《EAP員工心理輔導(dǎo)半天》

  培訓(xùn)講師：趙了了

講師背景：
趙了了老師北京職工教育協(xié)會(huì)培訓(xùn)師專委會(huì)常任委員國家一級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師國家二級(jí)心理咨詢師中國科學(xué)研究院臨床和企業(yè)管理心理學(xué)研究生國家電網(wǎng)集團(tuán)/電通集團(tuán)常駐EAP員工心理輔導(dǎo)師富士康集團(tuán)常駐EAP員工心理解壓師滾鐵環(huán)心理工作室合伙人/心理咨詢師陜西 詳細(xì)>>

趙了了
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《EAP員工心理輔導(dǎo)半天》

EAP員工心理輔導(dǎo)課程
【課程背景】
讓員工、管理者了解情緒和壓力產(chǎn)生的根本緣由和規(guī)律，在參與與互動(dòng)中體驗(yàn)和感受不良情緒和壓力，學(xué)習(xí)處理情緒和壓力的方法和規(guī)律，學(xué)習(xí)如何在“生活這個(gè)最佳課堂”中隨時(shí)應(yīng)對(duì)，并通過運(yùn)用過程鑄就能力，逐漸降低不良情緒和壓力對(duì)生活和工作產(chǎn)生的的影響。
【課程收益】
認(rèn)識(shí)什么是企業(yè)EAP心理輔導(dǎo)及其重要性，為何我們從小學(xué)習(xí)處理情緒，它還是存在于生活中，什么阻礙在制約我們？
了解人類天性認(rèn)知路徑對(duì)情緒及不佳狀態(tài)的制約與影響，及制造的反復(fù)性
正確認(rèn)知頭腦中思想運(yùn)行的規(guī)律與方式，及其核心驅(qū)動(dòng)力帶來極大影響力，學(xué)習(xí)如何正確引導(dǎo)、處理頭腦中的思想
掌握如何正確覺察、處理情緒及不佳狀態(tài)的方式及步驟
明確我們應(yīng)該具備怎樣的能力才能，逐漸瓦解認(rèn)知天性慣性反應(yīng)對(duì)我們的支配？
我們?nèi)绾芜\(yùn)用好“生活這個(gè)最佳課堂”逐漸足夠的應(yīng)對(duì)負(fù)面情緒的能力？
老師實(shí)際破天性慣性反應(yīng)路徑的方法、運(yùn)用實(shí)際、成長經(jīng)驗(yàn)分享
【課程特色】
學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)書寫的案例解析授課，更加貼近學(xué)員職場(chǎng)實(shí)際工作
同組伙伴書寫的情緒案例小組討論互動(dòng)解析，學(xué)員運(yùn)用學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)解析伙伴情緒問題，老師協(xié)助解析并點(diǎn)評(píng)，通過思考分析讓學(xué)員鞏固知識(shí)與規(guī)律的運(yùn)用，也釋放工作中情緒壓力問題
團(tuán)隊(duì)分組競(jìng)技，在團(tuán)隊(duì)討論、有趣的活動(dòng)、體驗(yàn)活動(dòng)中進(jìn)行比拼競(jìng)技
體驗(yàn)、感受、覺察時(shí)刻——熟悉心間、身體、頭腦里的在不同時(shí)刻、狀態(tài)下的反應(yīng)
【課程對(duì)象】員工、中層管理者
【課程時(shí)長】1— 2天（6小時(shí)/天）
【課程大綱】
認(rèn)知和體驗(yàn)不良情緒與壓力
情緒和壓力是什么？它是如何影響我們的日常工作和生活？
互動(dòng)體驗(yàn):1、每一位學(xué)員閉眼感受此刻內(nèi)心的狀態(tài)
了解我們應(yīng)該如何感知不良情緒與壓力情緒和壓力
學(xué)習(xí)輔導(dǎo)他人心理解壓情緒疏導(dǎo)的注意事項(xiàng)
員工和下級(jí)情緒疏導(dǎo)的步驟及方法
情商測(cè)試：看不見的大猩猩心理學(xué)測(cè)試，我們經(jīng)常被認(rèn)知欺騙
游戲互動(dòng)：貓和老鼠，自動(dòng)化思維讓我們變得更加消極
換位思考：ABC合理情緒療法，換個(gè)角度看問題
固定思維：通過小組練習(xí)思考模式，改變情緒壓力
情緒疏導(dǎo)：幫助下屬和員工釋放壓力的傾聽和共情技術(shù)
情緒改善：員工情緒低落，引導(dǎo)他們的先跟后代法則
三、從判斷到觀察、從分析到理解
發(fā)現(xiàn)、認(rèn)同與滿足需求
共情—同理心情，優(yōu)于處理事情
情感銀行—為你好VS你覺得好
成為支持系統(tǒng)—你需要時(shí)，我在
“建設(shè)性反饋技術(shù)”的原則與策略
有效“植入”員工內(nèi)心的鼓勵(lì)
第四模塊：疏導(dǎo)他人情緒的技術(shù)方法
1、人際意識(shí)：他人的情緒識(shí)別
情緒的傳遞
情緒與選擇性知覺
情緒識(shí)別：同理心的運(yùn)用
認(rèn)知同理心
情緒同理心
同理心關(guān)懷
2、人際關(guān)系管理：他人的情緒管理(心隨意轉(zhuǎn))
他人情緒管理：情緒教練
轉(zhuǎn)換情緒（共情）
轉(zhuǎn)換觀念 (ABC)
轉(zhuǎn)換視角（積極關(guān)注）
教練式領(lǐng)導(dǎo)：從個(gè)人到組織

