專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理

  培訓(xùn)講師：趙安學(xué)

講師背景：
趙安學(xué)量化管理實戰(zhàn)專家，資深管理顧問講師營銷學(xué)博士，美國項目管理協(xié)會會員；香港人力資源協(xié)會特邀青年專家；清華大學(xué)、上海交大、中山大學(xué)營銷總監(jiān)班特聘講師；中國培訓(xùn)網(wǎng)、中國培訓(xùn)熱線、商戰(zhàn)名家金牌簽約講師；原夸克（中國）企業(yè)顧問公司高級合伙人；現(xiàn) 詳細(xì)>>

趙安學(xué)
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專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理詳細(xì)內(nèi)容

專業(yè)市場調(diào)研與營銷量化管理

課時：1天
本課程有機(jī)的融合消費(fèi)者行為學(xué)、市場調(diào)研和量化管理等科學(xué)思想，旨在達(dá)成以下六大目標(biāo)：
1、以量化的方法和手段挖掘消費(fèi)者的需求，保持對消費(fèi)者的敏感和敏銳；
2、以量化的方法和手段監(jiān)測競爭對手的表現(xiàn)，保持對對手的敏感和敏銳；
3、以量化的方法和手段監(jiān)測品牌的綜合表現(xiàn)，保持對品牌的敏感和敏銳；
4、以量化的方法和手段監(jiān)測渠道和終端的狀態(tài)，保持對銷售前線的敏感和敏銳；
5、以量化的方法和手段利用信息、制定決策，提升基于問題有策略，基于策略有行動的管理執(zhí)行力；
第一部分  市場調(diào)研基礎(chǔ)
1．專業(yè)市場研究基礎(chǔ)
1.1  市場研究的基本類型和基礎(chǔ)術(shù)語；
1.2  中國企業(yè)普遍面臨的調(diào)研問題；
1.3  定性調(diào)研與定量調(diào)研的差異；
2.  市場研究的基本步驟和流程；
3.  專業(yè)市場調(diào)研分步詳解：
    3.1 調(diào)研問題界定
    3.2 調(diào)研模型設(shè)計
    3.3 調(diào)研問卷設(shè)計
    3.4 數(shù)據(jù)收集與分析；
    3.5 研究報告與總結(jié)；
    3.6 調(diào)研數(shù)據(jù)管理；
 
第二部分  專業(yè)市場調(diào)研與營銷策略量化
2.1 .  市場營銷總模型——S=ADP模型；
2.2.   S=ADP研究模型綜述；
A：客戶態(tài)度指數(shù)研究與品牌策略；
D：渠道綜合指數(shù)研究與終端標(biāo)準(zhǔn)化；
P：客戶需求指數(shù)研究與新產(chǎn)品開發(fā)和設(shè)計；
2.3.  品牌溢價與心理動力學(xué)

第三部分：營銷量化管理
3.1基于研究數(shù)據(jù)的營銷量化管理
    營銷價值鏈；
    有效確定營銷目標(biāo)；
    資源分析與關(guān)鍵問題總結(jié)
    營銷策略分解與需求量化；
3.2 營銷項目立項與管理
    營銷項目化管理
    項目立項流程；
    營銷項目化管理方法與工具；
    營銷項目和任務(wù)的量化管理；

 市場調(diào)研 市場營銷與銷售管理

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部分、“舍末逐本”：量化管理的根本所在——工作量化與能力量化（課時：6小時）1.管理問題的迷思與量化管理思想的起源2.國際公司對量化思想的應(yīng)用和實踐3.量化管理的本質(zhì)3.1根本的量化1）量化與數(shù)字化2）企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營的根本原理3）現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)4）組織系統(tǒng)量化的根本要素：工作量化與能力量化3.2科學(xué)的量化1）科學(xué)管理的基礎(chǔ)：數(shù)字和單位2）工作量化的解決方案：

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部分人力資源量化管理導(dǎo)論1.量化管理思想的起源2.知名經(jīng)理人對量化思想的闡述3．人均利潤、組織效率與人力資源量化管理核心工作模型4．人力資源量化管理的系統(tǒng)流程；5．人力資源量化管理的科學(xué)工具和方法；第二部分人力資源量化管理的根本：工作量化與能力量化1．如何對工作進(jìn)行量化；2．事件結(jié)構(gòu)模型在工作量化中的操作方法；3．工作量化的系統(tǒng)解決方案；4．如何對能力進(jìn)行量

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部分：成功項目的起點(diǎn)——項目管理與量化管理思想導(dǎo)論1.管理問題的迷思與量化管理思想的起源2.國際公司對量化思想的應(yīng)用和實踐3.全面項目量化管理的本質(zhì)3.1根本的量化1）量化與數(shù)字化2）企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營的根本原理3）現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)4）組織系統(tǒng)量化的根本要素：工作量化與能力量化3.2科學(xué)的量化1）科學(xué)管理的基礎(chǔ)：數(shù)字和單位2）工作量化的解決方案：事件結(jié)構(gòu)模型3）能

