工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧
培訓(xùn)講師:魯藝
講師背景:
魯藝TTT訓(xùn)練導(dǎo)師高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師ISOL國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師國(guó)家高級(jí)人力資源管理師CISN-注冊(cè)國(guó)際高級(jí)營(yíng)養(yǎng)師曾任某500強(qiáng)企業(yè)高級(jí)培訓(xùn)主管【從業(yè)經(jīng)歷】魯藝?yán)蠋煋碛?0余年培訓(xùn)管理與人才發(fā)展的經(jīng)驗(yàn),多項(xiàng)學(xué)習(xí)與發(fā)展領(lǐng)域?qū)I(yè)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。2014年參與某 詳細(xì)>>
工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧詳細(xì)內(nèi)容
工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧
《工作匯報(bào)與呈現(xiàn)技巧》
【課程背景】
“為什么我做了那么多,領(lǐng)導(dǎo)就是看不見(jiàn)呢?”
“我工作也很勤奮,卻怎么成了令領(lǐng)導(dǎo)頭疼的員工?”
“我的業(yè)績(jī)和他差不多,為什么晉升的人是他而不是我?”
……
上述問(wèn)題的答案很簡(jiǎn)單:你不善于向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作!
在職場(chǎng)中,只把工作本身做好還不夠,你還需要學(xué)會(huì)向上司恰到好處地展示你的工作成果,而工作匯報(bào)無(wú)疑是一條絕佳的途徑。然而,實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),同樣是匯報(bào)工作,其結(jié)果卻有很大的差別。面對(duì)同樣的業(yè)績(jī),好的匯報(bào)可以讓上司更多地了解我們的能力與業(yè)績(jī),獲得好的發(fā)展;不好的匯報(bào)會(huì)讓上司發(fā)現(xiàn)你的不足,讓你失去發(fā)展的機(jī)會(huì),這就涉及到匯報(bào)的技巧。
具體到向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí),應(yīng)該匯報(bào)什么、如何匯報(bào)、匯報(bào)過(guò)程中需要注意什么等一系列問(wèn)題我們都需要了解。
而本課程主要介紹思考和表達(dá)的邏輯思路、邏輯結(jié)構(gòu)、主次順序。借助金字塔結(jié)構(gòu)可以使頭腦思考更清楚,語(yǔ)言表達(dá)更清晰、文字寫(xiě)作更條理,主題突出,結(jié)構(gòu)完整。其核心內(nèi)容就是使我們?cè)谒伎紗?wèn)題、即興發(fā)言、匯報(bào)呈現(xiàn)、工作寫(xiě)作中呈現(xiàn)出邏輯清晰的結(jié)構(gòu),解決我們思維混亂,表達(dá)不清的核心痛點(diǎn)問(wèn)題。
本課程以結(jié)構(gòu)化思維為核心,聚焦于工作匯報(bào)的邏輯、內(nèi)容以及呈現(xiàn)的技巧,從而達(dá)到“想清楚、說(shuō)明白、知道怎么說(shuō)”的境界,做到清晰思考清楚表達(dá),進(jìn)而提升工作效能。
【培訓(xùn)收益】
通過(guò)講授和演練,讓學(xué)員掌握工作匯報(bào)四個(gè)核心:結(jié)論先行,以上統(tǒng)下,分類清楚,邏輯遞進(jìn);學(xué)會(huì)工作匯報(bào)邏輯結(jié)構(gòu)化的方法,自上而下表達(dá)的技巧,自下而上思考的技巧;掌握結(jié)構(gòu)化思維邏輯推理技巧及演繹與歸納邏輯結(jié)構(gòu);提高思考問(wèn)題的能力,能分析并發(fā)現(xiàn)問(wèn)題背后的邏輯本質(zhì),并制定合理解決方案;提高商務(wù)表達(dá)的結(jié)構(gòu)性,讓演講表達(dá)、商務(wù)報(bào)告、即興發(fā)言等重點(diǎn)突出、邏輯清晰、層次分明、簡(jiǎn)單易懂。
【培訓(xùn)方式】
講解分析、視覺(jué)引導(dǎo)、角色扮演、觀看視頻、模擬演練、案例研討等。
【培訓(xùn)時(shí)間】2天(6小時(shí)/天)
【培訓(xùn)對(duì)象】各層及員工
【培訓(xùn)大綱】
PART1:表達(dá)的邏輯
為什么要用結(jié)構(gòu)化思維
分類清楚,將思想組織成金字塔結(jié)構(gòu)
自上而下表達(dá)----結(jié)論先行
自下而上思考----總結(jié)概括
案例1:奇妙的數(shù)字“7”
案例2:文靜的趙珊珊
演練1: 電梯對(duì)話30秒
演練2:設(shè)計(jì)引人入勝的開(kāi)場(chǎng)白
結(jié)構(gòu)化思維四原則
什么是結(jié)構(gòu)化思維?
