金牌課程《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》
金牌課程《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》詳細(xì)內(nèi)容
金牌課程《高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧》
高端產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)銷售技巧
-687070554355-6921503810課程背景
在產(chǎn)品同質(zhì)化、價(jià)格市場(chǎng)化、成本透明化、關(guān)系隱形化的趨勢(shì)下,我們靠什么來決勝——高端產(chǎn)品,所有的導(dǎo)購員,都應(yīng)該承擔(dān)著銷售高端產(chǎn)品的基本職責(zé)。
銷售高端產(chǎn)品對(duì)公司意味著品牌的推廣。奔馳代表的是尊貴,寶馬代表的是駕駛的樂趣,法拉利代表的是速度,高端產(chǎn)品代表是健康生活的品質(zhì)。
其實(shí)很多人之所以不敢或是不會(huì)銷售高端產(chǎn)品,主要原因好是因?yàn)樽约旱囊庾R(shí)不到位,高端顧客也自然是銷售高檔的商品。
其實(shí)對(duì)個(gè)人來說,銷售高端產(chǎn)品也可以提高我們的銷售能力、服務(wù)水平和收入。
對(duì)高端顧客而言,我們提供給他們更適合的產(chǎn)品,提供了美好的生活感受,他們的購買也會(huì)很愉快。
-69215027940課程內(nèi)容
課程內(nèi)容
本課程共分為9個(gè)部分,包括定位高端顧客,銷售準(zhǔn)備,開場(chǎng)話術(shù),需求洞察,適當(dāng)引導(dǎo),價(jià)值呈現(xiàn),異議處理,促成交易,情感建設(shè)。課程結(jié)合案例以及學(xué)員之間的互動(dòng)練習(xí),使學(xué)員循序漸進(jìn)地掌握導(dǎo)購銷售技巧。
-70929511430課程目標(biāo)
掌握對(duì)高端顧客的精準(zhǔn)分析與有效應(yīng)對(duì)方法
掌握引導(dǎo)高端顧客購買高端產(chǎn)品的技巧
掌握高端顧客FABE利益銷售模式
提高銷售人員銷售高端產(chǎn)品的成功率,提升企業(yè)的營銷業(yè)績(jī)及利潤。
-676910185420課程特色
本課程為確保知識(shí)轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,采用仿真的案例研討,讓學(xué)員對(duì)所學(xué)的銷售流程與銷售技巧融會(huì)貫通,真正做到學(xué)以致用。在課程中采用大量的實(shí)戰(zhàn)演練,來考評(píng)學(xué)員。
-68897538100課程對(duì)象
城市經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、城市督導(dǎo)
-68897525400課程時(shí)間
1-2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%
-70739026035課程大綱
思考:
為什么我要賣高端產(chǎn)品?
有人會(huì)買高端產(chǎn)品嗎?
為什么我的高端產(chǎn)品賣不好?
我怎么才能賣出高端產(chǎn)品?
第一部分 定位高端顧客
高端產(chǎn)品自然就要找高端的顧客,高端顧客的特征:
收入
年齡
穿著打扮
說話習(xí)慣
性格特征
高端消費(fèi)群體對(duì)產(chǎn)品的需求
與高端消費(fèi)群體溝通的要點(diǎn)
第二部分 銷售準(zhǔn)備
自己:工作心態(tài)、良好的形象、工作用品
產(chǎn)品:將產(chǎn)品擦拭一新、注意產(chǎn)品擺放的角度和高度
營造購物環(huán)境:銷售氛圍
目標(biāo):高端產(chǎn)品的銷售目標(biāo)
第三部分 開場(chǎng)話術(shù)
正確的迎客語言和動(dòng)作是什么?
市場(chǎng)攔截的方法:決勝于千里之外
第四部分 接近高端顧客
高端客戶的接近方法
接近高端顧客的最佳時(shí)機(jī)?
如何觀察高端顧客的一動(dòng)一行?
接近高端顧客的四大方法是什么?
如何贊美高端顧客?
接近高端顧客的注意事項(xiàng)是什么?
銷售片段演練
第五部分 洞察需求
如何挖掘高端顧客的需求?望聞問切
銷售是問出來的:?jiǎn)枌?duì)問題賺大錢
如何針對(duì)本行業(yè)設(shè)計(jì)開放式問題、封閉式問題?
提問的技巧是什么?
確定高端顧客的需求需要問哪些問題?
銷售片段演練
第六部分 價(jià)值呈現(xiàn)
如何有效引導(dǎo)和鼓勵(lì)高端顧客體驗(yàn)
FABE產(chǎn)品展示法則應(yīng)用
如何有效激發(fā)高端顧客購買(占有)的欲望?
主動(dòng)提出,透過證據(jù)說服您的高端顧客
銷售片段演練
第七部分 異議處理
深刻認(rèn)識(shí)異議:嫌貨的才是買貨人
了解客戶產(chǎn)生異議的真正原因
一般都會(huì)有哪些異議?如何處理高端顧客的異議?
關(guān)于價(jià)格的異議
關(guān)于品質(zhì)的問題
關(guān)于服務(wù)的問題
銷售片段演練
第八部分 促成交易
成交的關(guān)鍵在于要求——高端顧客的購買信號(hào)
高端顧客的成交方法
第九部分 情感建設(shè)
交易完成后的注意事項(xiàng)
請(qǐng)高端顧客轉(zhuǎn)介紹的技巧
“美”程服務(wù)
第十部分 角色扮演
實(shí)戰(zhàn)情景:角色扮演+學(xué)員點(diǎn)評(píng)+講師點(diǎn)評(píng)
(全文完)
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銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國,信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒有信任就沒有銷售。銷售人員與客戶的互動(dòng)溝通過程中,往往不能一見面就說自己、公司和產(chǎn)品,需要通過運(yùn)用“人際技能”來建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過提問、開放性肢體語言、記筆記等方法來實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這
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狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問題?有人說,銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來形容銷售隊(duì)伍的重要性。無一不說明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。
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講師:李俊詳情
金牌課程《雙贏商務(wù)談判技巧》 06.02
雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問題——沒有形成正確的談判認(rèn)知沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以
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銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒有回款的銷售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和
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金牌課程《銷售談判技巧》 06.02
銷售談判技巧-6985003810課程背景銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來。針對(duì)
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