卓有成效的企業(yè)績效管理

  培訓講師：方南

講師背景：
方南老師簡介高績效管理/領導模式研究專家經營管理效能與商業(yè)模式研究專家中國管理研究院管理績效研究所所長2010年度全國十大人氣講師亞洲（澳門）公開大學MBA特約講師北大EMBA班特約講師清華大學研修班特約講師世界商務策劃師聯(lián)合會注冊商務策劃 詳細>>

方南
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卓有成效的企業(yè)績效管理詳細內容

卓有成效的企業(yè)績效管理

卓有成效的企業(yè)績效管理
對于企業(yè)組織最根本的構成單位，崗位的管理，是一項非常細化的工作，對于企業(yè)來說，怎樣導入目標管理法？怎樣將企業(yè)的目標層層分解到每一個具體的崗位上？怎樣衡量具體崗位的價值？怎樣確定具體崗位的工作績效？怎樣為崗位工作績效計價？都是現(xiàn)實管理中存在的難題，而要想解決些難題，就必須把崗位、目標與績效結合起來，形成崗位、目標、績效三位一體的精細化管理。
《目標管理與績效考核》將以崗位精細化管理為基礎，從操作、價值的角度告訴你崗位、目標、績效三位一體的績效管理體系，形成一個個針對具體崗位的精細化績效考核模板，從而幫助企業(yè)解決長期存在績效管理難題。

課程收益：
1、理解領悟目標管理的重要意義、績效考核內涵以及績效考核的技巧；
2、在實際工作中，有效地建立和完善公司以崗位精細化管理為基礎的目標管理體系和績效考核體系；
3、掌握與目標管理和績效考核有關的概念、方法、流程、理論和技巧；
4、積極有效地建設一個優(yōu)秀的以崗位、目標、績效三位為一體的績效管理機制。

課程提綱:
1.關于績效考核
☆企業(yè)競爭年代管理觀念的轉變
☆企業(yè)經營的績效觀點
☆績效考核在人力資源管理體系中的地位
☆績效管理的演進
☆績效考核與績效管理之區(qū)別與關系

2.企業(yè)導入目標管理之目的與問題
☆什么是目標管理？
☆企業(yè)導入目標管理之目的
☆目標管理與公司整體制度之關連
☆分析：推動目標管理的困難點在那里？

3.目標管理與績效考核
☆以崗位價值為基礎的精細化管理
☆基于崗位進行的目標與績效管理
☆既互為保障、相互交叉，又各成體系

4.績效管理展開的六大步驟
☆Step1設定目標
☆Step2訂定衡量基準
☆Step3計劃行動方案
☆Step4績效考核
☆Step5 績效面談
☆Step6 績效改善

5.步驟一：設定目標
☆目標設定的思考出發(fā)點
☆設定目標的途徑
☆設定目標的SMART原則
☆目標設定的數(shù)量原則
☆目標的分解：自上而下、時間、空間
☆目標設定和分解的12個步驟
☆目標設定后的改變原則
☆目標管理中的軟指標體系的設定和量化技巧
☆目標管理中的常見問題及解決方法

6.步驟二：訂定衡量基準
☆目標設定的簡單公式
☆什么是KPI（主要績效指針）
☆如何訂定KPI數(shù)值
☆訂定衡量之方法
☆KPI訂定時之問題與對策

7.步驟三：計劃行動方案
☆有效計劃的技巧
☆如何擬定行動方案
☆如何規(guī)劃可用資源
☆評估計劃的可行性
☆計劃行動方案常見的問題與對策

8.步驟四：績效考核
☆績效考核三層面
☆績效考核之流程
☆績效考核之步驟
☆績效考核常用的方法
☆績效考核常見的偏差

9.步驟五：績效面談
☆績效面談之流程
☆績效面談前之準備
☆良好績效面談之提示
☆績效面談的技巧
☆績效面談常見的問題探討

10.步驟六：績效改善
☆分析工作績效不善之原因
☆改善績效的六個方法
☆訂出個人發(fā)展計劃（IDP）
☆績效改善的策略
☆塑造績效導向的組織文化

11.績效考核結果的其他應用
☆在招聘中的應用
☆在培訓中的應用
☆在薪酬中的應用

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