中高層管理干部技能提升

  培訓(xùn)講師：蔣小華

講師背景：
蔣小華老師培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家團(tuán)隊(duì)賦能體系打造專家新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者，10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯，浙江大學(xué)主講教授，浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授；清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專家。足跡遍布全國100多個 詳細(xì)>>

蔣小華
    課程咨詢電話：

中高層管理干部技能提升詳細(xì)內(nèi)容

中高層管理干部技能提升

第一部分：打造高績效團(tuán)隊(duì)

引 言：
1.        從海豚覓食、螞蟻軍團(tuán)說起，
2.        到團(tuán)隊(duì)中大部分人沒有高效工作

一、        團(tuán)隊(duì)精神：如何讓組織成員擁有團(tuán)隊(duì)精神？
1.     團(tuán)隊(duì)思考：為什么人多不一定力量大？
2.     組建團(tuán)隊(duì)：在課程訓(xùn)練中實(shí)踐團(tuán)隊(duì)管理
3.     三贏思維：如何實(shí)現(xiàn)你好、我好、大家好？
4.     團(tuán)隊(duì)游戲：體驗(yàn)與感悟團(tuán)隊(duì)合作的意義

二、               認(rèn)識團(tuán)隊(duì)：如何真正發(fā)揮的團(tuán)隊(duì)作用？
1.     理解團(tuán)隊(duì)：團(tuán)隊(duì)的定義與與群體的區(qū)別
2.     行為曲線：如何理解發(fā)展的階段？
3.     建設(shè)原則：團(tuán)隊(duì)建設(shè)6種基本原則
4.     團(tuán)隊(duì)角色：如何識別與理好團(tuán)隊(duì)角色問題
5.     人員配置：團(tuán)隊(duì)組建的人員安排與協(xié)調(diào)
6.     發(fā)展階段：每種階段采取何種管理策略？

三、               團(tuán)隊(duì)激勵：如何讓團(tuán)隊(duì)成員充滿干勁與激情？
1.     基本原理：抓糖原理與馬斯諾需求層次理論；
2.     激勵菜譜：4種不同人格類型的激勵；
3.     2大關(guān)鍵：即時性與創(chuàng)意性；
4.     實(shí)戰(zhàn)演練：訓(xùn)練你的真誠贊美；
5.     頭腦風(fēng)暴：寫下10種可操作的小激勵策略。

四、               當(dāng)好教練：如何培養(yǎng)“打勝仗”的團(tuán)隊(duì)？
1.     理解教練：教練是什么？
2.     注意事項(xiàng)：如何當(dāng)好教練？
3.     日常教導(dǎo)：團(tuán)隊(duì)主管的“三忌”與“三問”；
4.     管理猴子：別讓猴子跳回你的背上的3個關(guān)鍵點(diǎn)；
5.     教導(dǎo)下屬：離場管理的7個步驟。

第二部分：高效溝通

一、      溝通是什么？
1.        溝通目標(biāo)：鼓舞對方達(dá)成行動；
2.        溝通步驟：編碼、解碼、反饋；
3.        溝通之道：100%的責(zé)任
4.        溝通底線：說對方想聽的，聽對方想說的

二、知已知彼，百戰(zhàn)不殆
1.        問對問題：了解他的心/發(fā)問的技巧
2.        有效傾聽：傾聽的層次/傾聽的用詞、語調(diào)和動作/傾聽的技能/傾聽的禁忌
3.        有效反饋：理解確認(rèn)/異議澄清/肢體語言反饋

三、 不戰(zhàn)而屈人之兵（親和力）
1.            微笑：欲取之，先予之
2.            贊美：面子給你，里子給我
3.            頻道同步：原來都是同道中人
四、運(yùn)疇惟幄，志在必得（同理心）
1.      區(qū)別：換位思考與同情心
2.            步驟：辨識與反饋
3.            準(zhǔn)則：先處理心情，再處理事情/立場要堅(jiān)定，態(tài)度要誠懇
五、組織溝通有效策略
1.            如何與上、下級溝通？
2.            如何跨部門溝通？
3.            如何處理溝通中沖突？

