《渠道培育——經(jīng)銷商日常維護(hù)與管理》

  培訓(xùn)講師:李俊

講師背景:
李俊—————銷售人才復(fù)制專家顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)導(dǎo)師澳洲南格斯大學(xué)(SCU)MBA國(guó)家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師\高級(jí)采購(gòu)師AACTP國(guó)際注冊(cè)培訓(xùn)師C&G英國(guó)倫敦城市行業(yè)協(xié)會(huì)國(guó)際培訓(xùn)師新加坡引導(dǎo)師協(xié)會(huì)SPOT認(rèn)證引導(dǎo)師浙江工業(yè)大學(xué)客座教授浙江大學(xué)、澳門科技 詳細(xì)>>

李俊
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《渠道培育——經(jīng)銷商日常維護(hù)與管理》詳細(xì)內(nèi)容

《渠道培育——經(jīng)銷商日常維護(hù)與管理》

渠道培育——經(jīng)銷商日常維護(hù)與管理
-687070554355-6921503810課程背景
營(yíng)銷政策難以執(zhí)行,,每月銷量上不去,經(jīng)銷商信心起不來(lái),叫我如何是好?
大多渠道銷售人員無(wú)法與經(jīng)銷商平等溝通,用笨拙方法壓銷售任務(wù),經(jīng)銷商怨聲四起怎么辦?
如何讓各區(qū)域經(jīng)銷商緊跟品牌的發(fā)展,轉(zhuǎn)變觀念,聽(tīng)話合作,快速反應(yīng)與有效執(zhí)行?
經(jīng)銷商沒(méi)有忠誠(chéng)度,朝秦暮楚,怎么辦?
經(jīng)銷商的熱情不高,沒(méi)有銷售激情,怎么辦?
-70929511430課程目標(biāo)
明確渠道銷售人員日常維護(hù)與管理工作的內(nèi)容
強(qiáng)化日常經(jīng)銷商維護(hù)的的意識(shí)
培養(yǎng)經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度,實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶的引導(dǎo)管理
協(xié)作經(jīng)銷商做好提升業(yè)績(jī)的工作,讓經(jīng)銷商做大做強(qiáng)
-6889756350課程對(duì)象
渠道銷售人員、渠道銷售管理人員等
-68897525400課程時(shí)間
1-2天
-67500529845課程方式
授課40%(互動(dòng)引導(dǎo))+小組練習(xí)20%+現(xiàn)場(chǎng)模擬演練40%-68834075565課程大綱
課程大綱
第一部分 渠道的概述
第二部分 渠道銷售人員的角色定位
企業(yè)的員工
企業(yè)政策的傳播者
市場(chǎng)信息的反饋者
客情關(guān)系的維護(hù)者
思考:如何建立良好的客情關(guān)系?
市場(chǎng)管理者與服務(wù)者

