《企業(yè)流程管理優(yōu)化與案例分析》
《企業(yè)流程管理優(yōu)化與案例分析》詳細(xì)內(nèi)容
《企業(yè)流程管理優(yōu)化與案例分析》
《企業(yè)流程管理與案例分析》
主講:宋志軍
課程背景:
當(dāng)今企業(yè)管理之間的競(jìng)爭(zhēng),實(shí)際上是管理模式與流程能力之間的競(jìng)爭(zhēng)。一方面,流程
是實(shí)現(xiàn)管理模式的核心載體,企業(yè)需要打造以客戶為導(dǎo)向的端對(duì)端的流程管理。另一方
面,流程是企業(yè)管理體系的關(guān)鍵模塊,隨著企業(yè)的成長(zhǎng),需要不斷提升流程的成熟度,
把例外變成例行、把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去。但是對(duì)于有志實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)來(lái)
說(shuō),您也許:
——準(zhǔn)備或正在開(kāi)展業(yè)務(wù)流程再造/梳理/優(yōu)化;
——希望了解國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展業(yè)務(wù)流程重組實(shí)踐的酸甜苦辣;
——希望了解“流程”具體應(yīng)該如何理順或者再造;
——希望掌握流程再造的系統(tǒng)方法和實(shí)用工具;
——一直關(guān)注流程管理的最新發(fā)展。
本課程由多年從事企業(yè)流程管理與精益生產(chǎn)項(xiàng)目咨詢與培訓(xùn)的宋志軍老師主講,宋老
師結(jié)合多年在企業(yè)實(shí)施流程化管理的經(jīng)驗(yàn),從流程及流程管理的價(jià)值、企業(yè)現(xiàn)有流程診
斷工具與方法、流程再造與實(shí)現(xiàn)流程管理的企業(yè)成功案例系統(tǒng)而全面地為您解決您在流
程管理工作中的困惑。
培訓(xùn)時(shí)間:2天/12H
培訓(xùn)對(duì)象:
中高層管理者,各部門經(jīng)理、主管、企業(yè)管理骨干等。
課程目的:
■ 了解流程及流程管理的理念及價(jià)值
■ 掌握企業(yè)流程優(yōu)化診斷的與問(wèn)題分析的思路、方法及工具
■ 掌握流程再造的原則及流程管理體系建立的過(guò)程
■ 了解成功實(shí)現(xiàn)流程化管理的企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程文件的結(jié)構(gòu)
■ 案例分析了解流程管理中如何做好定崗定編及提升工作效率的方法
課程大綱:
第一章、認(rèn)識(shí)流程及流程管理價(jià)值
1、什么是流程
2、流程觀念及帶來(lái)的影響
3、流程與工作流對(duì)比
4、流程管理的概念
5、流程管理及價(jià)值
案例分享:實(shí)行流程化管理的益處
第二章、流程優(yōu)化診斷與問(wèn)題分析
1、管理工作流程描述
2、流程的分析與診斷
3、流程診斷的思路、方法與工具
4、企業(yè)流程常見(jiàn)問(wèn)題歸類
5、流程管理實(shí)施問(wèn)題及分析
? 流程與戰(zhàn)略關(guān)系的脫節(jié)
? 流程與組織關(guān)系的混沌
? 流程與工作流的混淆
? 流程與制度的迷茫
? 流程與指標(biāo)的脫離
6、流程重組或改進(jìn)分析的角度
7、如何實(shí)現(xiàn)精益流程管理
案例分享:某公司管理流程診斷思路與方法
第三章、管理流程優(yōu)化與流程再造
1、流程架構(gòu)的概念
2、設(shè)計(jì)流程架構(gòu)的意義和作用
3、什么情況下可以判斷流程出了問(wèn)題
4、流程的層次性
5、流程梳理工作的步驟
6、流程優(yōu)化與再造應(yīng)注意的原則——流程設(shè)計(jì)表(示例)
7、流程管理體系建立全過(guò)程——西門子流程框架(示例)
案例分享:流程圖的繪制
第四章、企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程實(shí)戰(zhàn)案例分析
1、ISO9001質(zhì)量管理體系與流程管理的關(guān)系
2、某設(shè)備生產(chǎn)型企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程文件結(jié)構(gòu)
? 部門組織加構(gòu)與定綱定編
? 部門職能展開(kāi)矩陣表
? 單位管理主流程
? 公司戰(zhàn)略規(guī)劃流程
? 部門工作流程圖及流程內(nèi)容說(shuō)明
3、企業(yè)部門業(yè)務(wù)流程案例分享
問(wèn)題解答及合影留念
特別提示:本課程需要企業(yè)準(zhǔn)備好現(xiàn)有的公司組織架構(gòu)、部門組織架構(gòu)、流程圖及相關(guān)
流程文件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行診斷、分析與討論,老師課堂上給予改善建議并在課后請(qǐng)學(xué)員根據(jù)所
學(xué)方法進(jìn)行改善。
宋志軍老師的其它課程
