,不知不覺(jué)中在輕松、自如的氛圍中去認(rèn)識(shí)自我、突破自我、超越自我。令參與學(xué)習(xí)者能由被動(dòng)的吸收變?yōu)橹鲃?dòng)的吸引,并加以己化。
●培訓(xùn)內(nèi)容
一、 認(rèn)識(shí)”領(lǐng)導(dǎo)”
1、 什么是領(lǐng)導(dǎo)
2、 領(lǐng)導(dǎo)特征
3、 領(lǐng)導(dǎo)?管理?
4、 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)源
5、 領(lǐng)導(dǎo)效能模型
6、 領(lǐng)導(dǎo)模式分析
7、 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析
★ 指示型
★ 推銷型
★ 參與型
★ 授權(quán)型
案例:GE前總裁的領(lǐng)導(dǎo)觀
二、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升
1、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)要求
2、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)提升途徑
案例:一張白紙
二、 卓有成效的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1、 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)內(nèi)涵
2、 領(lǐng)導(dǎo)用權(quán)藝術(shù)
★ 協(xié)調(diào)的藝術(shù)
★ 激勵(lì)的藝術(shù)
★ 動(dòng)員的藝術(shù)
★ 用權(quán)的藝術(shù)
★ 權(quán)變的藝術(shù)
案例:李離的選擇
3、領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的藝術(shù)
★ 用人的標(biāo)準(zhǔn)和方法
★ 用人的基本原則
★ 選人的方法和途徑
★ 領(lǐng)導(dǎo)者用人藝術(shù)
3、領(lǐng)導(dǎo)者日常事務(wù)處理藝術(shù)
★ 日常事務(wù)處理方法和藝術(shù)
★ 協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法和藝術(shù)
★ 領(lǐng)導(dǎo)者語(yǔ)言溝通藝術(shù)
4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)運(yùn)用要點(diǎn)
討論:它的困惑???
 

 領(lǐng)導(dǎo)力 人力資源

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績(jī)效達(dá)成:3步打造管理執(zhí)行力——方南課程收益:掌握?qǐng)?zhí)行力的本質(zhì)特征,提升執(zhí)行能力的工具和途徑;影響團(tuán)隊(duì)管理者的思考模式,增強(qiáng)執(zhí)行能力,全面提升執(zhí)行素質(zhì);塑造高標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行心態(tài),從根本建立執(zhí)行的意愿;激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴,用心去做的執(zhí)行源動(dòng)力;提升職業(yè)化的執(zhí)行素養(yǎng),消除在執(zhí)行過(guò)程中的習(xí)慣性錯(cuò)誤動(dòng)作;建立執(zhí)行的目標(biāo)感,完善執(zhí)行計(jì)劃,并能把工作行為精準(zhǔn)化,保障執(zhí)行有

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目標(biāo)與計(jì)劃落實(shí)課程目標(biāo):了解目標(biāo)管理體系的基本架構(gòu)理解領(lǐng)悟目標(biāo)管理的重要意義有效地建立和完善以崗位精細(xì)化管理為基礎(chǔ)的目標(biāo)管理體系掌握計(jì)劃分析與計(jì)劃制定技術(shù)提升目標(biāo)管理與計(jì)劃執(zhí)行的執(zhí)行能力授課對(duì)象:管理人員課程大綱:一、導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的與問(wèn)題★什么是目標(biāo)管理?★為什么要導(dǎo)入目標(biāo)管理之目的★工作中目標(biāo)的六個(gè)來(lái)源上級(jí)對(duì)工作的期望上期未完成工作的結(jié)轉(zhuǎn)特定問(wèn)題的解決

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如何成為教練型領(lǐng)導(dǎo)者課程背景:當(dāng)今社會(huì)已步入到移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,快速變化的商業(yè)環(huán)境使得企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,而管理者也需要不斷提升其管理技能來(lái)提高員工的工作效率。企業(yè)的管理能力并不體現(xiàn)在策略上,而體現(xiàn)在人的行為上,因此,管理者教練、指導(dǎo)水平的高低直接影響了員工的績(jī)效水平。提高人的行為能力的最有效方法是管理者自上而下的言傳身教和指導(dǎo),沒(méi)有大量善于指導(dǎo)下屬的“教練”,

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銷售團(tuán)隊(duì)管理提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練課程背景:隨著社會(huì)環(huán)境、人才結(jié)構(gòu)、和企業(yè)環(huán)境的不斷變化,在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,銷售團(tuán)隊(duì)管理效能低下對(duì)現(xiàn)代企業(yè)生存和發(fā)展造成最大的影響。提升銷售團(tuán)隊(duì)管理效能對(duì)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、管理效益以及企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,應(yīng)對(duì)更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),至關(guān)重要。據(jù)統(tǒng)計(jì),大多銷售經(jīng)理都是從一線優(yōu)秀銷售人員提拔上來(lái),基本是按照做業(yè)務(wù)模式管理團(tuán)隊(duì),即不系統(tǒng)也無(wú)相應(yīng)的方法論,