四大原則之:結(jié)論先行
什么是結(jié)論先行
為什么要結(jié)論先行
什么時(shí)候必須結(jié)論先行
四大原則之:以上統(tǒng)下
什么是以上統(tǒng)下?
為什么要以上統(tǒng)下?
如何做到以上統(tǒng)下?
四大原則之:分類清楚
什么是分類清楚?
為什么要分類清楚?
如何做到分類清楚?
四大原則之:邏輯遞進(jìn)
什么是邏輯遞進(jìn)?
為什么要邏輯遞進(jìn)?
如何做到邏輯遞進(jìn)?
案例1:開(kāi)會(huì)時(shí)間怎么確定呢?
案例2:兩種匯報(bào)方式,您更喜歡哪一個(gè)?
視頻:升職降職一瞬間----匯報(bào)的藝術(shù)
PART2:思考的邏輯
應(yīng)用邏輯順序
時(shí)間順序
結(jié)構(gòu)順序
程度順序
概括思想
總結(jié)句避免使用“缺乏思想”的句子
總結(jié)句要說(shuō)明行動(dòng)產(chǎn)生的結(jié)果/目標(biāo)
提出各結(jié)論之間的共性
案例:馬曉麗的出色匯報(bào)
演練:如何用三句話總結(jié)你要說(shuō)的內(nèi)容?
PART3:解決問(wèn)題的邏輯
五、結(jié)構(gòu)化思維在工作匯報(bào)中的應(yīng)用
界定問(wèn)題的框架
自上而下:疑問(wèn)回答做分解
自下而上:概括總結(jié)做聚合
上下結(jié)合:兩種方式不可分
選擇演繹:讓說(shuō)服更有力
選擇歸納:讓要點(diǎn)更清晰
時(shí)間順序、重要順序、空間順序、結(jié)構(gòu)順序等
5.5MECE原則
不重復(fù)
不遺漏
不瑣碎
案例:掌握分寸,上司希望你不要擅自決策
演練:從北京開(kāi)車送貨到天津,如何過(guò)山洞?
六、結(jié)構(gòu)化思維在匯報(bào)呈現(xiàn)中的應(yīng)用
定主題
定內(nèi)容
定邏輯
定情緒
定時(shí)間
表達(dá)中的“1—2—3”法則
四式論:并列式、正反式、總分式、遞進(jìn)式
祝賀、感謝、希望
案例:匯報(bào)沒(méi)有要點(diǎn)的詹姆斯
實(shí)操演練:如何回答領(lǐng)導(dǎo)的提問(wèn)?即興發(fā)言的實(shí)戰(zhàn)演練
七、結(jié)構(gòu)化思維在商務(wù)報(bào)告中的應(yīng)用
確定主題
整理目錄
序言的具體寫(xiě)法
情境
疑問(wèn)
沖突
解決方案
主體
邏輯順序
結(jié)尾
PART4:演示的邏輯
八、在書(shū)面上呈現(xiàn)金字塔
突出顯示文章的框架結(jié)構(gòu)
上下文之間的過(guò)渡
畫(huà)腦圖
把圖像轉(zhuǎn)換為文字
演練1:五分鐘匯報(bào)腳本撰寫(xiě),并上臺(tái)展示
演練2: 用“三句話”原則,說(shuō)明匯報(bào)內(nèi)容
九、在PPT演示文稿中呈現(xiàn)金字塔
設(shè)計(jì)文字PPT幻燈片
設(shè)計(jì)圖表PPT幻燈片
寫(xiě)/講故事結(jié)構(gòu)
十、精彩呈現(xiàn)
講出你的出彩瞬間
現(xiàn)場(chǎng)演練、點(diǎn)評(píng)糾偏
魯藝?yán)蠋煹钠渌n程
新員工入職培訓(xùn)----《規(guī)劃與勵(lì)志》【課程大綱】當(dāng)今的社會(huì)里,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。年復(fù)一年,人們不知疲倦的為企業(yè)尋找理想的人才,然而他們把目光都放在什么地方了呢?是關(guān)注備選對(duì)象的智商、體魄還是實(shí)際能力呢?顯然這些都是理想人才必備的條件。但除此之外,如果一個(gè)人想攀登高峰獲取大的成功,還需要一個(gè)更重要的環(huán)節(jié),就是規(guī)劃。當(dāng)然對(duì)于一個(gè)初出茅廬的年輕人而言,做人的首要
