《高管的情緒壓力管理》課程大綱

【課程介紹】

“人生不如意十之八九”，當情感遭遇糾結，職業(yè)出現(xiàn)倦怠，婚姻出現(xiàn)不和，生活諸多不順時，那種焦慮、擔憂、痛苦、無助，你懂得……負面情緒和壓力過大會導致人們工作生活消沉，甚至引發(fā)頭疼、失眠、高血壓等疾病。情緒和壓力從來不是問題的本源，問題的根源往往來自人們?nèi)鄙偾榫w壓力疏導方法，加之潛意識的作用，讓不少人淪為壓力情緒的奴隸，嚴重影響了工作績效、身體健康、夫妻情感和人際關系……

疫情再度點狀爆發(fā)，多地出現(xiàn)新冠確診病例，焦慮恐懼……

長期出差工作忙與家人聚少離多，擔憂虧欠……

任務重，時間長，身心疲憊，容易消沉抑郁……

工作繁雜，一個蘿卜幾個坑，績效壓力山大……

學會輔導員工情壓管理，及時壓力疏導是團隊提效提升，事業(yè)興旺發(fā)展的基礎！

《高管的情緒壓力管理》課程從“下屬情緒識別應對、職業(yè)情商提升，心理壓力疏導技巧”入手，秉承幸福心理學理念，運用企業(yè)教練技術，讓您參透情緒壓力的本質(zhì)，通過6秒鐘TFA情商調(diào)適法，情緒管理三步曲等實用工具方法，學會輔導下屬心理關愛，培養(yǎng)正向積極思維，提高情商EQ修煉，掌握26種壓力疏導技巧，在最短時間增強員工對工作的熱情和生活的智慧，減壓增能，提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性，改善心態(tài)績效和行為績效，輕松應對激烈競爭，更快樂的工作，幸福的生活！

【培訓收益】

 了解七情六欲五毒，學會輔導下屬負面情緒調(diào)適及壓力管理技巧。

 情緒管理自測和性格壓力自評，提升團隊情緒生產(chǎn)力，提高團隊效率。

 學會情商EQ的5個維度，結合工作情景實戰(zhàn)訓練，提升職業(yè)情商。

 增強正面情緒，處理負面情緒，從根本解決消極情緒心理根源。

 緩解工作壓力，放松自我，煥發(fā)工作激情，提升生活情趣。

 發(fā)掘壓力源，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)員工積極心態(tài)面對人生。

 掌握行之有效的壓力管理策略，教會下屬運用各種有效的放松方法。

 幫助員工減壓增能，享受職業(yè)“高峰體驗”，更快樂高效的工作。

 提高下屬抗壓能力，學會快速減壓的26種方法，提升情商EQ和逆商AQ。

 潛意識對話：發(fā)掘內(nèi)在成長的力量，變壓力為動力，提高效率。

 幸福職場：ABCDEF情緒理論改變心態(tài)績效和行為績效。

 體驗現(xiàn)場神奇催眠術：了解潛意識的3大特點并善用倍增財富。

 培養(yǎng)積極雙贏思維：升級BVR信念、價值觀、行為模式系統(tǒng)。

【授課方式】

針對客戶需求定制課件，注重實際困擾問題解決和現(xiàn)場解疑答惑，行動學習教練式輔導培訓采用案例分析、分組討論、角色扮演，AB角訓練、心理測評、情景模擬和實戰(zhàn)演練，課程氛圍輕松活潑，激發(fā)學員的學習興趣，在內(nèi)在感悟和方法練習中獲得技能提升，改善心態(tài)績效和行為績效。

課程具有極強的實用性：30%的理論+40%的方法+30%的實例。

培訓課程提倡以人為本、感悟為宗、實操為要、效果為王。

體驗式培訓：互動性強、實效落地、幽默生動、氛圍熱烈。

專業(yè)背景、前瞻理念、獨到觀點、豐富實踐經(jīng)驗構成獨特課程體驗。

【培訓對象】： 公司中高層管理人員、職業(yè)經(jīng)理人及團隊領導者。

【授課時間】:   2天

【課程大綱】

第一單元：熱身活動，分組團建

1、 全場熱身活動 ：《抓小奴》

隨機安排學員兩兩相對，AB角訓練反應速度。

2、 團建展示PK：《旗人旗語》

魚骨式分組，組建團隊選“司令”，起隊名、隊呼，設計隊旗，每組討論列出3個情緒壓力困擾問題或培訓期待收獲、進行團隊風采展示，引爆大家參訓的士氣和熱情。

3、 請安排計分助教1名，遞話筒助教2名，教室左邊各1名，教室右邊各1名。

第二單元：情緒管理技巧

趣味活動：《找變化》

1、認識情緒

（1）“考眼力”識別情緒

（2）什么是七情、六欲、五毒

（3）情緒的作用

（4）積極情緒與負面情緒區(qū)別

互動：關于猴子的心理實驗

2、情緒的影響：

（1）情緒影響認知

        案例：沖動是魔鬼：一個母親的愧疚

（2）情緒影響人際交往：

         預防“情緒垃圾桶”/  善用“好心情效應”