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主管關(guān)懷激勵(lì)下屬的技巧——方南課程說(shuō)明:杰克?韋爾奇曾說(shuō)過(guò)“在成為領(lǐng)導(dǎo)前,你的成功同自己的成長(zhǎng)有關(guān);在成為領(lǐng)導(dǎo)以后,你的成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)?!表f爾奇的這句話說(shuō)明企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展只有優(yōu)秀的管理隊(duì)伍是不夠的,還需要培養(yǎng)、建設(shè)優(yōu)秀的、高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)力量才能成就企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。如何提高每位員工的工作激情,激發(fā)其工作潛能,使他們的工作變得更加高效、富有成果和專注投入

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場(chǎng)景化領(lǐng)導(dǎo)力——經(jīng)理人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻【教學(xué)思想】經(jīng)理人高績(jī)效團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵時(shí)刻是根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀,將經(jīng)理人日常工作中的核心關(guān)鍵時(shí)刻設(shè)計(jì)成工作場(chǎng)景化和管理工具相結(jié)合起來(lái)的一種全新的體驗(yàn)式與引導(dǎo)技術(shù)相結(jié)合培訓(xùn)模式。設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場(chǎng)景,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)中的核心引導(dǎo)技術(shù),采用全程實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景化案例與管理工具相結(jié)合教學(xué)模式。本課程采用國(guó)際前沿的管理理念

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《教練式高爾夫---向下管理》【教學(xué)思想】教練式高爾夫?是以“教練技術(shù)”作為指導(dǎo)教學(xué)思想,將工作場(chǎng)景化和高爾夫運(yùn)動(dòng)相結(jié)合起來(lái)的一種全新的國(guó)際體驗(yàn)式培訓(xùn)模式。借助高爾夫運(yùn)動(dòng)的操作流程,設(shè)置與學(xué)員相關(guān)的工作場(chǎng)景,運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)采用全程實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景化案例教學(xué)模式。本課程教學(xué)理論基礎(chǔ)源自美國(guó)三大國(guó)際管理學(xué)知識(shí),推崇“管理無(wú)定式、溝通無(wú)定式"的新時(shí)代管理思想

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《OKR工作法》—上接戰(zhàn)略、下連執(zhí)行的目標(biāo)管理利器【課程收益】1.正視現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)2.分析現(xiàn)代企業(yè)管理中出現(xiàn)的新問(wèn)題、新趨勢(shì)3.準(zhǔn)確把握OKR的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握OKR開(kāi)發(fā)的主要程序和工具;5.現(xiàn)場(chǎng)演練OKR開(kāi)發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練掌握企業(yè)戰(zhàn)略、使命的規(guī)劃,并運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如

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銀行敏捷時(shí)代OKR管理實(shí)操訓(xùn)練【課程收益】1.正視金融銀行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)2.分析銀行轉(zhuǎn)型期的新問(wèn)題、新思維3.準(zhǔn)確把握銀行業(yè)OKR落地的內(nèi)容、思想、理念及特點(diǎn);4.熟練掌握銀行業(yè)OKR開(kāi)發(fā)的主要步驟和工具;5.現(xiàn)場(chǎng)演練OKR開(kāi)發(fā)操作的重要環(huán)節(jié),掌握OKR操作的操作技巧;6.4.能夠熟練運(yùn)用OKR解碼企業(yè)戰(zhàn)略;7.5.掌握如何通過(guò)OKR跟蹤和管控進(jìn)程,提高管理運(yùn)

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部屬輔導(dǎo)與激勵(lì)技巧課程亮點(diǎn):知行合一:課程既從技巧上解決輔導(dǎo)問(wèn)題,又從心理上激勵(lì)輔導(dǎo)對(duì)象,二者相結(jié)合,使輔導(dǎo)員工的過(guò)程更加順利通暢;實(shí)用方法:課程中給出了大量可行的員工輔導(dǎo)方法,合理的運(yùn)用可以有效幫助學(xué)員輔導(dǎo)被輔導(dǎo)對(duì)象;結(jié)合實(shí)際:課程中設(shè)置有常見(jiàn)輔導(dǎo)應(yīng)對(duì)技巧的環(huán)節(jié),并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)交流,針對(duì)性的幫助學(xué)員正確認(rèn)知員工心理,解決實(shí)際工作和生活中面臨的問(wèn)題。培訓(xùn)目標(biāo)

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