知人善任

  培訓(xùn)講師:宋予

講師背景:
宋予LenaSong職業(yè)定位:時尚品牌管理實戰(zhàn)咨詢師專業(yè)背景JOYOUS倬予時尚學(xué)院專家咨詢師、培訓(xùn)講師2012年全國十佳青年講師首屆全國青年培訓(xùn)師大獎賽總決賽季軍前沿講座\UTA時尚管理集團(tuán)特約培訓(xùn)師IPTATTT國際職業(yè)培訓(xùn)師資格認(rèn)證講 詳細(xì)>>

宋予
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知人善任

-638810470535知人善任
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培訓(xùn)建議書
計畫書
提交者
宋予(Lena song )
提交日期
2023年3月1日
【課程大綱】
第一部分:你了解你的員工嗎?-知人篇
店長管理者角色體驗(布袋游戲)——人員管理重要性
了解TA性格底色——DISC性格測試
力量型性格特征與溝通方法
活潑型性格特征與溝通方法
和平型性格特征與溝通方法
完美型性格特征與溝通方法
了解TA的需求——馬斯洛需求層次
生理需求,安全需求,情感和歸屬需求,尊重需求,自我實現(xiàn)需求
了解TA的的思維方式——理解層次6L
L1:系統(tǒng);L2:身份;L3:信念和價值;L4:能力;L5:行為;L6:環(huán)境
案例操練-員工個人分析與溝通
第二部分:分配的工作與TA匹配嗎?——勝任篇
員工適任度分析1效2緯
1效-績效
2緯-態(tài)度與素質(zhì)(知識、技能、經(jīng)驗)
員工適任度指導(dǎo)方向——辭退、協(xié)同、指導(dǎo)、激發(fā)
員工任務(wù)描述及員工匹配情況
任務(wù)難度與任務(wù)性質(zhì)
店鋪組織結(jié)構(gòu)分析
店鋪職能類型——服務(wù)、倉管、收銀、陳列
案例操練-員工適任情況分析及工作分配指導(dǎo)方案
第三部分:掌握任務(wù)跟進(jìn)Follow技術(shù)——善用篇
一分鐘鼓勵——找出贊賞點\現(xiàn)場表揚\鼓勵會更好
一分鐘教育——指明錯誤\負(fù)面影響\解決方法\給予信心\適時跟進(jìn)
案例操練-運用FOLLOW技巧跟進(jìn)任務(wù)完成情況【授課形式】
理論+案例分析+視頻教案+行為學(xué)習(xí)+情境演練+團(tuán)隊PK+體驗式游戲

 

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體驗贏得未來   05.12

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-3524251205865連帶率爆破-永恒和諧之美連帶率爆破-永恒和諧之美培訓(xùn)建議書計畫書提交者宋予提交日期2023年3月1日【課程背景】很多顧客的購買行為是在勸誘引導(dǎo)下發(fā)生的……很多顧客的購買行為是需要經(jīng)過商品演示的……很多顧客并不了解服裝材質(zhì)及功能專業(yè)知識……很多顧客并不了解自己的體型膚色適合什么樣的服飾……【授課時長】1-2天(6H12H)【授課形式

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全渠道引爆VIP   05.12

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