第三部分 經(jīng)銷商日常維護(hù)的重要性
經(jīng)銷商日常維護(hù)的定義及重要性
經(jīng)銷商忠誠(chéng)度的概念
經(jīng)銷商日常維護(hù)的原則
增加經(jīng)銷商忠誠(chéng)度的具體方法
第四部分 經(jīng)銷商日常拜訪前的準(zhǔn)備工作
經(jīng)銷商檔案建立
思考:經(jīng)銷商檔案包含哪些內(nèi)容?
經(jīng)銷商分級(jí)
思考:經(jīng)銷商數(shù)量多,時(shí)間精力應(yīng)該如何分配?
經(jīng)銷商分級(jí)方法
單一指標(biāo)分級(jí)
多指標(biāo)分級(jí)
拜訪前信息的收集及整理
思考:我們拜訪經(jīng)銷商前應(yīng)該收集哪些信息?(行業(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、公司、經(jīng)銷商等)
思考:拜訪前銷售人員應(yīng)該收集哪些銷售數(shù)據(jù)?
拜訪目標(biāo)的準(zhǔn)備
結(jié)果目標(biāo)
過(guò)程目標(biāo)
規(guī)劃拜訪對(duì)象和拜訪路線
預(yù)約經(jīng)銷商關(guān)鍵人
銷售工具的準(zhǔn)備
專業(yè)商務(wù)形象的準(zhǔn)備
第五部分 經(jīng)銷商日常拜訪的八大主要工作及技巧
激勵(lì)士氣
思考:經(jīng)銷商的銷售熱情不高,沒(méi)有銷售本公司激情,怎么辦?
思考:日常拜訪中我們有哪些可以激勵(lì)經(jīng)銷商(銷售團(tuán)隊(duì))合作士氣的方法?
練習(xí):如何激勵(lì)經(jīng)銷商主推我們產(chǎn)品?
練習(xí):如何激勵(lì)經(jīng)銷商配合市場(chǎng)投入工作?
業(yè)務(wù)指導(dǎo)
業(yè)務(wù)能力
管理能力
思考:經(jīng)銷商企業(yè)發(fā)展不同階段業(yè)務(wù)指導(dǎo)的重點(diǎn)?
思考:如何做好經(jīng)銷商銷售團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品培訓(xùn)?
思考:產(chǎn)品培訓(xùn)的課件應(yīng)該包含哪些內(nèi)容?
思考:如何檢驗(yàn)培訓(xùn)的效果?(公司和培訓(xùn)對(duì)象)
思考:經(jīng)銷商公司管理能力低,沒(méi)有漸進(jìn)提升機(jī)制,怎么辦?
市場(chǎng)維護(hù)
思考:如何縮小經(jīng)銷區(qū)域?
思考:如何中止與經(jīng)銷商合作?
思考:經(jīng)銷商在申請(qǐng)價(jià)格優(yōu)惠(特價(jià))時(shí)要注意什么?
技術(shù)服務(wù)
信息收集市場(chǎng)信息
經(jīng)銷商信息
思考:經(jīng)銷商需要回顧的銷售目標(biāo)?
思考:經(jīng)銷商銷售目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成,如何幫助經(jīng)銷商分析與解決?
客情維護(hù)
思考:日常拜訪中有哪些客情維護(hù)的手段?
思考:你覺(jué)得客戶投訴對(duì)企業(yè)有什么意義?
思考:經(jīng)銷商投訴的原因?
正確處理客戶投訴的原則
有效處理投訴的步驟和方法
思考:如果經(jīng)銷商提出的要求無(wú)法解決,怎么辦
客戶投訴處理的實(shí)戰(zhàn)練習(xí)(設(shè)計(jì)相關(guān)案例安排學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)演練)
預(yù)防系統(tǒng),主動(dòng)收集客戶聲音,加強(qiáng)客戶對(duì)話
加強(qiáng)事后改善跟進(jìn),推動(dòng)問(wèn)題得到最終解決
協(xié)同拜訪
思考:協(xié)同經(jīng)銷商銷售人員去拜訪意向用戶,需要注意什么?
思考:如何做好成交用戶的售后回訪?
訂單獲取——拜訪的終極目標(biāo)
思考:渠道業(yè)務(wù)人員為什么要向經(jīng)銷商壓貨?
壓貨的三種手段
壓貨的注意事項(xiàng)
(全文完)

 

李俊老師的其它課程

銷售人員與客戶的建立信任的‘’談資‘’-6985003810課程背景在中國(guó),信任關(guān)系是銷售的基礎(chǔ)。沒(méi)有信任就沒(méi)有銷售。銷售人員與客戶的互動(dòng)溝通過(guò)程中,往往不能一見(jiàn)面就說(shuō)自己、公司和產(chǎn)品,需要通過(guò)運(yùn)用“人際技能”來(lái)建立初步信任并引起對(duì)方興趣。它包含兩個(gè)層次:1、對(duì)對(duì)方表現(xiàn)出興趣(可以通過(guò)提問(wèn)、開(kāi)放性肢體語(yǔ)言、記筆記等方法來(lái)實(shí)現(xiàn));2、談?wù)摫舜硕几信d趣的話題,這

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狼性銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理-687070554355-6921503810課程背景在工作中,您是否常遇到以下問(wèn)題?有人說(shuō),銷售人才是企業(yè)的quot;金山quot;,有人用quot;三分天下有其二quot;來(lái)形容銷售隊(duì)伍的重要性。無(wú)一不說(shuō)明銷售隊(duì)伍是公司獲取利潤(rùn)的直接工作者。然而,這支隊(duì)伍流動(dòng)性最大,如何使自己的銷售團(tuán)隊(duì)擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問(wèn)題。

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新零售終端銷量突破S6制勝系統(tǒng)-687070554355-6921503810課程背景門店生意不好,怎么辦?是品牌沒(méi)有拉動(dòng)力?是店員能力不行,還是產(chǎn)品價(jià)格定得太高?在產(chǎn)品同質(zhì)化條件下,同類門店的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,顧客都喜歡貨比三家,面臨消費(fèi)習(xí)慣的挑戰(zhàn),我們應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)?靜下心來(lái),先想想下面的問(wèn)題:影響顧客購(gòu)買的因素是什么?客流量?如何提高客流量?進(jìn)店率?如何提

