目標(biāo)管理與計劃制定

目標(biāo)管理與計劃制定
講師：蔡 山
【課程背景】
實施目標(biāo)管理的真正目的就是促進員工的自我管理，提升企業(yè)持續(xù)不斷的迎接一個個
新目標(biāo)的能力，然而，能真正行之有效進行目標(biāo)管理的企業(yè)非常少，問題主要表現(xiàn)在以
下方面：
? 到底如何設(shè)置目標(biāo)才能“上接戰(zhàn)略”？
? 設(shè)置的績效目標(biāo)不清晰、不落地，不能起到衡量員工績效的作用？
? 目標(biāo)設(shè)置后，又應(yīng)該如何控制、協(xié)調(diào)、修正呢？
? 為什么我們在工作中經(jīng)常無所事事？
? 為什么我經(jīng)常工作中不知道自己在忙什么？
? 為什么我們在工作中經(jīng)常不知道哪些事情該做，哪些事情不該做？
? 為什么上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)、下達的指令我們不能很好的完成？
? 如何更客觀的提升團隊成員執(zhí)行力？
……
當(dāng)你持續(xù)被上述現(xiàn)象困擾時，請考慮，您的目標(biāo)與計劃管理能力是否不足？任何一個
職場人士都需要達成自己的績效，從而保障組織目標(biāo)的實現(xiàn)。而在這個過程中，目標(biāo)管
理與計劃管理顯得猶為重要，因為它是一切行動的方向與保障設(shè)施。無論是作為管理者
還是普通的職場人士，你的目標(biāo)管理能力與計劃達成能力往往衡量著你的工作結(jié)果實現(xiàn)
能力。
本次課程就是為您提供“實現(xiàn)工作目標(biāo)與計劃制定無縫銜接”的實用課程。讓團隊目標(biāo)
與員工目標(biāo)實現(xiàn)統(tǒng)一，進而為實現(xiàn)組織目標(biāo)保駕護航。
【課程收益】
? 掌握制定目標(biāo)的5要素、5步驟和SMART原則
? 掌握目標(biāo)制定的緊急重要4象限矩陣和OKR法則
? 掌握3種目標(biāo)分解管理工具：目標(biāo)多杈樹法、6W3H法、三層目標(biāo)法
? 掌握2種計劃管理工具：甘特圖、PDCA循環(huán)工作法
? 了解目標(biāo)管理與計劃管理的關(guān)系
【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小
組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；工具多，實戰(zhàn)，學(xué)之能用；
【課程對象】部門主管、部門經(jīng)理、人力資源部、培訓(xùn)部經(jīng)理、骨干員工等
【課程時間】1天或2天（6-12小時）
【課程大綱】
企業(yè)為什么需要目標(biāo)管理？
導(dǎo)入：先有目標(biāo)，再有工作
什么是目標(biāo)管理？
工作目標(biāo)的類型
? 達成型工作目標(biāo)
? 解決問題型工作目標(biāo)
? 例行型工作目標(biāo)
制定目標(biāo)的五個要素
? 明確自己的目標(biāo)內(nèi)容（做什么）
? 確定實現(xiàn)目標(biāo)的期限（到什么時候）
? 嚴(yán)格規(guī)定達到的標(biāo)準(zhǔn)（到何種程度）
? 選擇合適的實踐方法（用何種手段）
? 安排好工作順序（重要性）
衡量目標(biāo)是否合理的SMART原則
設(shè)定目標(biāo)的五個關(guān)鍵步驟
? 列出符合SMART標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)
? 列出上述目標(biāo)帶來的好處
? 可能的困難與阻礙，以及相應(yīng)的解決方案
? 為達到目的必須合作的對象
? 目標(biāo)完成日期
案例：齊國的故事、瑯琊榜、阿塔蘭忒的故事、愛麗絲的故事、三個石匠的目標(biāo)、
猴子下山采玉米等
