六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)

六西格瑪黑帶實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用培訓(xùn)

一、課程簡(jiǎn)介
本課程重點(diǎn)面向各企業(yè)的中高層技術(shù)及管理人員經(jīng)驗(yàn)和深厚理論造詣的專家主講D-
M-A-I-C
的模型、組織結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目管理、突破策略和文化變革策略。并結(jié)合了制造業(yè)及服務(wù)
業(yè)的實(shí)際案例貫穿始終,在企業(yè)中推行六西格瑪管理和分析方法以及MINITAB
專用軟件的應(yīng)用改善的方法和技術(shù)，去解決公司和部門的瓶頸問題,
科學(xué)地解決各自崗位上的問題。

二、課程對(duì)象
企業(yè)中高層管理及技術(shù)人員（品質(zhì)、生產(chǎn)、工藝工程工程師、主管、經(jīng)理）技術(shù)人
員）申報(bào)六西格瑪?shù)暮趲Ц邔佑?xùn)練課程。

三、培訓(xùn)收益
能夠掌握在公司全面推行六西格瑪管理的思路和方法構(gòu)建全面改善的組織
和系統(tǒng)；
系統(tǒng)全面的了解六西格瑪；
理解并能靈活運(yùn)用相關(guān)流程分析工具；
FMEA、QFD，全面掌握Minitab；
能在六西格瑪改進(jìn)項(xiàng)目中識(shí)別及應(yīng)用正確的工具完成改善項(xiàng)目；
企業(yè)高層順利通過黑帶考試申請(qǐng)認(rèn)證。

四、課前準(zhǔn)備
1.自帶手提電腦，于課前在安裝好MINITAB軟件；
2.帶好筆記本以做筆記使用，和備必要A4紙。

5. 培訓(xùn)模式
注重實(shí)用，實(shí)戰(zhàn)！理論講解、家現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)；現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)討論。

六、課程大綱（本課程每天上課6H，1H為一課時(shí)）
第一部分 六西格瑪?shù)母拍? 1.5課時(shí)
1.質(zhì)量管理發(fā)展史
2.六西格瑪?shù)陌l(fā)展、理念、目標(biāo)和定義
3.六西格瑪角色和責(zé)任
4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效KPI 與
5. 六西格瑪管理組織和方式和推進(jìn)曲線
6.六西格瑪管理與精益生產(chǎn)、ISO9000 質(zhì)量管理體系的關(guān)系
第二部分 DMAIC 方法論 1.5課時(shí)
第一講 課題定義（Define）
六西格瑪?shù)年P(guān)鍵衡量指標(biāo)（PPM、DPU、RTY、CPK、COPQ、DPMO、σ水平）
1.課題來源
2.課題的帶給公司的困擾有哪些？COPQ、不良推移圖
3.來自客戶和內(nèi)部要求有哪些？
4.問題定義，目標(biāo)設(shè)定
5.團(tuán)隊(duì)成員
6.項(xiàng)目范圍SIPOC
7.項(xiàng)目預(yù)期收益
8.項(xiàng)目制約與假設(shè)
9.項(xiàng)目計(jì)劃、甘特圖
第二講 測(cè)量系統(tǒng)分析及原因檢討
1.測(cè)量系統(tǒng)識(shí)別，測(cè)量系統(tǒng)分析
2.數(shù)據(jù)收集計(jì)劃
3.制程能力計(jì)算
4.按原理推理和按流程檢討的潛在原因，原因
5.初步臨時(shí)對(duì)策
第三講 原因分析（Analyze）
1.因子表；
2.因子管控目標(biāo)，管控方法，實(shí)際值，收據(jù)收集，假設(shè)檢驗(yàn)，實(shí)驗(yàn)驗(yàn)證，是
否顯著因子的結(jié)論，5Why 展開逐級(jí)驗(yàn)證；
3.二期臨時(shí)改善對(duì)策。

第四講 改善（Analyze 階段）
1.3M 法改善對(duì)策，方案選擇矩陣
2.假設(shè)檢驗(yàn)效果驗(yàn)證

第五講 控制（Control 階段）
1.更新FEMA，ECN，異常反應(yīng)計(jì)劃RFC
2.收益驗(yàn)證，經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
3.類似產(chǎn)品，類似異常退關(guān)計(jì)劃

第三部分 常用品質(zhì)分析工具 3課時(shí)
檢查表、資料收集及柏拉圖制做、因果圖、直方圖、餅圖、趨勢(shì)圖、蜘蛛
網(wǎng)圖、數(shù)據(jù)分布、散布圖、趨勢(shì)圖、甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、卡諾曲線、品質(zhì)成
本曲線、品質(zhì)損失成本冰山、品質(zhì)損失成本計(jì)算。

第四部分 質(zhì)量意識(shí)和Minitab 3課時(shí)

第一講 質(zhì)量意識(shí) 2 課時(shí)
質(zhì)量事故，質(zhì)量意識(shí)視頻，狹義和廣義質(zhì)量，質(zhì)量管理發(fā)展，質(zhì)量卡諾模
型，馬斯諾需求層次，質(zhì)量損失成本曲線

