《業(yè)績(jī)?yōu)橥酢狣ISC房地產(chǎn)顧問式銷售冠軍打造》銷售類 - 副本
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業(yè)績(jī)?yōu)橥酢狣ISC房地產(chǎn)顧問式銷售冠軍打造
課程背景:
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的命脈是業(yè)績(jī),而業(yè)績(jī)的核心就是客戶,業(yè)務(wù)員如何將新客戶變成付費(fèi)
客戶?是各個(gè)企業(yè)主的頭疼的問題。
如何用客戶習(xí)慣的方式快速建立信任?
如何面對(duì)成千上萬的客戶采用套路化的方法?
如何對(duì)客戶進(jìn)行分類?如何對(duì)不同客戶采用不同的銷售策略?
些問題如何不能夠解決,那么房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司將會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中,悄無聲息地被淘汰。
學(xué)員受益:
1.了解客戶銷售的關(guān)鍵在于建立信任
2.掌握如何通過客戶習(xí)慣的方式快速建立信任
3.掌握快速測(cè)評(píng)客戶類型的方法和指標(biāo)
4.靈活應(yīng)用針對(duì)DISC四種類型客戶的銷售方法和策略
受眾對(duì)象:房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司銷售員、房產(chǎn)銷售主管、經(jīng)理
課程時(shí)間:1-2天(6H/天)
課程大綱:
1、客戶關(guān)系的好與壞,決定了門店業(yè)績(jī)的勝與劣
1.1千辛萬苦找來的客戶,為什么會(huì)白白溜走?
1.2如何把開發(fā)來的潛在客戶變成付費(fèi)客戶?
1.3市場(chǎng)揭秘:客戶銷售的關(guān)鍵就是建立信任
1.4案例分析:我該如何和客戶進(jìn)行溝通?
2、用客戶習(xí)慣的方式快速建立信任
2.1學(xué)員互動(dòng):房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人面對(duì)的問題不是客戶、不是房源
2.2銷售的本質(zhì)是說服,說服的目的是信任,信任的方法是溝通
2.3溝通不是用你習(xí)慣的方式,而是用對(duì)方習(xí)慣的方式
2.4客戶有千千萬,如何能夠快速對(duì)客戶分類并最優(yōu)化地溝通?
3、市場(chǎng)上使用率最高的客戶溝通分類方法——DISC
3.1房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人對(duì)客戶分析的兩個(gè)維度
3.2現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng):我是DISC中的什么人格?
3.3全員思考:如何快速判斷客戶的DISC類型
3.4經(jīng)典案例:《游龍戲鳳》中的主角們分別是什么類型的客戶
3.5現(xiàn)場(chǎng)演練:判斷這些人都是什么類型的客戶
4、差異化銷售:針對(duì)DISC的客戶,我該怎么進(jìn)行銷售?
4.1D型客戶的5個(gè)特征和喜好
4.2案例分析:《賣房子的女人》是如何被搞定的
4.3讓董明珠買單:D型購房客戶買單的5種銷售策略的方法
4.4和馬云一樣的I型客戶,有哪些顯著特征
4.5如何讓I型客戶買單的5種銷售方法
4.6典型的S型購房客戶馬化騰有哪些特征和喜好
4.7讓S型客戶買單的4種銷售策略的方法
4.8C型購房客戶的關(guān)注什么、有什么特點(diǎn)
4.9給李彥宏這樣的客戶進(jìn)行銷售的5種策略
5、全員演練:DISC四種風(fēng)格客戶如何進(jìn)行顧問式銷售
5.1現(xiàn)場(chǎng)演練:和D型客戶殺價(jià)的應(yīng)用
5.2現(xiàn)場(chǎng)演練:和I型客戶建立信任的應(yīng)用
5.3現(xiàn)場(chǎng)演練:S型客戶房產(chǎn)銷售策略的應(yīng)用
5.4現(xiàn)場(chǎng)演練:和C型客戶逼定的策略應(yīng)用
5.5角色扮演:DISC的買房客戶該如何處理
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