講師:魯藝詳情
員工職業(yè)生涯規(guī)劃 04.25
《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》【課程背景】很多企業(yè)目前頭疼的一個(gè)問(wèn)題:現(xiàn)在的員工招不來(lái),招來(lái)了,留不住。特別是當(dāng)90、95后新生代員工占據(jù)半壁人力江山的時(shí)候,員工的忠誠(chéng)度低,穩(wěn)定性差,更是讓企業(yè)十分頭疼,目前已經(jīng)出現(xiàn)高流失率、高人力資源成本的雙高現(xiàn)象。針對(duì)此問(wèn)題員工的職業(yè)生涯規(guī)劃這個(gè)話題越來(lái)越引起企業(yè)的重視,將員工的個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)的愿景、文化緊緊相連,調(diào)動(dòng)員工內(nèi)在的原
講師:魯藝詳情
員工職業(yè)素養(yǎng) 04.25
《員工職業(yè)素養(yǎng)》【課程背景】職業(yè)素養(yǎng)是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化,即要求員工履行組織交代下來(lái)的崗位職責(zé),專業(yè)地完成到最佳,準(zhǔn)確扮演好自己的工作角色。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),可以讓學(xué)員從學(xué)生到新員工,從新員工到卓越員工,成功從優(yōu)秀員工做起?!菊n程收益】1、穿出職業(yè)化;2、細(xì)節(jié)體現(xiàn)禮儀;3、社交禮儀知多少;4、團(tuán)隊(duì)溝通三部曲;5、時(shí)間管理技巧6、職場(chǎng)人的職業(yè)
講師:魯藝詳情
時(shí)間管理與工作組織技巧 04.25
《時(shí)間管理與工作組織技巧》【課程背景】要讓我們的生活高效,就必須保證事情順利完成,即在工作和生活中能夠?qū)崿F(xiàn)獲得我們所渴望的體驗(yàn)。而做出正確的選擇,保證說(shuō)到做到,始終是成功的必由之路。為了幫助人們高效的工作和生活,各類圖書(shū)研討會(huì)咨詢和輔導(dǎo)活動(dòng)可謂層出不窮,教大家如何制定計(jì)劃、構(gòu)思愿景、設(shè)定目標(biāo)、樹(shù)立價(jià)值觀、激勵(lì)自己和鼓勵(lì)他人,而用來(lái)幫助人們做事有條理、提高效率
講師:魯藝詳情
思維導(dǎo)圖應(yīng)用技巧 04.25
《思維導(dǎo)圖應(yīng)用技巧》【課程背景】在21世紀(jì),對(duì)大腦的正確認(rèn)識(shí)比以往更顯得重要。我們比以往活的時(shí)間更長(zhǎng)也更健康,但是,有時(shí)候會(huì)忘記,如果不能使頭腦健全,活的更長(zhǎng)更健康是沒(méi)有意義的。本課程可以幫助你理解,如何有效的發(fā)揮大腦的能力,無(wú)論你面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么,我們把它稱為大腦的使用說(shuō)明書(shū)。其目的是幫助你培育自己的超級(jí)生物計(jì)算機(jī),并釋放你天生所擁有的非凡腦力?!菊n程收益
講師:魯藝詳情
思維導(dǎo)圖與記憶力提升(少兒) 04.25
《思維導(dǎo)圖與記憶力提升(少兒)》【課程背景】現(xiàn)今世界變得越來(lái)越方便,利用網(wǎng)絡(luò)可以檢索大千世界,也能獲得各種豐富的知識(shí)。然而,根據(jù)所提供的信息,學(xué)會(huì)用自己的頭腦去思考,并且能夠在短時(shí)間內(nèi)記住需要的信息,這在今后會(huì)愈加重要。本課程可以幫助孩子理解:如何有效的發(fā)揮大腦的能力。無(wú)論孩子面對(duì)的挑戰(zhàn)是什么,我們把它稱為大腦的使用說(shuō)明書(shū)。其目的是幫助孩子培育自己的超級(jí)記憶
