ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)

  培訓(xùn)講師:羅振海

講師背景:
羅振海萬向集團萬向錢潮設(shè)備管理工程師香港福群科技集團助理生產(chǎn)經(jīng)理深圳通源電纜實業(yè)生產(chǎn)副廠長/管理代表松本智能有限公司生產(chǎn)總監(jiān)/管理代表深圳市總工會高級講師/資深專家深圳市長質(zhì)量獎評審專家深圳工業(yè)總會知名品牌評審專家北京質(zhì)量認證機構(gòu)技術(shù)專家【 詳細>>

羅振海
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ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)詳細內(nèi)容

ISO9001:2015課程培訓(xùn)課程大綱(2天)

ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)版及內(nèi)審員
課程培訓(xùn)大綱(2天)

【課程目標(biāo)】
◆ 通過兩天的ISO9001:2015課程培訓(xùn),使企業(yè)管理干部與內(nèi)審人員:
了解質(zhì)量管理理念、原則、與指導(dǎo)作用;了解質(zhì)量管理運用展開的全部條款、過
程方法及操作技巧的概貌;
實戰(zhàn)培訓(xùn)ISO9001宣貫、推進、持續(xù)維持和循環(huán)提升質(zhì)量管理體系的實際能力;
認識到開展質(zhì)量管管理理體系的內(nèi)審、管理評審和外審的必要性和可行性,掌握
相應(yīng)的質(zhì)管專業(yè)知識;
根據(jù)企業(yè)實際情況,外審前各部門如何查漏補缺做好迎接外審,自身應(yīng)具備什么
樣的條件才能進行內(nèi)外審核;
如何面對外部第三方審核與客戶驗證的審核,如何關(guān)閉不合格項,學(xué)會采取糾正
與預(yù)防行動,使體系正常運作并使之持續(xù)改進;


為企業(yè)指出下一步持續(xù)推行ISO9001:2015轉(zhuǎn)版中遇到的困境、難點,為企業(yè)經(jīng)營
管理創(chuàng)效奠定堅實的基礎(chǔ)。
【學(xué)員對象】

從事企業(yè)質(zhì)量管理相關(guān)工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、經(jīng)理、科長、研發(fā)工程師、生產(chǎn)
工藝工程師、質(zhì)量工程師、技術(shù)員、質(zhì)檢人員及生產(chǎn)管理人員。
【培訓(xùn)形式】

課程內(nèi)容實戰(zhàn)性,技術(shù)性強,寓理論于實戰(zhàn)應(yīng)用方法中,課堂生動,讓學(xué)員在輕松
的環(huán)境中演練管理技術(shù),達到即學(xué)即用的效果。
【課程大綱】
培訓(xùn)內(nèi)容
第一天
第一講 ISO9001:215質(zhì)量管理體系轉(zhuǎn)版概述
??? 1.ISO9001質(zhì)量管理體系發(fā)展歷史概述?
2.ISO9001:2015轉(zhuǎn)版基礎(chǔ)與產(chǎn)生背景
3.ISO9001:2015涉及的通用術(shù)語
第二講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(一)
1.范圍
2.規(guī)范性引用文件
3.術(shù)語和定義
4.組織背景
5.領(lǐng)導(dǎo)作用
小組研討與點評
第三講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(二)
6.策劃
7.支持
8.運行
9.績效評價
10.持續(xù)改進
分組練習(xí)與案例分享
第四講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)講解(二)
1.2015版與2008版區(qū)別與對照表詳解
2.2015版重要內(nèi)容理解與控制點
3.2008版基礎(chǔ)上需要增加與改進的內(nèi)容
小組研討與講師點評
第二天
第五講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系內(nèi)審員培訓(xùn)概述
1. 審核基礎(chǔ)性知識
什么是審核?
審核的類別
互動提問
審核準(zhǔn)則(審核依據(jù))
2.合同,以及顧客的要求和期望;
3.組織的質(zhì)量管理體系文件;
4.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)理解與分析
5.法律法規(guī)要求,社會要求;
6.責(zé)任人員陳述的責(zé)任范圍內(nèi)的規(guī)定
第六講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核思路及審核重點
1. 內(nèi)審小組學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2. 內(nèi)審小組成立
3. 內(nèi)審?fù)ㄖ獢M定
4. 內(nèi)審檢查表的編制
5. 內(nèi)審如何召開首末次會議
7.文件審核
手冊審核
程序文件
作業(yè)指導(dǎo)書
8.現(xiàn)場審核
9.審核思路
小組演練與點評
第七講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核方法以及審核判定
1.深耕法
2.求證
3.演譯
4.對比法
5.判定方法
6.不符合項判定標(biāo)準(zhǔn)
現(xiàn)場演示與案例分享
第八講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系審核不符合項記錄及編寫
1.不符合事實的描述
2.不符合報告編寫的注意事項
3.現(xiàn)況與新版2015的審核差距
4.內(nèi)審報告的編制與核心要領(lǐng)(注意2015版與2008版的不同與技術(shù)要求)
5.外審核應(yīng)對技巧技術(shù)
優(yōu)秀不合格報告與內(nèi)審報告案例分享
第九講 ISO9001:2015質(zhì)量管理體系培訓(xùn)總結(jié)
1.學(xué)員提問及問題解答
2.培訓(xùn)資料PPT分發(fā)
3.本次培訓(xùn)總結(jié) [pic]

 

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