（3）情緒影響生理健康

 癌癥的情緒說

 笑一笑，十年少 ，愁一愁，白了頭

 “喜傷心，怒傷肝，憂傷肺，思傷脾，恐傷腎，悲傷五臟，驚傷神經(jīng) ”

（4）生氣對身體的危害

實戰(zhàn)演練：6秒鐘TFA情商調(diào)適法

（5）情緒的危害和相生相克

案例：世界冠軍的故事

3、情緒的覺察

（1）情緒自測：你的情緒穩(wěn)定嗎？

視頻賞析：復旦投毒之殤

（2）如何覺察下屬情緒？

考眼力：她們是什么情緒體驗？

（3）影響情緒的事情很多

討論：“踢貓效應”我們想到…

（4）艾利斯ABC情緒理論

案例：三兄弟的故事

（5）常見不合理信念

 絕對化（常與必須、應該這類詞聯(lián)系）

 過分概括（以偏概全的不合理思維）

 糟糕至極（對事物災難性的預期）

趣味小練習：我應該……

4、員工輔導情緒管理方法

（1）正確處理情緒的三步驟

 What-我現(xiàn)在有什么情緒

 Why-我為什么會有這種情緒

 How-如何有效的管理情緒

情景模擬：被領導批評了怎么辦？

（2）智者心轉(zhuǎn)境，當下即極樂

小組練習：焦點的轉(zhuǎn)換

（3）如何有效的管理情緒

 宣泄：釋放負性情緒，表達正性情緒

 自我放松

 理智控制法

 寬容的心態(tài)

實戰(zhàn)演練：漸進式放松技術改變情緒感受

（4）情緒調(diào)適技巧：指標VS治本方法

 轉(zhuǎn)移注意力

 自我安慰

 幽默解嘲

 大聲喊：”停”

 感性享受，理性分析

 積極暗示

 改變思維，自我對話、暗示、自我激勵

 催眠體驗：太棒了！每一天，每一方面，我都會越來越好！

案例分析：“費斯汀格法則”的啟示…

第三單元：職業(yè)情商修煉

互動游戲：《你演我猜》

1、 什么是情商EQ？情商的5個維度

（1）了解自己情緒的能力——自知

（2）控制自己情緒的能力——自控

（3）自我激勵的能力——自勵

（4）了解他人情緒的能力——通情達理

（5）維系良好人際關系的能力——和諧相處 

案例：任正非和褚時健的故事

2、 認識自己：你的情商有多高？

心理測評：情商自測

3、 情商的重要性

（1）職場上拼不過別人？因為你在情商上就輸了

（2）成功=20%的智商+80%的情商

測試：你的職業(yè)情商有多高？

（3）情商的高低，決定你一生的成就

案例：小撒的神回復-高情商

（4）職場情商與智商

 一事無成

 貴人相助

 懷才不遇

 春風得意

自測：你在公司是那種狀態(tài)？

（5）高情商EQ的5個標準

自我察覺能力/駕馭心情能力/自我激勵能力/理解他人能力/人際交往能力

（6）下屬職業(yè)情商基本要求

 學會溝通

 學會微笑

 學會稱贊別人

 學會傾聽和說話

 學會低調(diào)做人

 善于豁達待人

工具：獲得高職高薪的法寶

4、 職業(yè)情商修煉技巧：

（1）做好情緒管理

 情緒調(diào)適方法

 自我整合法：重新框視、深呼吸法

 經(jīng)驗元素改變法：正向思考 & 撕下負面標簽

 換下“情緒”的眼鏡，“直升機法”

 增加正面情緒技巧

 做情緒的主人是一種本事

  角色扮演：當工作會議中，你的功勞被同事?lián)屜葰w功于自己，怎么辦？

（2）培養(yǎng)良好心態(tài)

