績效面談與培育指導(dǎo)

  培訓(xùn)講師：聶振亞

講師背景：
聶振亞（聞方）企業(yè)管理專家/黨建專家高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)師高級(jí)人力資源管理師《培訓(xùn)》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會(huì)理事中國人力資源開發(fā)研究會(huì)特聘專家中國法律顧問協(xié)會(huì)發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院?？偛冒嗵仄钢v師【從 詳細(xì)>>

聶振亞
    課程咨詢電話：

績效面談與培育指導(dǎo)詳細(xì)內(nèi)容

績效面談與培育指導(dǎo)

《績效面談與培育指導(dǎo)》
主講: 聞方
【課程背景】
績效面談與評估是績效管理中關(guān)鍵的一環(huán)，是整個(gè)績效管理系統(tǒng)中決定性的操作步驟，
再完善的績效管理和考核體系最終都必須經(jīng)過績效評估和績效溝通來實(shí)現(xiàn)和實(shí)施；本課
程針對績效評估和績效面談的核心問題和難點(diǎn)展開分析、討論和交流，幫助學(xué)員深刻領(lǐng)
會(huì)、透徹理解，在績效評估過程中，如何對下屬的工作績效做出科學(xué)、公平和平衡的評
價(jià)，如何對各類指標(biāo)特別是非結(jié)果性的定性指標(biāo)做出準(zhǔn)確、客觀的評價(jià)，并與員工達(dá)成
共識(shí)；以及如何運(yùn)用有效的績效溝通技巧和方法，通過有效的績效輔導(dǎo)和激勵(lì)措施，不
斷提升員工的認(rèn)知水平、工作意愿度和能力，從而可持續(xù)地提升工作水平和績效。
【課程收益】
了解績效管理流程和激勵(lì)原理；
有效避免績效管理工作中常見誤區(qū)；
學(xué)習(xí)和掌握如何對下屬的績效結(jié)果做出科學(xué)評估；
掌握如何與下屬就績效考核結(jié)果進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)；
掌握績效輔導(dǎo)和激勵(lì)的方法，提升員工工作水平；
正確利用考評結(jié)果，增強(qiáng)組織的競爭力。
【課程對象】
企業(yè)高級(jí)管理人員；人力資源總監(jiān)、經(jīng)理、主管、專員和員工關(guān)系管理人員；企業(yè)生產(chǎn)
經(jīng)營部門負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、主管。
【課程時(shí)場】：1天 （6小時(shí)/天）

【課程大綱】
一、中層主管對績效管理應(yīng)有的認(rèn)知
１、績效考核的意義
２、績效與人員管理
３、實(shí)施績效管理的功能
４、傳統(tǒng)考核與績效管理之比較
5、績效管理中人力資源部門與其他業(yè)務(wù)部門各自的職責(zé)分工和定位
二、如何進(jìn)行績效評估作業(yè)
1、績效評估的程序步驟
2、執(zhí)行績效管理作業(yè)的內(nèi)涵
3、考核中常見的人為偏差
A、近期效應(yīng)
B、光環(huán)效應(yīng)
C、趨中現(xiàn)象
D、寬松與嚴(yán)格
E、偏見
三、績效管理的輔助制度
1、責(zé)任制度
2、資料制度
3、回饋制度
4、獎(jiǎng)勵(lì)制度
5、訓(xùn)練制度
四、績效考核結(jié)果之應(yīng)用
五、績效面談方法
1、自評法
2、考評法
3、評鑒時(shí)應(yīng)注意事項(xiàng)
4、案例分析
六、績效面談話術(shù)與語言技巧（實(shí)例、討論、演練）
1、績效面談的內(nèi)容
A、回饋與肯定
B、改進(jìn)與提升
C、溝通與激勵(lì)
D、公平與客觀
2、注意事項(xiàng)
A、如何避免員工對否定性評價(jià)的抵觸情緒
B、避免評價(jià)結(jié)果過于籠統(tǒng)
C、極端用詞與中性用詞的使用
D、語言方式的選擇技巧
3、員工問題行為之糾正步驟
4、員工問題行為糾正之注意事項(xiàng)
5、鼓勵(lì)自我覺醒的工作輔導(dǎo)
…… ……
七、如何處理員工抱怨
1、面對部屬抱怨應(yīng)有的態(tài)度
2、抱怨處理的要點(diǎn)
3、指責(zé)與批評注意事項(xiàng)
8. 員工培育輔導(dǎo)
1、績效評估與員工教練（案例）
2、績效輔導(dǎo)
3、工作教導(dǎo)的四了階段
4、員工發(fā)展與激勵(lì)（研討）
九、案例研討
1、唐僧的績效管理之道
2、從《亮劍》談企業(yè)績效管理
（交流互動(dòng)）