第三部分 領(lǐng)導(dǎo)提升

一、領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)
1.            為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者
2.            領(lǐng)導(dǎo)力的缺失
3.            關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯誤觀念
4.            領(lǐng)導(dǎo)力是什么
5.            領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么？
6.            領(lǐng)導(dǎo)他人，管理自己
二、解析五大關(guān)系
1.            領(lǐng)導(dǎo)VS管理
2.            速度VS完美
3.            結(jié)果VS過程
4.            懷疑VS相信
5.            戰(zhàn)略VS執(zhí)行
三、領(lǐng)導(dǎo)力模型
1.    愿景喚起專注
1） 組織如何實(shí)現(xiàn)“人心齊泰山移”？
2 )   使命、愿景、價(jià)值觀的應(yīng)用；
3)   造夢聚人四步曲。
2.     造物先造人
1)        人才浪費(fèi)與人才缺失
2)        外企“掠奪”人才的7種方式
3)        如何復(fù)制人才？
3.     修人先修路
1)        3R修路原則：人沒錯路錯了；員工沒錯管理錯了。
2)        1種思維：好的制度制造好人
3)        1個心態(tài)：做企業(yè)就是做制度
4.        育人先育魂
1)        《猴子與香蕉》的實(shí)驗(yàn)
2)        第5級經(jīng)理人的推動
3)        從海爾砸冰箱看文化的根植
4)        文化落地三步曲

 

 人力資源

蔣小華老師的其它課程

【課程說明】沒有執(zhí)行力就沒有競爭力，這是一個不爭的事實(shí)。但問題是，怎樣鑄造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，實(shí)現(xiàn)理想之巔。然而，截至今日，依然是困擾企業(yè)的“痛點(diǎn)”之一。更糟糕的是，企業(yè)上過不少的執(zhí)行力課程，由于不夠系統(tǒng)，或者不能落地，或者僅停留在思維的層面，并沒有帶來實(shí)際效果。顯然，企業(yè)需要能解決問題的、有實(shí)效的系統(tǒng)課程。蔣小華老師經(jīng)過10多年的沉淀、積累，并不斷打磨，開發(fā)

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】本課程為蔣小華老師專屬的版權(quán)課程。它全面深入地幫助管理者提升個人影響力，從而達(dá)到高效領(lǐng)導(dǎo)的目的。課程內(nèi)容涉及到管理者的人格魅力、遠(yuǎn)見力、決策力、執(zhí)行力、鼓動力、教導(dǎo)力等八個方面的內(nèi)容，既有理念的高度，又有落地的工具?！菊n程收益】1.讓管理者全面掌握有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的基本理念、思維和方法，從而實(shí)現(xiàn)高效領(lǐng)導(dǎo)。2.讓管理者掌握有效的領(lǐng)導(dǎo)方法，從而塑造強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】扁平化管理，無疑是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢。彼得德魯克說：組織不良最常見的病癥，也是最嚴(yán)重的病癥，便是管理層次太多，組織結(jié)構(gòu)上一項(xiàng)基本原則是，盡量的減少管理層次，盡量的形成一條最短的指揮鏈。杰克韋爾奇說，確保組織未來成功的關(guān)鍵，在于有合適的人去解決最重要的業(yè)務(wù)問題，無論他處在企業(yè)的哪一個等級和組織的何種職位，也無論他處在世界上任何角落?！菊n程收益】

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】孔子曰：君子和而不同，小人同而不和；孟子云：無敵國者，國恒亡也。沖突是發(fā)展、變化或創(chuàng)新帶來的副產(chǎn)物。沒有人喜歡沖突，但有人的地方就有沖突。沖突不全是壞事，它能暴露組織中存在的問題，促進(jìn)問題的公開討論，增強(qiáng)企業(yè)活力，刺激良性競爭。根據(jù)美國管理協(xié)會的一項(xiàng)調(diào)研，一位職業(yè)經(jīng)理人至少會有24的工作時間是花在沖突管理上的?？梢哉f，沖突管理一門學(xué)問，無論是企業(yè)