《制造的價(jià)值:傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)邁向工業(yè)4.0》主講:宋志軍開(kāi)創(chuàng)工業(yè)4.0時(shí)代新格局的先鋒必然是具有企業(yè)家精神的新型企業(yè)家,他們將主動(dòng)擁抱技術(shù)創(chuàng)新和資本市場(chǎng)帶來(lái)的工業(yè)4.0市場(chǎng)機(jī)會(huì)?!I(yè)4.0研究院院長(zhǎng)兼首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家胡權(quán)0-1228725工業(yè)4.0撲面而來(lái)中國(guó)——世界制造工廠正在面臨產(chǎn)能過(guò)剩、產(chǎn)業(yè)升級(jí),新工業(yè)革命逃離、轉(zhuǎn)移、借船出海,不是出路;機(jī)器人、機(jī)器換人,不
講師:宋志軍詳情
《制造系統(tǒng)自動(dòng)化DIY工廠自動(dòng)化低成本、自主開(kāi)發(fā)的策略與方法》主講:宋志軍課程背景:隨著用工成本的急劇增加,制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),工業(yè)自動(dòng)化成為許多企業(yè)的急迫追求。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)普遍自動(dòng)化程度不高,設(shè)備精度和可靠性較差,操作人員的素質(zhì)較低,如何低成本、自主開(kāi)發(fā)自動(dòng)化制造系統(tǒng)成為眾多工廠面臨緊急課題。本課程希冀能徹底改變傳統(tǒng)自動(dòng)化設(shè)備,盲目追求高速度、大產(chǎn)量及泛用化的
講師:宋志軍詳情
《質(zhì)量成本管理技術(shù)實(shí)務(wù)研修班》主講:宋志軍課程收益:質(zhì)量與成本作為企業(yè)的生命線深受經(jīng)營(yíng)管理者的重視,但如何將二者結(jié)合,在不斷提升質(zhì)量的過(guò)程中同時(shí)控制和消減成本,化解質(zhì)量與成本的矛盾,糾正“質(zhì)量越好,需要投入的質(zhì)量成本越高”的錯(cuò)誤觀念,更是企業(yè)的管理者必須不斷實(shí)踐的課題。本課程系統(tǒng)的介紹了質(zhì)量成本的概念和構(gòu)成,詳述了質(zhì)量成本控制體系的建立和推進(jìn)方法,為企業(yè)消減
講師:宋志軍詳情
《問(wèn)題分析與解決方法培訓(xùn)》 02.13
《問(wèn)題分析與解決方法培訓(xùn)》主講:宋志軍【課程背景】:在經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)、管理中,您總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題。如何從這些問(wèn)題中選擇優(yōu)先解決的課題,以最少的資源投入獲得最大的改善成果?如何從錯(cuò)綜復(fù)雜的現(xiàn)實(shí)中尋找突破口,確定主攻方向?如何挖掘根本原因?如何制定對(duì)策?如何將行之有效的對(duì)策成果保持下去,讓這些寶貴財(cái)富不隨著人、時(shí)的變化而流失?┄┄本課程科學(xué)地總結(jié)了系統(tǒng)解決問(wèn)題
講師:宋志軍詳情
《物流企業(yè)精益化管理》 02.13
《物流企業(yè)精益化管理培訓(xùn)》主講:宋志軍【課程背景】:長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)的企業(yè)一直是重生產(chǎn)、輕流通,對(duì)物流業(yè)的發(fā)展缺乏足夠的重視,致使物流業(yè)的發(fā)展嚴(yán)重滯后于社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。目前,物流發(fā)展與管理對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和提高經(jīng)濟(jì)效益的重要性已日益被各級(jí)政府機(jī)關(guān)和企業(yè)所意識(shí)到。現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展和物流技術(shù)的進(jìn)步也為我國(guó)推行現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展和物流的科學(xué)管理準(zhǔn)備了充分的條件。
講師:宋志軍詳情
《項(xiàng)目管理應(yīng)用實(shí)戰(zhàn)技能訓(xùn)練》主講:宋志軍【課程背景】:項(xiàng)目管理(ProjectManagement)是20世紀(jì)50年代后期發(fā)展起來(lái)的一種計(jì)劃管理方法,它一出現(xiàn)就引起舉世矚目。項(xiàng)目管理是指把各種系統(tǒng)、資源和人員有效地結(jié)合在一起,采用規(guī)范化的管理流程,在規(guī)定的時(shí)間、預(yù)算和質(zhì)量目標(biāo)范圍內(nèi)完成項(xiàng)目。項(xiàng)目管理目前廣泛應(yīng)用于建筑、工程、電子、通訊、計(jì)算機(jī)、金融、制造、咨
講師:宋志軍詳情