 

聶振亞老師的其它課程

《長征與長征精神》課綱----不忘初心牢記使命爭做優(yōu)秀黨員干部聞方【課程目標(biāo)】深刻了解中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的工農(nóng)紅軍二萬五千里長征的歷史背景、歷史事件，歷史意義。學(xué)習(xí)感悟長征精神：樂于吃苦，不懼艱難的革命樂觀主義；勇于戰(zhàn)斗，無堅(jiān)不摧的革命英雄主義；重于求實(shí)，獨(dú)立自主的創(chuàng)新膽略；善于團(tuán)結(jié)，顧全大局的集體主義。其主旨是“一不怕苦，二不怕死”；其最顯著的特點(diǎn)就是革命英雄

 講師：聶振亞詳情

《十九屆四中全會(huì)精神解讀》聞方【課程背景】2019年10月31日中國共產(chǎn)黨第十九屆中央委員會(huì)第四次全體會(huì)議審議通過了《中共中央關(guān)于堅(jiān)持和完善中國特色社會(huì)主義制度、推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定》。用一次中央全會(huì)專門研究國家制度和國家治理問題并作出決定，這在我們黨的歷史上還是第一次。對這次全會(huì)的歷史地位及其深遠(yuǎn)影響，應(yīng)當(dāng)放在黨和國家事業(yè)發(fā)展

 講師：聶振亞詳情

《一線班組長實(shí)務(wù)》課綱聞方【課程收益】作為一線班組長，通過培訓(xùn)可以認(rèn)清自己的職責(zé)。作為一線干部清楚基本的工作教導(dǎo)方法，同時(shí)加以提升自身管理水平。通過培訓(xùn)可以提升一線干部對員工的培訓(xùn)工作技能。通過培訓(xùn)可以提升一線干部改善自己的工作方式，改善自己的工作態(tài)度。改善現(xiàn)場的能力。培訓(xùn)結(jié)束后一線干部可以自行進(jìn)行簡單SOP（作業(yè)指導(dǎo)書）的書寫，會(huì)對SOP進(jìn)行管理和正確的標(biāo)

 講師：聶振亞詳情

《移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的招聘實(shí)戰(zhàn)》聞方【課程收益】“招聘是面試者與應(yīng)聘者的互動(dòng)營銷”。聯(lián)想董事局主席柳傳志說：“辦企業(yè)就是辦人?！比毡窘?jīng)營之神松下幸之助說：“企業(yè)即人。”企業(yè)的興衰，關(guān)鍵在人，企業(yè)能否發(fā)展，在很大程度上取決于是否具備一支高素質(zhì)的員工隊(duì)伍。招聘與面試作為企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的第一關(guān)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展起著十分重要的作用。因此，系統(tǒng)掌握人力資源管理的招聘與面

 講師：聶振亞詳情

《有效溝通與協(xié)作》聞方【課程背景】為什么我自認(rèn)為表達(dá)的很清晰，你卻仍然會(huì)誤解我的意思為什么我會(huì)覺得和有些人溝通真累，甚至是無法溝通、相互難理解難達(dá)成共識(shí)為什么我們溝通的出發(fā)點(diǎn)是解決問題，卻引出諸多不良情緒反產(chǎn)生了隔閡和成見？為什么有時(shí)郵件溝通不如當(dāng)面溝通效果好？有時(shí)當(dāng)面溝通卻又不如書面溝通效果好？為什么我們抱著美好的愿望，卻達(dá)不到理想的溝通效果身在職場，對不