 講師：蔣小華詳情

【課程收益】（1）讓學(xué)員認(rèn)清自己的角色，清楚自身的定位，懂得說什么話，做什么事，工作重心在哪（2）提高學(xué)員自身的執(zhí)行力，把工作管理到位，使團(tuán)隊(duì)的效力發(fā)揮到最大化。（3）讓學(xué)員懂得要領(lǐng)導(dǎo)下屬，非管制下屬，從而幫助學(xué)員提高自身的影響力。（4）讓學(xué)員學(xué)會定目標(biāo)，做計(jì)劃，善跟進(jìn)，確保團(tuán)隊(duì)工作落到實(shí)處，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)（5）學(xué)會時間管理，優(yōu)先提高效能，再提高效率，最終

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】為什么常常好心辦壞事、溝通有障礙、彼此有沖突、團(tuán)隊(duì)有隔閡呢？為什么常常員工不理解、領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、客戶不認(rèn)同呢？為什么常常執(zhí)行不到位、信息不清楚、氛圍不和諧、士氣不高昂呢？——問題往往不是出在水平上，而是出在溝通上。美國著名學(xué)府普林斯頓大學(xué)對一萬份人事檔案進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)：“智慧”、“專業(yè)技術(shù)”和“經(jīng)驗(yàn)”只占成功因素的25％，其余75％決定

 講師：蔣小華詳情

高效時間管理   04.20

【課程說明】為什么做的是同樣工作，業(yè)績卻大不相同？為什么有的人碌碌無為，有的人碩果累累？為什么有的人總感嘆——時間根本不夠用？為什么有的人像消防隊(duì)員，哪里起火往哪里跑；關(guān)鍵在于是否懂得時間管理，是否能夠掌控自己的時間。我們知道，時間是唯一對每個人都公平的資源——不能管理時間，便什么都不能管理。事業(yè)有成的人，成功原因有很多種，但共同之處——時間管理的專家。做好

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】?中產(chǎn)階級崛起，消費(fèi)水平升級，若不提供高品質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)，難以持續(xù)發(fā)展；?人工智能普及，萬物互聯(lián)，對職業(yè)能力的要求越來越高，不匠心將難以生存；?時代的主旋律：經(jīng)濟(jì)適應(yīng)慢一些節(jié)奏，企業(yè)培養(yǎng)細(xì)一點(diǎn)耐心，個人每日精進(jìn)?！菊n程收益】（1）感悟工匠精神的內(nèi)涵，認(rèn)知工匠哲學(xué)的偉大，明白死磕極致的迫切，立志成為一名匠人；（2）學(xué)習(xí)匠人的思維和行為，像匠人一樣的做

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】過去，30年河?xùn)|，30年河西；現(xiàn)在是三年河?xùn)|，三年河西；甚至是一年河?xùn)|，一年河西；對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，三個月可能是一個分水嶺。在這樣一個時代，變革與創(chuàng)新成為最重要的核心能力。不僅個人的思維和能力要具備變革和創(chuàng)新的基因，企業(yè)經(jīng)營更是如此。因此，本課程不僅告訴管理者如何創(chuàng)新與變革，更探討企業(yè)的經(jīng)營的變革與創(chuàng)新?！菊n程收益】1.深刻認(rèn)識管理者在企業(yè)變革與創(chuàng)

 講師：蔣小華詳情

【課程說明】企業(yè)比較常見的情況是：各部門各自為政，各占山頭；職權(quán)范圍之內(nèi)的你不能干涉，這個工作不是我的你別找我；作為項(xiàng)目牽頭的部門往往很累，而協(xié)作部門常常袖手旁觀，嚴(yán)重影響了辦事的效率、效果。一個沒有跨部門協(xié)作障礙的企業(yè)，相比那些跨部門合作困難重重的企業(yè)，其整體的效率和效益要好上至少10-30，有的更高，團(tuán)隊(duì)在工作上的幸福指數(shù)也要好上15-20。本課程圍繞這

 講師：蔣小華詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有