《企業(yè)中高層品質(zhì)戰(zhàn)略與卓越品質(zhì)管理培訓(xùn)》主講:宋志軍課程背景:20世紀(jì)80年代是企業(yè)對(duì)質(zhì)量方面特別重視的時(shí)期。這一時(shí)期可以說(shuō)是“質(zhì)量戰(zhàn)略管理的10年”。為說(shuō)明與質(zhì)量有關(guān)的活動(dòng),企業(yè)利用以下各種概念:全面質(zhì)量管理;企業(yè)的全面質(zhì)量監(jiān)督;質(zhì)量的全面監(jiān)任;質(zhì)量的全面完善,企業(yè)中質(zhì)量的全面改進(jìn)。這些都說(shuō)明了對(duì)待質(zhì)量管理的新態(tài)度。這種態(tài)度把質(zhì)量問(wèn)題提到了新的高度,認(rèn)為完
講師:宋志軍詳情
《面向交付的供應(yīng)鏈管理》 02.13
《面向交付的供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)》主講:宋志軍課程背景:目前制造業(yè)面臨客戶需求多變、產(chǎn)品壽命周期短、技術(shù)更新快,BOM更改頻繁、銷售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)導(dǎo)致生產(chǎn)計(jì)劃頻繁變動(dòng)、物料計(jì)劃不準(zhǔn),供應(yīng)商供貨不及時(shí)或不配套,不是物料積壓,就是缺貨;插單過(guò)多,導(dǎo)致過(guò)多的生產(chǎn)切換,生產(chǎn)和物流成本居高不下等問(wèn)題,為幫助企業(yè)了解國(guó)內(nèi)外制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與物料的最新方法和成功經(jīng)驗(yàn),掌握生產(chǎn)計(jì)劃、物料
講師:宋志軍詳情
《品質(zhì)工程師(QE)專業(yè)技能提升》主講:宋志軍課程背景:隨著全球化經(jīng)濟(jì)進(jìn)程的推進(jìn),以及知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,品質(zhì)問(wèn)題越來(lái)越成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問(wèn)題。摩托羅拉、通用電氣等世界級(jí)頂級(jí)企業(yè)的成功之旅,給世人展示了品質(zhì)經(jīng)濟(jì)性管理的魅力。品質(zhì)管理已從單純依靠檢驗(yàn)的方式發(fā)展到全面品質(zhì)管理(TQM),ISO9000品質(zhì)體系管理,再到最新的6sigma管理法。目前,很多組織還
講師:宋志軍詳情
《精益生產(chǎn)系列之單元化生產(chǎn)培訓(xùn)》主講:宋志軍【課程背景】:現(xiàn)在的市場(chǎng)是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng),產(chǎn)品訂單結(jié)構(gòu)更多的是呈現(xiàn)出多品種小批量的趨勢(shì),短交期已經(jīng)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;單元生產(chǎn)是指的單件流的生產(chǎn),在單件流的生產(chǎn)模式下,制造周期最短,在制品最少,可以實(shí)現(xiàn)用最少的面積、人數(shù)和時(shí)間生產(chǎn)最多的產(chǎn)品這一簡(jiǎn)單的精益生產(chǎn)目標(biāo),同時(shí)減少批量生產(chǎn)導(dǎo)致的大量在制品堆積、品質(zhì)異常
講師:宋志軍詳情
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式,減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)與管理驅(qū)
- [潘文富] 消費(fèi)行為的背后
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式,定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求,西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學(xué)教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師?備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會(huì)保障基礎(chǔ)知識(shí)(ppt) 21158
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20229
- 3行政專員崗位職責(zé) 19044
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16221
- 5員工守則 15458
- 6軟件驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 15393
- 7問(wèn)卷調(diào)查表(范例) 15113
- 8工資發(fā)放明細(xì)表 14554
- 9文件簽收單 14194