 講師：聶振亞詳情

《企業(yè)管理診斷》聞方【課程背景】作為一個(gè)企業(yè)管理者，您會(huì)為企業(yè)把脈診斷嗎？“君子性非異也，善假于物也?！苯鉀Q問題水平的高低，在于高手擁有不同的世界觀和方法論。學(xué)習(xí)此門課程，您將能夠定期如醫(yī)生一樣為公司“把脈”“開方”，，快速找到管理創(chuàng)新的有效路徑。惟有精于診斷，才會(huì)勇于變革；惟有勤于診斷，才會(huì)善于創(chuàng)新。運(yùn)籌帷幄、審時(shí)度勢，開闊思路、擁有方法！明智之人聞道以益

 講師：聶振亞詳情

《企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管控》課程大綱講師：聞方【課程大綱】前言：構(gòu)建適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的人力資源管理模式風(fēng)險(xiǎn)管理概論與分類企業(yè)戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)市場風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)公關(guān)風(fēng)險(xiǎn)案例評析企業(yè)的五大用人風(fēng)險(xiǎn)六大人力資源管理風(fēng)險(xiǎn)13個(gè)用人不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)案例知人之道與識(shí)人之法企業(yè)用人誤區(qū)：用人的“輕“和“重”招聘用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避面試用人風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避薪酬管理風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避員工關(guān)系管

 講師：聶振亞詳情

《企業(yè)文化致勝之道》聞方【課程背景】一流的企業(yè)靠文化，二流的企業(yè)靠制度，三流的企業(yè)靠老板。了解名企的企業(yè)文化，結(jié)合企業(yè)自身特點(diǎn)，建設(shè)自身獨(dú)特的企業(yè)文化，打造企業(yè)的競爭力是當(dāng)務(wù)之急！【課程目標(biāo)】通過課程學(xué)習(xí)幫助學(xué)員了解何謂企業(yè)文化，如何快速融入企業(yè)文化、如何建設(shè)企業(yè)文化；幫助學(xué)員快速融入團(tuán)隊(duì)，成為一個(gè)卓越的員工，建立起積極向上的人生價(jià)值觀，為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)心力！

 講師：聶振亞詳情

《結(jié)構(gòu)性思維》（助力個(gè)體與團(tuán)隊(duì)清晰思考、高效表達(dá)）聞方【課程背景】作為職場人士，你在工作中是否會(huì)遇到以下情況？?部門管理者在決策時(shí)往往陷入兩難境地，無法取舍?不知道如何在第一時(shí)間把握解決問題的關(guān)鍵?如何在短時(shí)間內(nèi)讓他人清楚理解你的意圖?向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)時(shí)，匯報(bào)半小時(shí)了上級(jí)卻不知道你想說的重點(diǎn)?寫報(bào)告時(shí)，面對大量信息卻沒有思路無從下筆，煞費(fèi)苦心完成的報(bào)告卻被領(lǐng)導(dǎo)批評

 講師：聶振亞詳情

《經(jīng)理人八項(xiàng)基本管理技能》聞方【課程目標(biāo)】本課程通過情景互動(dòng)和案例，幫助管理者分析管理中的人際關(guān)系、激勵(lì)及協(xié)調(diào)等共同問題的原因，掌握八項(xiàng)實(shí)用的基本管理技能，實(shí)現(xiàn)從專業(yè)人士到經(jīng)理人職業(yè)角色的成功轉(zhuǎn)換，以提高其本人及部門整體績效?！菊n程背景】不少企業(yè)的各級(jí)管理者都是從專業(yè)人士選拔而來，由“乘客”到“司機(jī)”的角色轉(zhuǎn)變，使管理者需要提升“計(jì)劃組織與控制、授權(quán)指導(dǎo)與監(jiān)

 講師：聶振亞詳情

COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有