 

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《情商領(lǐng)導(dǎo)力》人生不如意之事十之八九，是否能掌控好自己的情緒，不僅攸關(guān)我們自身的健康與幸福，還能影響身邊的人。實(shí)踐證明，通過好的情緒完全可以感染他人、引領(lǐng)他人，這也是很多管理者為什么萌生了要將“情商領(lǐng)導(dǎo)力”實(shí)踐、研究到底想法的原因。如果您也有這樣的想法就從這門課程開始吧！課程概述：“金字塔的建造者，不會(huì)是奴隸，應(yīng)該是一批歡快的自由人！”一個(gè)普通的鐘表匠在參觀

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主持技巧、演講與口才培訓(xùn)時(shí)間∶2天第一章∶主持人主持技巧主持人的關(guān)鍵因素1、事先準(zhǔn)備2、儀表儀態(tài)3、語言表達(dá)二、主持人的作用1、適用范圍及基本條件2、如何主持1）開場(chǎng)2）嘉賓推介3）串場(chǎng)4）結(jié)束語3、主持的注意事項(xiàng)1）開場(chǎng)語言不謹(jǐn)慎、不精煉2）肢體語音夸張、做作3）發(fā)問無針對(duì)性4）主講與主持不分5）細(xì)節(jié)處理不到位第二章∶主持人演講———-沒有你想象的那么簡單

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主持技巧與口才訓(xùn)練主講：趙了了課程背景對(duì)于很多人來說，當(dāng)上主持是一件不太容易的事，但實(shí)際上，做上主持人并不難。主持人是全場(chǎng)的中心，同時(shí)也已經(jīng)成為一個(gè)很受人關(guān)注的職業(yè)。做一名出色的主持人，也是許多年輕人的向往與孜孜以求的渴望。通過近10年的研究、探索，經(jīng)過200余場(chǎng)學(xué)員的認(rèn)可，融合國內(nèi)30余位老師的精華案例，開發(fā)本次課程。通過本課程，可以在短期內(nèi)培養(yǎng)出合格的主

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情商提升與逆商管理分享老師：趙了了【前言】情商，有美國心理學(xué)家丹尼爾戈?duì)柭壬谏鲜兰o(jì)九十年代提出的概念，又叫情緒商數(shù)，有五個(gè)基本部分組成，分別是情緒覺察力，情緒控制力，情緒恢復(fù)力，他人共情力和他人情緒影響力。我們?cè)趥鹘y(tǒng)認(rèn)知里都認(rèn)為情商是會(huì)為人處世，世故圓滑，實(shí)則不然。真正的高情商是溫和而堅(jiān)定，既能做真實(shí)的自己不欺騙自己，內(nèi)心沒有沖突，同時(shí)還能照顧和估計(jì)到別

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微表情溝通   07.04

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