80/90后員工實效管理

  培訓(xùn)講師：梁良

講師背景：
梁良資深管理講師；資深TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)講師;PPT國際職業(yè)高級培訓(xùn)師；ESC管理控制理論創(chuàng)建者問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家；中科院人力資源教育特聘講師；企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家；西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家；職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人；講 詳細(xì)>>

梁良
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80/90后員工實效管理詳細(xì)內(nèi)容

80/90后員工實效管理

 80/90后員工實效管理

課程背景：
      80/90后是伴著物質(zhì)充裕成長起來的，經(jīng)濟處境的變化，自然影響到80/90后員工對工作的看法和價值觀，80/90年代新型員工以自我為中心、崇尚自由。但是，80/90年代新型員工又具有可塑性強、容易被激發(fā)、興趣涉獵廣泛、學(xué)習(xí)能力強、自信和創(chuàng)新這些特質(zhì)。不斷打破常規(guī)，給予80/90后激勵、平等、尊重，創(chuàng)新管理

課程收益：
1. 解決管理者對 80/90后管理成效的困惑，讓您真正了解80/90 后。
2. 面對80/90后的群體，讓管理者懂得如何領(lǐng)導(dǎo)和激勵他們。
3. 如何有效的融入到80/90后的群體中并有效開展工作。
4.  協(xié)助管理者推動這批80/90后的群體如何使他們成為一個合格和優(yōu)秀的管理者。
課程對象：
企業(yè)中基層管理人員
課程時間
2天（12小時）課程    
課程綱要：
開場：破冰
由對比看80/90后的特點
70后： 工作狂 ！
　　　80后： 拒絕加班！
　　　90后 ：拒絕上班！
    
      70后：他們有存款。
　　　80后：我們負(fù)債。
　　　90后：我們有老爸！

70后：五一、國慶去旅游，然后會在各個景點門口拍下許多V字手勢的照片。
　　　80后：五一、國慶在家睡覺，或者約朋友去K歌，去旅游卻只會拍景色。
　　　90后：天天是五一，國慶....取消五一，么關(guān)系...

第一單元  走進(jìn)80/90后員工的世界
一、80/90后是誰:
大部分為獨生子女
生長在社會穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟繁榮的時代
價值觀：自我價值的體現(xiàn)。耳聞目染計算機、網(wǎng)絡(luò)時代的財富神話,
責(zé)任感：較強的社會責(zé)任感和環(huán)保精神
文化：中西方文化的交融, 鮮明的反傳統(tǒng)和叛逆的傾向
消費:追求享受,追求舒適,追求品牌,消費欲望強烈
審美:個性化、時尚化、顛覆傳統(tǒng)
網(wǎng)絡(luò):情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托

二、80/90后的特征：不滿、好奇、創(chuàng)新、不羈
為何被稱為“草莓一族”？ 
消費特征：月光族、成熟族、狂熱族、精明族。

三、管理80/90后員工遇到的困境分析
為何勞模失去光彩而明星成為偶像？
為何越來越多的管理“法則”變得“失靈”
為何工作中會充斥著太多無厘頭的尷尬
四、發(fā)現(xiàn)80/90后員工的六大優(yōu)勢
見多識廣,觀念前衛(wèi)
容易接受新鮮事物
富有更強的創(chuàng)業(yè)欲望
整體文化基礎(chǔ)超過70前
80/90后灑脫、樂觀
80/90后充滿幻想
五、深層剖析80/90后“問題”的根源
“陡富”時代整個社會人文基礎(chǔ)的斷層和缺位
變革年代的觀念激蕩與價值焦慮
應(yīng)接不暇的物質(zhì)與消費大潮的必然
“這樣的時代造就這樣的一代”
第二單元 80/90后員工的管理
一、 80/90后員工典型的六大“職場”形態(tài)
1. 不怕失業(yè)，工作是次要問題
2. 思想和工作都不堪重負(fù)
3. 責(zé)任概念模糊
4. 更加追求自由和個性
5. 錯誤面前拿借口當(dāng)理由
6. 非常在乎直接上司
80/90后員工辭職：真實的謊言

二、確立80/90員工管理的三種觀念
1. 80/90后是十分優(yōu)秀的一代
2. 80/90后不是另類,只是普通的社會人
3. 沒有管不好的人,只有不會管的人
你一天花在員工身上的時間有幾分鐘？
角色扮演：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”
■案例分析：西游記人物分析

三、走出80/90后員工管理的誤區(qū)
（一）、怎樣招聘德才兼?zhèn)涞?0后員工
案例：麻煩的面試！
心理分析：80后對面試的心態(tài)
優(yōu)化面試法：結(jié)構(gòu)化情景面試
模擬練習(xí):設(shè)計你的結(jié)構(gòu)化面試
（二）、打造優(yōu)秀團隊提升凝聚力
案例：個性差異的80后團隊！
心理分析：協(xié)作是為了完成共同目標(biāo)
優(yōu)化管理：團隊歸屬感
共享資源和信息
平等坦誠的溝通
巧妙解決團隊沖突

四、是誰提升了80/90后的辭職率
企業(yè)和老板的管理：落后單調(diào)
80/90后直接管理人員：各唱個的調(diào)
80/90后員工校園教育：空唱高調(diào)
80/90后員工職業(yè)培訓(xùn)：跑了調(diào)
80/90后職業(yè)教育：不著調(diào)
80/90后員工家庭教育：變了調(diào)
父母們幫了多少倒忙？
為承諾付出代價

五、企業(yè)80/90后員工管理
從強制走向人性
從被動走向主動
從說服走向疏導(dǎo)
從強化走向改善

六、管理80/90后員工的7大技巧
做80/90后員工的偶像派上司
加強80/90員工培訓(xùn)， 滲透滲透再滲透
常去聚一聚摸清底細(xì)
親民務(wù)實謙虛民主
欣賞比批評更具影響力
寬容比制裁更加有力
激勵80后的主要8種實用技巧

七、領(lǐng)導(dǎo)者常用的激勵、實用留人方法
1、比生命更重要的事情
“快樂工作”
2、營造和諧的團隊氛圍
“得人心者得天下”
3．充分授權(quán)和民主協(xié)商、參與管理
“你來做，你負(fù)責(zé)”
4．婚姻與家庭關(guān)系輔導(dǎo)
5．關(guān)注員工子女教育
   提供親子咨詢
6．員工的個人投資理財
   個人投資理財咨詢

八、80/90后員工教練式管理
教練的技術(shù)（PTC）
（1）我示范，你觀察
（2）我指導(dǎo)，你試做
（3）你試做，我指導(dǎo)
（4）你匯報，我跟蹤
情景演練：如何教練你的下屬？

 人力資源 員工管理

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