新形勢下卓越政企營銷

  培訓講師:包賢宗

講師背景:
知名工業(yè)品大客戶營銷教練—包賢宗工業(yè)品精益營銷創(chuàng)始人知名實戰(zhàn)派營銷管理教練曾任國內(nèi)最大合資藥企——西安楊森省區(qū)總經(jīng)理曾任世界500強——艾默生電氣中華區(qū)大區(qū)總監(jiān)曾任中國武器裝備集團——青山工業(yè)營銷總經(jīng)理被學員評價為“最接地氣”、“最為實戰(zhàn)” 詳細>>

包賢宗
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新形勢下卓越政企營銷詳細內(nèi)容

新形勢下卓越政企營銷

新形勢下的卓越政企營銷

【課程背景】

在中國,政府不僅僅是黨政軍團警等部門,還包括事業(yè)單位、大國企、行業(yè)協(xié)會、官媒
等大量政府背景的國有組織,合稱“政企大客戶”。政企大客戶具備“政府+大客戶”兩個特
征,左腳踏商場,右腳踏官場,政企客戶營銷與商業(yè)客戶營銷有著“天壤之別”。
政企大客戶運作過程中,常遇如下棘手問題:
如何找到優(yōu)質項目信息,如何接近政企大客戶?
新形勢下,如何與政企大客戶打交道?
新形勢下如何與政企客戶溝通,并建立牢固的關系?
如何爭取更多資源,內(nèi)外協(xié)同作戰(zhàn),搞定復雜大項目?
如何把控項目局勢,牢牢把握項目主動權?…….