講師:魯藝詳情
《向上管理----工作匯報(bào)和請(qǐng)示技巧》【課程大綱】你是否了解上司的工作目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),工作風(fēng)格和態(tài)度,上司對(duì)你的期望?你是否了解上司的工作能力,知道他的長(zhǎng)處和短板?你是否了解上司目前工作中的難題,并詢問(wèn)上司自己可以做什么?你是否了解上司對(duì)你的評(píng)價(jià),上司對(duì)你的工作是否持肯定態(tài)度?在你向上司匯報(bào)工作傳遞信息的過(guò)程中,是否出現(xiàn)過(guò)上司誤解你意思的時(shí)候呢?你是否對(duì)上司
講師:魯藝詳情
新員工禮儀培訓(xùn) 04.25
《新員工職業(yè)禮儀》【課程背景】禮儀是人們生活和社會(huì)交往中約定俗成的一種規(guī)范,人們可以根據(jù)各式各樣的禮儀規(guī)范,正確把握與人交往的尺度,合理地處理人際關(guān)系。職場(chǎng)是一個(gè)高度文明的小社會(huì),得體恰當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)禮儀對(duì)職業(yè)人來(lái)說(shuō)不可或缺。對(duì)于剛進(jìn)入職場(chǎng)的畢業(yè)生來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀,有助于順利進(jìn)入職場(chǎng),從而順利開(kāi)展各項(xiàng)工作,同時(shí)贏得尊重,贏得人脈。從而提高企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益
講師:魯藝詳情
公眾表達(dá)技巧與個(gè)人影響力提升 04.25
《公眾表達(dá)技巧與個(gè)人影響力提升》【課程背景】隨著時(shí)代的飛速發(fā)展,人們的溝通方式也趨向高效,而公眾表達(dá)可以幫助你把握機(jī)會(huì),得到你想要的結(jié)果。不論是在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,需要說(shuō)服投資人的你;或者在公司匯報(bào)項(xiàng)目,需要說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)的你;還是在宣傳推廣,說(shuō)服客戶的你;甚至是在求職競(jìng)聘,需要說(shuō)服面試官的你,都離不開(kāi)公眾表達(dá)。在這些關(guān)鍵時(shí)刻,重要機(jī)會(huì)面前,你明明具備實(shí)力,卻因?yàn)椴粫?huì)公眾
講師:魯藝詳情
《教練技術(shù)在團(tuán)隊(duì)管理中的運(yùn)用》【課程背景】“教練”的概念來(lái)自體育界?!罢嬲膶?duì)手,不是比賽中的對(duì)手,而是自己頭腦中的對(duì)手”。如果教練能幫助選手消除內(nèi)心的障礙,他的學(xué)習(xí)與表現(xiàn)將釋放出驚人的潛能,創(chuàng)造出前所未有的奇跡。本課程讓學(xué)員以新的視角看待團(tuán)隊(duì)管理工作,嘗試新的做事方法,引用職場(chǎng)及運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上的例子,清晰闡述教練的理念和技巧,從而有助于員工吸取他人經(jīng)驗(yàn),分享自身
講師:魯藝詳情
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