《服務(wù)意識(shí)提升》   07.19

成人達(dá)己——服務(wù)意識(shí)提升【課程背景】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在產(chǎn)品日益供過(guò)于求的市場(chǎng)里，在商品本身的差異越來(lái)越小的情況下，我們唯有提供各式各樣優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)產(chǎn)品的附加值來(lái)滿(mǎn)足客人的需要，來(lái)挽留客戶(hù)。客戶(hù)的選擇增加，要求也隨之增加，對(duì)商品或服務(wù)的期望值也會(huì)隨之提高，所以企業(yè)員工必須提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才可贏得客戶(hù)的忠實(shí)感。提高員工服務(wù)意識(shí)、提升

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《六維職業(yè)化塑造》   07.19

德才兼?zhèn)洹S職業(yè)化塑造【課程背景】新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專(zhuān)業(yè)能力。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱(chēng)為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來(lái)。同時(shí)，企業(yè)員工的狀態(tài)能夠側(cè)面反

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《成就魅力女性課程大綱》   07.19

成就魅力女性主講：鄭士瓊課程背景：美麗需要學(xué)習(xí)，魅力需要修煉。端莊的容貌、年輕的體態(tài)、優(yōu)雅的舉止、積極的心態(tài)、不凡的談吐、聰明的工作、智慧的生活是每個(gè)女人的追求和夢(mèng)想。如何讓自己魅力四射，獲得事業(yè)家庭的雙豐收？如何提高自己的修養(yǎng)，為家庭和企業(yè)的形象加分，是職場(chǎng)女性的必修課。正值三八婦女節(jié)的來(lái)臨，為所有女性帶來(lái)希望、帶來(lái)自信、帶來(lái)福音。培訓(xùn)對(duì)象：所有女性朋友。

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《商務(wù)禮儀大綱（半天）》   07.19

塑造更自信優(yōu)雅的自己——商務(wù)人士必會(huì)的禮儀素養(yǎng)【課程背景】人際交往活動(dòng)中，禮儀不花錢(qián)卻能帶來(lái)無(wú)限的價(jià)值?！坝卸Y走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是組織形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是商務(wù)人士的必修課?！菊n程收益】了解禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀的形象、舉止規(guī)范、會(huì)面禮儀、溝通禮儀等?！菊n程對(duì)象】商務(wù)人員、職

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《商務(wù)禮儀課程大綱》   07.19

《禮行天下——習(xí)禮成就商務(wù)魅力》——職場(chǎng)禮儀訓(xùn)練【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中，禮儀不花錢(qián)卻能帶來(lái)無(wú)限的價(jià)值?！坝卸Y走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是職場(chǎng)人士的必修課?！菊n程收益】了解禮儀的內(nèi)涵，掌握商務(wù)禮儀的形象、舉止規(guī)范、了解商務(wù)接待與拜訪禮節(jié)、掌握商務(wù)溝通技巧，提

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《商務(wù)禮儀與高情商溝通》（一天）   07.19

商務(wù)禮儀與高情商溝通——商務(wù)人士必會(huì)的職業(yè)素養(yǎng)【課程背景】商務(wù)交往活動(dòng)中，禮儀不花錢(qián)卻能帶來(lái)無(wú)限的價(jià)值?！坝卸Y走遍天下，無(wú)禮寸步難行”。良好的禮儀修養(yǎng)，不僅是個(gè)人魅力的體現(xiàn)，更是企業(yè)形象的體現(xiàn)。因此，學(xué)好禮儀，做個(gè)知禮、懂禮、守禮之人，是職場(chǎng)人士的必修課。溝通能力顯然已成為職場(chǎng)人士的剛需。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，溝通能力強(qiáng)弱與個(gè)人的情緒商數(shù)有著密切的關(guān)聯(lián)。情商高的人

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《職業(yè)素養(yǎng)課程大綱（調(diào)整）》   07.19

《邁向職業(yè)化——與企業(yè)共贏》——企業(yè)員工職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練課程背景：新人的加入與訓(xùn)練是企業(yè)發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。學(xué)歷、能力、資歷，都有它們的極限。阻礙新進(jìn)職業(yè)人士在職場(chǎng)更進(jìn)一步提升發(fā)展的原因，不僅僅是他們的專(zhuān)業(yè)能力。越來(lái)越多的人已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，職業(yè)能力和專(zhuān)業(yè)能力的組合可以突破這種極限。這兩種能力的組合就被稱(chēng)為職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。擁有職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的職業(yè)者有安全、有尊嚴(yán)、也有未來(lái)。同

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《中層管理課程大綱 》   07.19

贏在中層：從中間到中堅(jiān)——中層管理干部管理技能提升培訓(xùn)?課程背景為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標(biāo)，卻難以實(shí)現(xiàn)？為什么企業(yè)上下缺乏激情和進(jìn)取精神，不能積極創(chuàng)造佳績(jī)？為什么企業(yè)內(nèi)部時(shí)常出現(xiàn)低效，推諉而導(dǎo)致目標(biāo)計(jì)劃無(wú)法實(shí)現(xiàn)？企業(yè)中層管理干部如何在企業(yè)中發(fā)揮更好的作用；如何提高中層管理干部的執(zhí)行力；中層管理干部如何在企業(yè)的發(fā)展變革中真正成為中流砥柱，從中間力量逐漸成為中堅(jiān)

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《結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧》   07.19

高效說(shuō)服——結(jié)構(gòu)化表達(dá)技巧講師：鄭雯宜【課程背景】數(shù)字時(shí)代令我們感受到，世界在縮小，舌頭在延長(zhǎng)。表達(dá)能力成了每個(gè)人的剛需。作為企業(yè)管理者，如何高效組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議？如何做好總結(jié)匯報(bào)和請(qǐng)示工作？如何做到談話時(shí)思路清晰？如何避免上臺(tái)時(shí)緊張？上臺(tái)語(yǔ)無(wú)倫次？如何讓自己的思維結(jié)構(gòu)化、表達(dá)更具有感染力？如何利用PPT高效說(shuō)服聽(tīng)眾？解決這些問(wèn)題是每個(gè)管理者的訴求?！菊n程收益】

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《青年員工角色轉(zhuǎn)換》   07.19

破繭成蝶——青年員工的角色轉(zhuǎn)換講師：鄭雯宜【課程背景】初入職場(chǎng)的青年員工，為企業(yè)注入新鮮血液和活力，與此同時(shí)，也面臨著相應(yīng)的問(wèn)題。大學(xué)生如何更快的脫掉學(xué)生氣，快速的融入職場(chǎng)？如何調(diào)整自己的狀態(tài)，讓自己更適應(yīng)公司的要求？如何清楚的對(duì)自己角色和崗位進(jìn)行認(rèn)知而少走彎路？如何從心態(tài)到行動(dòng)讓自己符合一個(gè)職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)？走好進(jìn)入職場(chǎng)的第一步，對(duì)每一位大學(xué)生畢業(yè)生來(lái)說(shuō)都至關(guān)

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