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第1講企業(yè)診斷與系統(tǒng)量化1.現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)；2．企業(yè)系統(tǒng)運(yùn)營原理；3．企業(yè)運(yùn)營效率綜合評估；4．組織診斷模型與案例；5．系統(tǒng)進(jìn)化路徑設(shè)計；第2講組織量化管理（一）1．戰(zhàn)略目標(biāo)與組織建設(shè)目標(biāo)2．量化管理企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略；3．OGSM工作方法；4．戰(zhàn)略總體目標(biāo)設(shè)定與分解；第3講組織量化管理（一）5．戰(zhàn)略發(fā)展階段策略提煉；6．戰(zhàn)略評估標(biāo)準(zhǔn)體系設(shè)計；7．企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃固

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部分營銷中的困惑和消費(fèi)行為研究的意義本部分重點(diǎn)以案例分析的方式，形象化的解析營銷中的種種困惑與矛盾，對比大量營銷實戰(zhàn)中的成功案例和失敗案例，引導(dǎo)學(xué)員，共同探尋：營銷制勝有否共同的規(guī)律可循？如果有，規(guī)律應(yīng)該是什么？按照從現(xiàn)象到本質(zhì)的抽提思路，為學(xué)員透徹揭示行為學(xué)研究的意義和本質(zhì)。此部分學(xué)習(xí)，讓學(xué)員牢固樹立消費(fèi)行為導(dǎo)向的營銷價值觀，并深刻理解，行為學(xué)研究的目的和

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1.品牌的歷史與發(fā)展1.1品牌誕生1.2品牌經(jīng)理制1.3多品牌管理2.品牌的行為學(xué)概念2.1大腦的秘密2.2品牌的結(jié)構(gòu)與定義2.3品牌的測量方法3.品牌的意義3.1買方意義3.2賣方意義4.品牌的運(yùn)作流程4.1態(tài)度與行為4.2品牌與態(tài)度4.3品牌運(yùn)作流程5.品牌的管理流程5.1品牌定位5.2品牌戰(zhàn)略規(guī)劃5.3品牌與年度營銷計劃5.4品牌的維護(hù)與發(fā)展5.5品牌

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講、知己也知彼，比對手更了解對手——競爭情報系統(tǒng)的力量1.你的雞蛋在哪個籃子里：行業(yè)大勢分析2.“紅、黃、藍(lán)、綠”四盞燈：建立營銷安全預(yù)警指標(biāo)3.眼觀六路，耳聽八方：時刻關(guān)注對手的表現(xiàn)1)誰動了我的奶酪：市場占有率監(jiān)測2)看準(zhǔn)臨門那一腳：對手終端表現(xiàn)監(jiān)測3)想買是否買得到：對手渠道覆蓋監(jiān)測4)想買是否買得起：對手性價比監(jiān)測5)想買是否愿意買：對手品牌表現(xiàn)監(jiān)測

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課程前言：從1865年世界上個商標(biāo)誕生，品牌的思想經(jīng)歷了近140年的發(fā)展。人們對品牌的理解也逐步從簡單的商標(biāo)概念成長為融心理學(xué)、生理學(xué)、營銷學(xué)等思想為一體的行為理論。深入的行為學(xué)研究表明，品牌是聯(lián)結(jié)人類精神與物質(zhì)世界的主要紐帶。在商業(yè)領(lǐng)域，以品牌為核心的經(jīng)營思想已經(jīng)成為現(xiàn)代商業(yè)企業(yè)公認(rèn)的運(yùn)營模式。在完成了對品牌含義清晰化過程之后，近幾十年對品牌管理的科學(xué)方法

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課程前言伴隨企業(yè)的發(fā)展，當(dāng)企業(yè)生存問題得以解決后，管理的問題卻開始逐漸增多：優(yōu)秀員工太少，難以大量復(fù)制？流動一個人才，績效下降一片？知識、經(jīng)驗難以積累，崗位智慧隨人的離開而流走？各崗位普遍缺乏行之有效的操作工具？橫向部門之間工作難以協(xié)調(diào)？縱向?qū)蛹壷g執(zhí)行難以到位？各種管理體系難以整合一體？企業(yè)文化成為墻上文化，根本難以落地？培訓(xùn)混亂無序，對實際工作幫助不大？

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課程大綱部分、全面項目化管理基礎(chǔ)思想1.全面項目化管理與企業(yè)量化管理2.國際公司量化管理的實踐；3.工作量化與全面項目化；4.成功項目的必備條件Oslash;項目目標(biāo)的絕對量化；Oslash;項目的流程化；Oslash;項目的標(biāo)準(zhǔn)化；Oslash;項目的精細(xì)化；Oslash;項目的契約化；第二部分、全面項目化工作打包及應(yīng)用1.工作分層分類與項目化打包1）工作

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