 猜猜看，是哪個三國人物的經(jīng)歷？

 積極快樂的心態(tài)：人逢喜事精神爽，好事成雙

 墨非定律：好事多磨，死囚實驗

案例：九個人過橋的試驗

 心態(tài)決定命運，習慣決定成敗

訓練：“紫手環(huán)” 不抱怨活動

 積極心態(tài)培養(yǎng)方法

互動：猜猜看這是誰的經(jīng)歷？

 人生積極樹vs消極樹

團體活動：《職業(yè)價值觀大拍賣》

（3）學習情商智慧

 正確認識自己：了解生命的價值

 你的心態(tài)積極嗎？

 先處理心情，再處理事情

 國學人生智慧： 儒家-拿得起；道家-看得開；佛家-放得下。

                     案例：司馬懿與諸葛亮

（4）挫折提升情商

 成功學大師拿波侖?希爾的忠告

案例：山德士上校的故事

華德迪斯尼的302次

 空椅子技巧---感知位置平衡法

 “男人的胸懷是委屈撐大的”

案例：馬云的智商與情商

5、職場情商北斗七劍

實戰(zhàn)演練：如何1秒鐘處理消極情緒？

第四單元：壓力疏導方法

團體游戲：《鳳凰涅槃》

1、 認識壓力

（1）趣味小測試

（2）壓力的定義

視頻賞析：工作壓力大之借勢爆發(fā)

（3）心理壓力自測量表

（4）壓力的積極和消極作用

案例分享：杯子的故事

2、 壓力源分析

（1） 何為壓力源？

分析：壓力的冰山理論模型

（2）中國特色的“壓力源”識別分析

 經(jīng)濟壓力/人際壓力/情感壓力 

 家庭壓力/健康壓力

 成就壓力/內(nèi)在自我的壓力

 存在的壓力......

活動：尋找你的壓力源

（3）領導和下屬的壓力比較

（4）情緒是壓力的外化

分享：我與壓力的故事

3、 改變壓力感

（1）什么是壓力感？

（2）壓力的反應：

 生理反應

 行為反應

 工作表現(xiàn)

自評：壓力對身體的危害

（3）壓力三階段

 警覺階段

 搏斗階段

 衰竭階段

                        案例：拿得起放得下

（4）性格與壓力測試

（5）ABC型心理性格特點

案例：當你熟睡被吵醒，怎么辦？

（6）不同性格的減壓方法

4、 職業(yè)壓力特點：

（1）壓力與工作績效關系圖

             案例分析：你的績效高峰在哪里？

（2）生命就是不斷適應壓力過程

（3）壓力曲線的三個級別

（4）壓力特點

 壓力會像空氣一樣伴隨你的一生。

 壓力是雙刃劍，適度壓力利于創(chuàng)造佳績。

 壓力伴隨過度情緒化，情緒帶來壓力。

討論：如何在工作保持適度壓力？

5、 輔導員工壓力管理技巧：

（1）面對壓力怎么辦？

 正確評價壓力

 增強自我心理減壓能力

（2）常見的的26種減壓方法

（3）潛意識自我潛能就激發(fā)

 潛意識的3大特點

 放松減壓：冥想快速身心放松

 神奇催眠-“架人橋”

                         實操演練：瘦身靜心“混元樁” 

（4）減壓秘笈：7好減壓法

（5）運動減壓

（6）音樂減壓

（7）壓力管理策略：

 傾訴表達：釋放不良情緒

 娛樂放松：增強心理張力

 理解他人：減少人際壓力

 量力而行：避免身心透支

 妥協(xié)放棄：權衡利弊得失

 積極呼救：正確尋求幫助

 好好睡覺：迎接美好明天

6、 人生幸福三訣：

 不要拿別人的錯誤來懲罰自己

 不要拿自己的錯誤來懲罰別人

 不要拿自己的錯誤來懲罰自己

自評：你做了幾個？

7、 升級BVR信念系統(tǒng)：培養(yǎng)積極雙贏思維

（1）最好的選擇，是讓自己變強大！

（2）莊子的 “空船理論”

（3）記得每天對自己微笑

總結：提升心理資本：自信、希望、樂觀、韌性

第五單元：總結升華

1、情緒壓力管理的實現(xiàn)途徑：

（1）挖掘動機

（2）分析思維、情感和行為模式

（3）自信訓練

（4）情緒管理

（4）自我放松訓練

（5）培養(yǎng)雙贏思維

（6）問題解決訓練

（7）改變不合理思維

（8）提高掌握技能

2、本課程我感觸最深的地方是：

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3、我將在自己的工作（生活）中改變?nèi)缦拢?/p>

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（2）

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第六單元：互動解疑答惑

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