經(jīng)理人績效管理實務(wù)

  培訓(xùn)講師:梁良

講師背景:
梁良資深管理講師;資深TTT培訓(xùn)與輔導(dǎo)講師;PPT國際職業(yè)高級培訓(xùn)師;ESC管理控制理論創(chuàng)建者問題解決型實戰(zhàn)咨詢專家;中科院人力資源教育特聘講師;企業(yè)人力資源體系建設(shè)咨詢專家;西安交通大學(xué)管理學(xué)院特聘專家;職業(yè)化能力訓(xùn)練系統(tǒng)ELC創(chuàng)始人;講 詳細>>

梁良
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經(jīng)理人績效管理實務(wù)詳細內(nèi)容

經(jīng)理人績效管理實務(wù)

經(jīng)理人績效管理實務(wù)
                                                 主講 梁良
課程背景:
        如何實施有效的績效管理,如何擺脫績效管理、績效考核形式大于內(nèi)容,制度大于實效的困境?中大型企業(yè)如何發(fā)揮績效管理的系統(tǒng)化優(yōu)勢?中小企業(yè)如何富有實效地導(dǎo)入和應(yīng)用績效管理?這是當(dāng)前擺在大多數(shù)企業(yè)管理者桌面上的現(xiàn)實問題和疑慮??冃Ч芾淼暮诵牡降自谀睦??如何才能切實把握住績效考核的“有效性”和“有用性”?本課程的設(shè)置,旨在解開企業(yè)績效管理實踐過程中常見的一些“糾結(jié)”和困惑,剝離出隱藏在復(fù)雜的制度和系統(tǒng)背后的核心問題和關(guān)鍵點,有助于學(xué)員精準地理解和把握績效管理的核心思想和方法。
課程收益:
1、  有效提升各級管理者對績效管理的認知水平和觀念;
2、 系統(tǒng)學(xué)習(xí)和掌握績效管理的原則、流程、方法;
3、  掌握績效管理核心的管理工具及其應(yīng)用技巧的訓(xùn)練;
課程對象:
企業(yè)各級管理人員 部門經(jīng)理 總監(jiān) 高層主管
課程時間
2天(12小時)課程    
課程綱要:
課題導(dǎo)入:績效管理中常見的問題
 解決的思路
一、認識績效管理
1、績效管理的目的
2績效是什么
3、績效管理的目的——常見的問題
問題一:關(guān)注人事決策,忽視績效發(fā)展
問題二:關(guān)注績效考核,忽視績效管理
問題三:關(guān)注事后,忽視事前
問題四:人事決策與績效不掛鉤
問題五:大家不清楚為什么要考核
4、 績效管理的目的
——公司與經(jīng)理的差異
——經(jīng)理與員工的差異
——公司與員工的差異
二、績效管理的角色分析
1、被考核者
2、考核者
3、績效考核職能部門的角色分析
 職能部門績效管理中的計劃
 職能部門績效管理中的輔導(dǎo)
 職能部門績效管理中的評估
 職能部門績效管理的結(jié)果應(yīng)用
4、職能部門績效計劃
 績效計劃-關(guān)鍵績效指標
 審核關(guān)鍵績效指標
 建立績效指標
 設(shè)定績效標準
三、職能部門績效管理之目標管理
(一)、目標管理的六個特征
 共同參與制定
 與高層一層
 可衡量
 關(guān)注結(jié)果
 及時的反饋與輔導(dǎo)
 以事先設(shè)定的目標評估績效
(二)目標管理的價值與意義
(三)設(shè)定目標的幾個問題
    SMART原則
 設(shè)定目標的七個步驟
 目標對話
 關(guān)鍵績效指標和工作目標的應(yīng)用
四、績效指導(dǎo)及強化-概述
1、經(jīng)常性指導(dǎo)
2、中期回顧
3、績效評估(評分)
五、等級評定中的主觀誤差
  1、常見偏差
 仁慈或嚴厲
 集中趨勢
 自以為公正
 近期效應(yīng)
 盲目的性格理論
2、 如何消除評定中的主觀誤差
六、 如何進行績效面談
1、 績效面談的要點
2、 績效面談五步法
3、 如何面對下屬的不同意見
七、制度化與非制度化激勵
(一)制度性激勵
1、激勵的原則  公平  剛性  時機  清晰
2、職業(yè)發(fā)展激勵
3、金錢激勵問題
(二)非制度性激勵
策略一:認可與贊美的要點
策略二:運用工作氣氛
策略三:建設(shè)性批評

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