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銷售團(tuán)隊(duì)的高效線上管理-687070554355-6921503810課程背景在疫情期間,確實(shí)需要我們轉(zhuǎn)換姿勢(shì),促使我們改變過(guò)去習(xí)慣的面對(duì)面工作方式。即時(shí)疫情過(guò)后,整個(gè)在線辦公的需求和公司業(yè)務(wù)數(shù)字化的需求,也不會(huì)輕易的褪去,反而會(huì)大大增加,銷售團(tuán)隊(duì)線上溝通的機(jī)會(huì)也將會(huì)大大增加。另外,由于很多銷售團(tuán)隊(duì)成員也是分布于全國(guó)各地,回到總部的時(shí)間有限,有些銷售團(tuán)隊(duì)也是

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工業(yè)品渠道開(kāi)發(fā)和經(jīng)銷商管理-687070554355-6921503810課程背景在經(jīng)銷商面前,你是經(jīng)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專家嗎?如果不是,經(jīng)銷商為什么要聽(tīng)你的?在經(jīng)銷商面前,初出茅廬的你,有信心與老江湖進(jìn)行商務(wù)談判嗎?在經(jīng)銷商面前,你有本事讓經(jīng)銷商嚴(yán)格執(zhí)行公司的政策嗎?在經(jīng)銷商面前,你會(huì)成為受歡迎的人還是多余的人嗎?-70929511430課程目標(biāo)學(xué)習(xí)工業(yè)品渠道規(guī)劃的關(guān)

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關(guān)系營(yíng)銷-中國(guó)式客情關(guān)系的建立與維護(hù)-687070554355-6985003810課程背景目前,中國(guó)市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重,產(chǎn)品缺乏表現(xiàn)力,技術(shù)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力,關(guān)系缺乏持久力,品牌缺乏吸引力,產(chǎn)品銷售成交周期較長(zhǎng),銷售金額偏大。面對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,企業(yè)銷售人員如何去開(kāi)發(fā)客戶?如何與我們的客戶建立信任關(guān)系?如何維護(hù)與發(fā)展與客戶的持久合作關(guān)系?這些問(wèn)題直接左右企業(yè)的營(yíng)

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搶單先擒王-搞定客戶高層決策人實(shí)戰(zhàn)攻略-687070554355-6985003810課程背景培訓(xùn)市場(chǎng)上關(guān)于銷售技巧、公關(guān)策略、商務(wù)禮儀方面的培訓(xùn)課程和培訓(xùn)師已經(jīng)非常之多,但是我們經(jīng)??吹降默F(xiàn)象是:學(xué)了這些課程后,令很多銷售人員最苦惱的事情莫過(guò)于是接觸一個(gè)客戶很長(zhǎng)時(shí)間了,就是約不到客戶的部門或者企業(yè)高層,客戶高層決策人的關(guān)系依然無(wú)法突破,高層關(guān)系的開(kāi)拓還是步

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雙贏商務(wù)談判技巧-6985003810課程背景成功的談判是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),也無(wú)法識(shí)別客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,相關(guān)人士往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。對(duì)于如何實(shí)現(xiàn)雙贏談判,我們常遇到如下問(wèn)題——沒(méi)有形成正確的談判認(rèn)知沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng)沒(méi)有掌握與不同性格對(duì)象談判的方法針對(duì)以

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銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理-687070554355-6985003810課程背景在這個(gè)現(xiàn)實(shí)且殘酷的社會(huì),資金是一家企業(yè)能否長(zhǎng)久運(yùn)作的關(guān)鍵,所以銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是最重要的,即便你再努力,沒(méi)有回款的銷售等于零,尤其對(duì)于資金緊張的企業(yè),回款更是生死攸關(guān)的大事。銷售風(fēng)險(xiǎn)控制與應(yīng)收賬款管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的業(yè)務(wù),不僅要有堅(jiān)韌不拔的毅力,更要具備對(duì)應(yīng)的素質(zhì)和

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銷售談判技巧-6985003810課程背景銷售人員的在進(jìn)行客戶拜訪主要工作之一就是在銷售后期進(jìn)行最后的談判,例如合同條款等。談判的對(duì)我方利益最大化的結(jié)果是提高公司利潤(rùn)更為便捷的方法,但是,由于缺乏談判技巧的培訓(xùn),我們常遇到客戶使用的“談判手段和詭計(jì)”,沒(méi)有有效運(yùn)用各種溝通技巧和談判策略,沒(méi)有占據(jù)談判進(jìn)程中的主動(dòng),銷售人員往往在涉及價(jià)格等的談判中敗下陣來(lái)。針對(duì)

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