《創(chuàng)新思維》課綱
《創(chuàng)新思維》課綱詳細內(nèi)容
《創(chuàng)新思維》課綱
《創(chuàng)新思維》
課程背景
講師:王念山老師
思維模式是人們在思維過程中形成的一種相對固定的形式,能影響人們分析與解決問題的行為和結(jié)果。
通信行業(yè)在高速發(fā)展過程中,從技術到營銷、從管理到服務、從平臺到終端,創(chuàng)新始終在推動著這個產(chǎn)業(yè)在高速發(fā)展。而今天的挑戰(zhàn)是,是否還能產(chǎn)出更多的創(chuàng)新來給企業(yè)帶來更多的利潤、銷量、減少成本,加強管理,提升更高的客戶滿意度,更高的客戶忠誠度。本課程以移動通信行業(yè)為基礎,結(jié)合三大主題牽引創(chuàng)新思維。(如圖)
培訓時間
培訓對象
全員
理論深化版1天、情景互動輔導版2-3天
課程綱要
課程
主題
《創(chuàng)新思維》
培訓目標及收益
掌握創(chuàng)新的三大特征;
深刻理解中國移動在創(chuàng)新上提出的三大創(chuàng)新類型的定義及其運用方式;
了解中國移動的創(chuàng)新提案流程;
了解公司創(chuàng)新評估方法;
領悟三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點;
學會創(chuàng)新思維快想術的兩種方法和四個原則;
學會創(chuàng)新思維深化術的兩種方法和四個原則;
學會柔性創(chuàng)新思維理念;
掌握培養(yǎng)創(chuàng)意思考能力的九種訓練方法;
學習尋找創(chuàng)意的七種方法;
學會將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為成果的四種工具和方法
了解通信行業(yè)創(chuàng)新的論壇與學習的網(wǎng)站;
學會使用奧斯本檢核表;
了解通信行業(yè)的最新創(chuàng)新提案與創(chuàng)新成果。
序號
章
節(jié)
要 點
教學方法
時長
1
創(chuàng)新的基本概念和相關信息
熊彼得的創(chuàng)新理論
正確認知創(chuàng)新不只是他人沒有做過的,借鑒和應用也屬于創(chuàng)新;
正確認知創(chuàng)新不只是領導做的,多數(shù)創(chuàng)新是中基層崗位做出的;
了解創(chuàng)新在中國移動的相關信息
案例講授
1.5小時
創(chuàng)新在移動公司的相關信息
講授
創(chuàng)新的三大特征
案例分析
中國移動的三大創(chuàng)新類型及其運用
案例講授
中國移動的創(chuàng)新提案流程
講授
中國移動創(chuàng)新評估計算方法
講授
創(chuàng)新的理解誤區(qū)
案例剖析/視頻
單元小結(jié)
2
提升創(chuàng)新思維能力訓練
中國移動的現(xiàn)狀分析
打消多數(shù)員工對創(chuàng)新的恐懼
理解移動公司在各崗位的各層面的創(chuàng)新需求
通過訓練提升創(chuàng)新思維能力
學會多種創(chuàng)新思維的思考方向
案例分析
7.5小時
移動的三大創(chuàng)新方向和九大創(chuàng)新落點
案例分析/數(shù)據(jù)分析
思維快想術訓練
小組討論/情景互動/案例講授
發(fā)散思考法訓練
強制聯(lián)想法訓練
思想深化術訓練
小組討論/情景互動/案例講授
本源思考法訓練
追問到底法訓練
柔性思維理念與工具
提問與研討
單元小結(jié)
3
創(chuàng)新方法與工具使用
原創(chuàng)型創(chuàng)新的三個步驟
案例講授/工具使用
培訓創(chuàng)意思考能力的九種方法
尋找創(chuàng)意的七種方法
創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果的四種工具和方法
講授/案例分析
/小組互動
魚骨圖法講解
學習型創(chuàng)新的三大途徑
講授
奧斯本檢核表講解
案例講授/工具使用
應用型創(chuàng)新的三大途徑
講授
中國移動各分子公司創(chuàng)新掠影
案例圖片/視頻
單元小結(jié)
專家簡介
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