工具：SMART原則、雙輪矩陣目標(biāo)工具
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練
二、如何讓目標(biāo)更加清晰？
1、目標(biāo)清晰的重要性
2、實現(xiàn)工作目標(biāo)與公司策略一致
1） 理解公司的策略
望：觀望、關(guān)注公司最新財年策略
問：主動詢問、解讀最新財年策略
切：主動向上確認最新財年策略
2）關(guān)聯(lián)自身管理工作
3）建立工作目標(biāo)
3、設(shè)定清晰的工作目標(biāo)
1）符合SMART原則
2） 分析環(huán)境
外部環(huán)境
內(nèi)部環(huán)境：利益關(guān)系人、目標(biāo)執(zhí)行人、目標(biāo)執(zhí)行人勝任能力
4、 設(shè)計實施路徑
1）年度計劃目標(biāo)
2）問題改善類目標(biāo)
3）制度建設(shè)類目標(biāo)
4）項目類目標(biāo)
5）團隊建設(shè)類目標(biāo)
5、設(shè)定時間期限
那些因素影響了你的時間效率
6、運用OKR工作法
案例：離終點只有一英里時失敗的橫渡海峽的運動員、倦怠的營運標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)崔經(jīng)理
等
工具：時間管理四象限、OKR法則
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論、情景演練、案例分享
三、團隊目標(biāo)如何分解？
1、什么是目標(biāo)分解
2、目標(biāo)分解的原則
1）整分合原則進行
2）分目標(biāo)要保持與總體目標(biāo)方向一致
3）目標(biāo)分解中所需要的條件及其限制因素
4）各分目標(biāo)之間的協(xié)調(diào)與平衡
5）各分目標(biāo)的表達要求
3、目標(biāo)分解的形式
1）按時間順序分解
2）按時間關(guān)系分解
4、目標(biāo)分解管理工具
1）用目標(biāo)多杈樹法確定目標(biāo)
情景演練：請結(jié)合公司的管理實際目標(biāo)，多叉樹法分解激發(fā)員工工作動機的目標(biāo)工具
，2）用6W3H分析細化目標(biāo)
情景演練：結(jié)合自己或所在部門的實際，分解下一個月的工作目標(biāo)
3）三層目標(biāo)法
情景強化練習(xí)：如何將組織目標(biāo)落實到日常的員工行為目標(biāo)管理
情境演練：練習(xí)做下一個月工作目標(biāo)的分解
案例：麥當(dāng)勞的工作分解、公司小張月工作計劃的故事、目標(biāo)分解北極星、為什么
高績效的下屬領(lǐng)完年終獎就辭職等
工具：6W3H方法、三層目標(biāo)法
呈現(xiàn)方式：游戲、視頻、講授、小組討論、實戰(zhàn)演練
四、如何制定計劃？
1、什么是計劃
2、計劃的分類
1）隨機型、重點型、歸類型、項目型（推薦）
3、計劃制定的影響因素
4、制定計劃的基本要點
5、計劃制定管理工具
情境演練：制定一份月計劃，周計劃、日計劃及計劃的實施
案例：這樣的計劃合理嗎？時間“留白”的重要等
工具：甘特圖：現(xiàn)場演練——粉飾舊屋子
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、角色扮演
五、計劃如何實施？
1、計劃的執(zhí)行，
2、計劃的控制，
3、計劃的檢查，
4、情境管理工具，
用PDCA工作循環(huán)實施計劃，
情景演練，制定P-D-C-A的計劃實施步驟
5、計劃分析的工具
情景演練：計劃實施過程中自我完善與優(yōu)化
案例：漢斯與比爾的故事、高層與中層基層的故事等
工具：PDCA模型、馬特萊法則
呈現(xiàn)方式：小組討論、視頻、講授、情景演練
總結(jié)
說明：上述是該課程的常規(guī)內(nèi)容，可以根據(jù)企業(yè)要求專項制定

蔡山老師的其它課程