國際營銷團隊訓練

  培訓講師：岳云峰

講師背景：
岳云峰注冊咨詢師；工作語言：中英文中山大學-花旗銀行創(chuàng)業(yè)培訓師；中大-花旗TOT校友理事會常務副理事長；北京交通大學EMBA培訓中心特聘講師；華南農業(yè)大學經管學院培訓中心特聘講師;中華企管網、關貿財稅網等數十家專業(yè)機構特聘講師.教育及學術交 詳細>>

岳云峰
    課程咨詢電話：

國際營銷團隊訓練詳細內容

國際營銷團隊訓練

國際營銷團隊訓練
【課程介紹】營銷不僅僅是一門銷售，涉外營銷也不僅僅是用外語進行營銷。您面對客戶，能否讓客戶快速接受您的觀點？您遠程電郵溝通，能否讓客戶切身感覺到是在和朋友愉快的交談？本課程旨在針對涉外營銷人員綜合提高其業(yè)務素質及業(yè)務技能。了解客戶、了解自我，用專業(yè)的方法與客戶有效溝通。同時，避免成交誤區(qū)，避免不必要的失誤。
【課程對象】營銷經理，商務洽談人員
【授課方式】講解、案例分析、情景對話、課堂練習
【課程時間】1~3天
【培訓語言】中、英文
【培訓提綱】

• 一、業(yè)務素質提升--展會洽談技巧
 專業(yè)形象
 良好的外型
 細致的觀察
 恰當的語言
 專業(yè)的工作習慣

 跨文化溝通-了解客戶
 什么是文化
 文化震撼
 霍夫斯泰德的文化尺度
 中國主要區(qū)域文化類型
 國外主要地域文化類型
 怎樣消除不同的文化距
 練習：區(qū)分自己及客戶的文化類型，嘗試跨越

 業(yè)務介紹
 公司歷史
 商業(yè)理念
 企業(yè)結構
 市場營銷
 客戶關系
 業(yè)務情況
 戰(zhàn)略
 練習：業(yè)務介紹演練

• 二、跟單技能提升-商務信函往來
 商務信函類型
 銷售信
 拒絕信
 要約
 報價
 定貨
 取消定單
 抱怨/投訴
 調解信
 催款函

 語言形式的選擇
 正式用語
 非正式用語
 俚語
 傻話
 悄悄話
 練習：根據場合選擇適合的語言

 怎樣寫好EMAIL

 怎樣寫好傳真文件

 促成定單技巧

• 三、有效涉外團隊--協同作戰(zhàn)，共創(chuàng)最大價值
 團隊精神
 團隊人員
 團隊工作方法
 高程度的溝通
案例：怎樣協同處理抱怨/索賠
 共同的目標 
 怎樣協同進行風險管理
案例1：L/C詐騙
案例2：附加條款詐騙
 項目管理
 高效會議模式
演練：涉外會議角色分工
 自我激勵

 市場營銷

岳云峰老師的其它課程

《國際貿易術語2020版理解與應用（精讀版）》2020年1月1日正式生效課程編號:B-2-2022【課程介紹】INCOTERMS國際貿易術語由國際商會（ICC）發(fā)布，近幾年廣泛運用的版本為2000版與2010版。盡管2010已實施了將近十年，但直至現在，國內外很多企業(yè)在不知情的情況下，仍然在使用2000版。2020年新版INCOTERMS標準正式推出之前，很

 講師：岳云峰詳情

《海外大客戶開發(fā)與維護》課程編號：B-5-2022【課程目標】外貿營銷是團隊配合,綜合運用各種技能的過程。本課程預期達成的目標：掌握國際市場營銷所需要的必備知識,提升應對市場變化綜合分析和策劃能力;掌握客戶開發(fā)的工具；大客戶營銷；系統地了解海外客戶,從根本上掌握與不同國家的客戶溝通洽談的方法;分層分類地制定有針對性的客戶政策;系統地提升市場開發(fā)的方法與技巧；

