高效會議管理

  培訓講師：聶振亞

講師背景：
聶振亞（聞方）企業(yè)管理專家/黨建專家高級企業(yè)培訓師高級人力資源管理師《培訓》雜志特約研究員中國總裁網(wǎng)特聘金牌講師深圳市中小企業(yè)發(fā)展研究會理事中國人力資源開發(fā)研究會特聘專家中國法律顧問協(xié)會發(fā)起人、法律顧問北大、武大等多所院?？偛冒嗵仄钢v師【從 詳細>>

聶振亞
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高效會議管理詳細內(nèi)容

高效會議管理

《高效會議管理》課綱
聞方
【課程背景】
據(jù)調(diào)查，經(jīng)理級和專業(yè)人員每周約花1/4的時間在開會上。美國權威機構的統(tǒng)計表明，美
國企業(yè)一年因不當?shù)臅h管理導致的損失高達60億美元。
另一項調(diào)查表明，企業(yè)80%的員工提升來源于其在會議上的表現(xiàn)引起上司的注意和賞識。

因此如何開會，如何使會議有效益和有效率，對于企業(yè)和企業(yè)人來說，都具有重要的意
義。
本課程努力讓企業(yè)精英掌握高效會議管理流程、步驟和方法，學會高效會議的準備要領
和主持技巧，提升會議的功效；掌握會議中的溝通與反饋技巧，成為高效會議的管理高
手。
本課程將從會議組織的各個環(huán)節(jié)進行分析和闡述，使學員學會以下會議技巧：
——如何準備會議
——如何參加會議
——如何主持會議
——如何管理會議
【課程收益】
了解各種會議，強化會議進行掌控能力
提升會議管理的能力
有效引導提升會議討論品質(zhì)，達成高效會議目的
有效處理會議的沖突管理，凝聚會議共識
【課程對象】
企業(yè)中高層管理干部、各職能部門職員、企業(yè)公司內(nèi)部需要經(jīng)常通過會議進行溝通、問
題解決以及決策制定的人員
【課程特色】啟發(fā)式講授、互動式教學、案例分析等

【課程大綱】
第一單元 會議世象透析
情景案例視頻：無效會議
研討：“開會與不會”順口溜
會議之意義
會議之目的
五、會議之種類
六、會議之頻率
七、會議之成本盤點
八、會議之賺錢學問
九、當今最Hot之會議方式
第二單元 會效不彰之探究及解決之道
一、會議效率不高的原因
二、如何進行預防性管理
三、高效效益的八大特征
四、會議規(guī)范
五、案例視頻研討：看某建行如何開早會
第三單元 先“備”而后“會”
一、如何判斷是否需要開會
二、會議準備的作用和方法
三、會議準備的內(nèi)容
四、會議主持人如何籌備好會議
1、主持人的4個準備工作
2、SWOT分析
第四單元 成功開會的五種策略
一、如何做開場白
二、如何分配發(fā)言時間
三、如何掌握議事進度
四、如何達成會議決策
五、如何圓滿結束會議
六、案例：他山之石，可以攻玉：IBM/CEO/日本企業(yè)…怎么開會？

第五單元 溝通與反饋技巧（會議中的）
一、會議中的溝通技巧
二、會議中的反饋技巧
三、案例
第六單元 主持人的會議管理技巧
一、傾聽的技巧
二、實際的說話技巧
三、情景模擬
四、案例：會議主持人訓練實例
五、案例：會議現(xiàn)場引導 工具表：會議檢點表、議程表
第七單元 如何面對會議中意外事件
一、“蟬”型發(fā)言者的癥狀與應對辦法
二、“鯊魚”型發(fā)言者的癥狀與應對辦法
三、“驢”型發(fā)言者的癥狀與應對辦法
四、“兔子”型發(fā)言者的癥狀與應對辦法
五、“螃蟹”型發(fā)言者的癥狀與應對辦法
第八單元 責任VS守則: 主持人VS參會者
一、主持人的守則與責任
二、參會者的守則與責任
三、主持人和參會者怎樣達成協(xié)議
第九單元 會議記錄
一、記錄者功能和勝任條件
二、對會議記錄的10大建議
三、團隊會議的誤區(qū)
四、案例：會議紀要 工具表：會議紀要表、會議總結模板
第十單元 會后跟進
一、作為參會者的會后跟進
二、作為主持人的會后跟進
三、自我評定
四、怎樣提高下次會議的質(zhì)量
五、關于習慣
案例研討
總結


 

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