目標(biāo)管理-唐惠玲
目標(biāo)管理-唐惠玲詳細(xì)內(nèi)容
目標(biāo)管理-唐惠玲
目標(biāo)管理
課程介紹
企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。本課程旨在通過完整的介紹目標(biāo)管理的理論與方法，協(xié)助企業(yè)落實(shí)目標(biāo)管理，達(dá)成預(yù)定目標(biāo)，員工充滿活力，充分發(fā)揮潛力，提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效。
【課程目標(biāo)】
通過學(xué)習(xí)本課程，您將能夠：
全面了解目標(biāo)管理的具體內(nèi)容和實(shí)施步驟；
掌握建立目標(biāo)管理體系的方法；
提高目標(biāo)管理實(shí)施的有效性；
根據(jù)本企業(yè)特點(diǎn)引進(jìn)、實(shí)施目標(biāo)管理；
【課程綱要】
第一講 目標(biāo)的重要性、什么是目標(biāo)管理
第二講 提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理
提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的概念
提高業(yè)績(jī)型目標(biāo)管理的運(yùn)用
第三講 開發(fā)個(gè)人能力型目標(biāo)管理
開發(fā)能力型目標(biāo)管理的概念
開發(fā)能力型目標(biāo)管理的步驟
開發(fā)能力型目標(biāo)管理的運(yùn)用
第四講 決定引進(jìn)目標(biāo)管理
引進(jìn)推行目標(biāo)管理的六個(gè)步驟
如何獲得最高管理層的支持
怎樣選擇負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位
負(fù)責(zé)推行目標(biāo)管理的單位的職責(zé)
第五講 引進(jìn)合乎企業(yè)需要的管理模式
選擇目標(biāo)管理的一般方式
分析企業(yè)特性的依據(jù)
企業(yè)管理形態(tài)的種類
如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際選擇合乎需要的目標(biāo)管理方式
第六講 如何決定目標(biāo)管理推行的范圍
確定推行范圍的方式
推行范圍的確定
起始點(diǎn)的確定
第七講 加強(qiáng)對(duì)員工的宣傳和訓(xùn)練
負(fù)責(zé)部門及其工作對(duì)象
宣傳和訓(xùn)練的內(nèi)容
宣傳和訓(xùn)練的方法
第八講 推行目標(biāo)管理的時(shí)間進(jìn)度管理
制定目標(biāo)的時(shí)間進(jìn)度
協(xié)調(diào)目標(biāo)的時(shí)間安排
目標(biāo)管理的執(zhí)行和檢查時(shí)間
第九講 如何制定出理想的目標(biāo)？
讓員工自己制定
目標(biāo)項(xiàng)目要簡(jiǎn)明扼要
目標(biāo)要數(shù)量化和具體化
目標(biāo)制訂的其它要領(lǐng)
第十講 雙向溝通制定目標(biāo)的工作程序
共同討論制定部門目標(biāo)
下屬提出個(gè)人目標(biāo)草案
上司審查下屬目標(biāo)草案
第十一講 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬如何做好溝通協(xié)調(diào)工作
會(huì)談溝通的準(zhǔn)備
會(huì)談溝通的注意事項(xiàng)
會(huì)談溝通的技巧
第十二講 如何建立目標(biāo)體系圖
建立目標(biāo)體系圖的基本程序
目標(biāo)體系圖的編制方法
目標(biāo)與方針的關(guān)系
第十三講 目標(biāo)的執(zhí)行
下屬如何自我執(zhí)行目標(biāo)
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)
如何確保目標(biāo)的執(zhí)行
第十四講 目標(biāo)執(zhí)行的跟蹤檢查
跟蹤檢查的目的是什么
跟蹤檢查的原則
第十五講 跟蹤檢查的具體方法
跟蹤檢查的注意事項(xiàng)
跟蹤檢查的工具
跟蹤檢查辦法
第十六講 目標(biāo)的修正
目標(biāo)的不需修正性
目標(biāo)的可修改性
修正目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果的評(píng)估方法
目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟一
目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟二
目標(biāo)完成程度評(píng)估法步驟三
確定目標(biāo)項(xiàng)目的困難度
確定目標(biāo)執(zhí)行的努力度
確定目標(biāo)完成度及得分
1計(jì)算計(jì)劃階段的得分
2.確定執(zhí)行階段的得分
3.確定完成階段的得分
第十七講 績(jī)效獎(jiǎng)懲的一般原理
績(jī)效考核是否需要獎(jiǎng)懲
績(jī)效獎(jiǎng)懲應(yīng)注意的問題
實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)懲的方法
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《商務(wù)禮儀》 03.18
《商務(wù)禮儀》課程大綱課時(shí)：一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會(huì)為企業(yè)詳細(xì)定制課程背景：從個(gè)人的角度來看，禮儀是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動(dòng)、一言一行，可以將一個(gè)人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，不僅僅是產(chǎn)品和價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，更是服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)、觀念的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)優(yōu)秀的企
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