第二講 Minitab 軟件介紹
1.Minitab 的功能模塊介紹
2.Excel 與Minitab
3.產(chǎn)生隨機(jī)數(shù)據(jù)
4.數(shù)據(jù)堆疊與拆分

第五部分 六西格瑪統(tǒng)計(jì)分析 45課時(shí)

第一講 參數(shù)估計(jì) 3課時(shí)
點(diǎn)估計(jì)和區(qū)間估計(jì)、平均值、中位數(shù)、方差、標(biāo)準(zhǔn)差、偏度、峰度、箱線圖、圖形
化匯總

第二講 參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn) 3課時(shí)
正態(tài)檢驗(yàn)、單樣本、雙樣本檢驗(yàn)、配對(duì)樣本檢驗(yàn)、單比例、雙比例、單方
差、雙方差

第三講 非參數(shù)假設(shè)檢驗(yàn) 3課時(shí)
單樣本符號(hào)、單樣本W(wǎng)ilcoxon、Mann-Whitney,Kruskal-
Wallis、游程檢驗(yàn)、Mann卡方檢驗(yàn)。

第四講 方差分析 3課時(shí)
因子、水平、效應(yīng)的概念，單因子方差分析和雙因子方差分析

第五講 變異源分析 3課時(shí)
尋找多因子變異源，實(shí)施證據(jù)收集（文字報(bào)告記錄，圖片，錄像，談話），
計(jì)算變異分量、圖形化變異源分析

第六講 相關(guān)性分析和回歸分析 3課時(shí)
相關(guān)性概念、一元線性回歸方程、多元線性回歸方程、高次回歸方程、回
歸預(yù)測(cè)，95%置信區(qū)間

第七講 測(cè)量系統(tǒng)分析MSA 3課時(shí)
測(cè)量系統(tǒng)概念、計(jì)量型測(cè)量系統(tǒng)分析、破環(huán)型測(cè)量系統(tǒng)分析、計(jì)數(shù)或?qū)傩?br /> 型測(cè)量系統(tǒng)分析、導(dǎo)入測(cè)量系統(tǒng)分析時(shí)機(jī)

第八講 SPC/Cp,Cpk,PP,PPK,Cpm 3課時(shí)
統(tǒng)計(jì)過程控制概述，控制圖原理，分析用控制圖和控制用控制圖，過程能
力與過程能力指數(shù)，過程績(jī)效指數(shù)，常規(guī)控制圖的做法及其應(yīng)用，過程控
制的實(shí)施，過程控制的其他方法：首件檢驗(yàn)，過程巡檢，重要崗位人員資
格認(rèn)證，重要設(shè)備TPM裝置

第九講 第一階段學(xué)習(xí)回顧 3課時(shí)
回顧第一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容，做練習(xí)鞏固知識(shí)，解答問題

第十講 全因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 3課時(shí)
效應(yīng)，正交表，因子代碼化，擬合模型，殘差分析，效應(yīng)圖，響應(yīng)優(yōu)化器

第十一講 部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析 3課時(shí)
部分因子試驗(yàn)設(shè)計(jì)與分析，因子生產(chǎn)元與別名結(jié)構(gòu)，因子篩選方法

第十二講 響應(yīng)曲面設(shè)計(jì)與分析 3課時(shí)
曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)概論，曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)，曲面響應(yīng)設(shè)計(jì)分析案例

第十三講 混料配方設(shè)計(jì) 3課時(shí)
混料設(shè)計(jì)概念，單純形格子設(shè)計(jì)，單純形重心設(shè)計(jì)，有約束的設(shè)計(jì)

第十四講 穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì) 3課時(shí)
穩(wěn)健參數(shù)設(shè)計(jì)模型，噪音表，散度因子，位置因子的確定，位置與散度建
模，參數(shù)設(shè)計(jì)計(jì)劃，參數(shù)設(shè)計(jì)分析

第十五講 階段學(xué)習(xí)回顧 3課時(shí)
對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)內(nèi)容做一個(gè)回顧，練習(xí)，答疑

第六部分 分析改善方法

第一講 分析改善方法 1課時(shí)
知識(shí)和方案來源；深入調(diào)查、問專家、一線人員、問同行、客戶、供應(yīng)商，
網(wǎng)絡(luò)信息搜索、專業(yè)雜志刊物、大學(xué)研究所、書店、圖書館、專利搜索、
展覽會(huì)，知識(shí)匯總歸納，實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)和驗(yàn)證

第二講 FMEA 2課時(shí)
FMEA 的定義與用途，
步驟，F(xiàn)MEA 高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)改善措施

第三講 質(zhì)量功能展開QFD 3課時(shí)
面向XXX 設(shè)計(jì)的原理、面向制造和裝配的設(shè)計(jì)、面向成本的設(shè)計(jì)、面向?qū)?br /> 驗(yàn)的設(shè)計(jì)、面向可靠性及維修性的設(shè)計(jì)、面向服務(wù)的設(shè)計(jì)、質(zhì)量屋介紹、四個(gè)階段
的QFD、QFD 工作程序、QFD工作程序。

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