本課程針對以上問題,經(jīng)過國內(nèi)外頂級企業(yè)實踐升華而成,讓學員不僅能學到成功操盤
技能和經(jīng)驗,更能舉一反三迅速應用到實際工作中,并真正幫助其拿下政企大項目。
【學員收益】
1. 學會“減少政企項目運作費用且提升贏單率”的技法;
2. 規(guī)避在政企大客戶銷售中的法律風險;
3. 掌握政企大客戶項目升級的關鍵策略;
4. 掌握政企大客戶合作業(yè)務流程及策略規(guī)劃;
5. 掌握與政企大客戶關鍵人物的溝通藝術與攻關策略;
6. 正確認識中國政商關系和官場文化。
【課程特色】
系統(tǒng)性:系統(tǒng)介紹政企大客戶銷售的方法和實務,全面突破政企客戶銷售障礙。
嚴謹性:包老師大量實戰(zhàn)經(jīng)驗與最先進方法論結合,反復實踐論證,輸出本課程。
實踐性:課程案例全部來自一線,,尤其注重案例分析和現(xiàn)場答疑,直擊操作實務,
具有極強實戰(zhàn)性和可操作性。
【學習對象】營銷系統(tǒng)兵、將、帥
1. 政企大客戶銷售企業(yè)總經(jīng)理、營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)等營銷高層;
2. 政企大客戶銷售經(jīng)理、銷售主管、售前技術工程師等執(zhí)行層;
3. 處理政府關系、大客戶關系的公關人員。
【標準課時】2天 7小時\天
【課程大綱】
【開篇】
一、政企大客戶四大特征
二、政企大客戶銷售的特殊性
三、政企大客戶銷售的五大誤區(qū)
第一講、正確看待與處理中國政商關系
一、“政商關系”與“0”和“1”游戲
二、政商圈子與中國式潛規(guī)則
三、新政府,新環(huán)境的改變
四、如何與新一界政府打交道,爭取政府的支持
五、如何建設和規(guī)范企業(yè)政府公關管理機制
案例分享:女銷售如何拿下千萬大單
第二講、解碼中國官場規(guī)則及官場文化
一、解碼政府決策程序與政企客戶的核心利益;
二、政府官員與國企領導的顯形需求和隱性需求;
三、政府官員與國企領導的處世原則和處事方法;
四、政府官員與國企領導天天在想什么?干什么?
五、透視官場新型是非,避開官規(guī)禁忌“雷區(qū)”
案例分享:他與劉處長如何情同手足
第三講、解碼政企營銷高手與公關專家
一、如何駕馭官場風向,學會在浪尖上跳舞;
二、政企營銷與政府公關是怎樣煉成的
三、政府公關人員政治覺悟怎么積累
四、如何長期交往官員和持續(xù)維護政府客戶關系?
案例討論:430萬的單,拿下的幾率有多大?
第四講、政企營銷與公關策略
一、如何破冰與政企客戶建立關系
二、與政企客戶建立什么樣的關系
三、政企營銷與政府公關究竟攻關什么
四、政企客戶攻關的特殊營銷模式;
五、如何構建政企特別溝通管道
六、如何破冰---敲開政府和國企的大門
第五講、政企大客戶業(yè)務推進
一、有多少種子才能打多少莊稼
1、政企客戶信息獲取的八大渠道
2、項目信息評估的“五項基本原則”
3、項目信息處理:信息專員/商務助理工作流程
案例分享:某局外包項目的華麗外衣
二、前期拜訪關鍵要領
1、項目突破的三級時空結構
2、政企客戶前期拜訪要領
3、政企銷售規(guī)劃的關鍵任務
案例分享:“五人搶單小組”的江湖人生
三、銷售規(guī)劃與策略布局
1、政企客戶決策鏈、決策模式分析
2、迅速明確決策層、執(zhí)行與影響者
3、不同角色之間的派系識別
4、如何在客戶組織內(nèi)部發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)教練
5、發(fā)展教練原則與培養(yǎng)策略
6、尋找無權有影響力的”狐貍精”
案例討論:對手已經(jīng)先入為主,我的教練在哪里
四、客戶攻關與組織建交
1、探詢不同決策角色“贏”的標準
2、尋找不同角色最真實的決策動力
3、分層次點穴式攻關策略制定
4、立體式組織架構的架構
案例討論:面對局長的態(tài)度,這個錢該花嗎?
五、標書制作與項目投標
1、如何運作政企大客戶甲方
2、如何運作專家評估小組
3、成功標書制作九步驟
4、投標報價(構建利益陣地)與風險控制
案例分享:經(jīng)典投標案例解讀
六、雙贏談判與合同簽訂
1、政企客戶談判注意要領
2、四大不同決策風格談判策略
3、雙贏談判策略制定與實施
案例分享:價格不降有可能嗎?
第六講、政企客戶經(jīng)理自身修煉
一、政企大客戶銷售人員勝任模型
二、學會做人,讓你魅力無限
三、要會做事,讓你價值連連
案例分享:黃山水泵老周的精彩人生
課程總結
——互動問答環(huán)節(jié)——

 

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關鍵客戶關系管理與深度營銷——提升滿意度,打造忠誠度,深度捆綁關鍵客戶課程背景:市面上有很多客戶關系管理的培訓,但大多數(shù)都在講航空、保險、金融、地產(chǎn)等個人消費者的客戶關系管理,工業(yè)配套、專業(yè)設備、項目工程等組織客戶關系管理的培訓少之又少,本課程專為組織客戶關系管理量身打造。本課程結合老師在外資、本土工業(yè)品企業(yè)多年的一線實戰(zhàn)經(jīng)歷和高層管理經(jīng)歷,從如何有效區(qū)分戰(zhàn)

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催款策略與應收帳款管理課程背景:當前絕大多數(shù)企業(yè)都面臨“銷售難、收款更難”的雙重困境。一方面,市場競爭日益激烈,為爭取客戶訂單,企業(yè)提供幾近苛刻的優(yōu)惠條件,利潤越來越薄;另一方面,客戶拖欠賬款,銷售人員催收不力,產(chǎn)生了大量呆帳、壞帳,使本已單薄的利潤更被嚴重侵蝕……●如何處理“銷售難、收款更難”的兩難問題?●如何實現(xiàn)銷售最大化、回款最快化和壞帳最小化?●如何

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