 講師：岳云峰詳情

《涉外商務信函及溝通話術》課程編號：B-4-2022【課程對象】營銷經理，商務洽談人員【授課方式】講授、講解、案例分析、場景模擬、課堂練習、作業(yè)?！菊n程時間】1天（6課時）【課程大綱】一、信函溝通前的準備明確溝通與銷售/工作目標判定溝通對象，選擇適宜的溝通方式起草溝通的內容分析事態(tài)的緊急情況確定客戶對自我的認知情況決定選用何種溝通方式二.商務信函寫作及注意要

 講師：岳云峰詳情

《國際貿易全流程實務（上篇）》2022年修訂版---國際貿易物流、貿易術語應用及進出口合同管理【課程介紹】國際物流是國際貿易中的一個重要產業(yè)鏈。物流的作用是跨越空間，為進出口雙方提供貨物交付。由于國際貿易是一個高度配合的產業(yè)鏈，無論是物流這個單獨的業(yè)務流程，還是其他輔助流程，都廣泛地涉及各個部門的參與。這些部門包括外部協作方，以及本公司上下游的部門。任何協作

 講師：岳云峰詳情

《國際貿易全流程實務（下篇）》2022修訂版---國際結算、信用證慣例與收匯風險管控【課程介紹】外貿操作中，結算是很關鍵的一關，結算是否把握得好，直接關系到收匯安全，順利實現企業(yè)利潤。很多企業(yè)，不了解國際結算有哪些?？蛻粢笥煤畏N支付工具，就按照客戶的意圖處理，結果造成貨款無法收回；有些企業(yè)，對部分結算工具比較熟練，但面對錯綜復雜的國際環(huán)境，不懂得怎樣變通，

 講師：岳云峰詳情

《跨文化思維與涉外溝通談判》岳云峰2022年修訂版【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經常獲勝，有人總是難以達到自己的談判目標。在國際商務溝通與談判中，我們面對來自不同文化、不同社會背景的客戶。這些不同的因素會導致相互無法理解、溝通不暢，甚至會引發(fā)直接沖突，導致雙方關系破裂

 講師：岳云峰詳情

一單元.理解工業(yè)設備展會及其在外貿營銷中的作用?1.1設備提供商的展會關注點對比分析[分享]展會中的流動商販現象[思考]設備出口商與消費品出口商在展會中的異同?終端客戶vs.渠道建設?賣產品vs.造品牌?型男vs.肌肉哥?結識新客戶vs.服務老客戶?沖動型買家vs.理性消費者?1.2展覽會的六大優(yōu)勢?客戶廣泛性?產品專業(yè)性?時間緊湊性?直觀性?隨機性?快捷性

 講師：岳云峰詳情

《“一帶一路”跨文化溝通交流》課程編號：A-1-2017-2【課程介紹】經濟全球化促使越來越多的企業(yè)走出國門，進入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進程得以加快，在國際化經營的背景下，單一企業(yè)的經營環(huán)境不再是單一的本土文化，每個策劃者、管理者和運營者都要面對多種文化造成的文化差異。本課程針對涉外經營管理人員，通過系統的工具分析不同國家的文化現象

 講師：岳云峰詳情

《涉外溝通藝術與談判技巧》課程編號：B-3-2017【課程介紹】“人生就是一大張談判桌，不管喜不喜歡，你已經置身其中了”-赫伯.寇恩每個人生來就置身于不同層級的談判之中，有人經常獲勝，有人總是難以達到自己的談判目標。國際貿易中也是如此，那么國際商務的談判溝通與我們目前溝通的方式有什么不同呢？本課程針對涉外營銷管理人員，從有效溝通的角度闡述談判，以期在與客戶的

 講師：岳云峰詳情

《跨文化溝通與管理》課程編號：A-1-2017【課程介紹】經濟全球化促使越來越多的企業(yè)走出國門，進入全球化發(fā)展的階段。在“一帶一路”政策支持下，這一進程得以加快，在國際化經營的背景下，單一企業(yè)的經營環(huán)境不再是單一的本土文化，每個策劃者、管理者和運營者都要面對多種文化造成的文化差異。本課程針對涉外經營管理人員，通過系統的工具分析不同國家的文化現象及其背后的文化

 講師：岳云峰詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網 版權所有