《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)
《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)詳細(xì)內(nèi)容
《TTT:演講呈現(xiàn)技巧》(1天)
演講呈現(xiàn)技巧
【課程對(duì)象】
企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
【課程目標(biāo)】
? 了解成人學(xué)習(xí)的基本理論
? 掌握常用的培訓(xùn)教學(xué)方法
? 掌握課堂呈現(xiàn)技巧
? 掌握課程控場(chǎng)技巧
【課程方式】
? 主題講授+案例分析+實(shí)戰(zhàn)練習(xí)+小組討論+視頻教學(xué)+游戲活動(dòng)
【課程課時(shí)】
1天(6小時(shí))
【課程大綱】
☆ 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查:您在培訓(xùn)中都遇到了哪些問(wèn)題?
一、課程方法
1、成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)
2、左右腦理論
☆ 游戲活動(dòng):測(cè)試你的靈活性
3、激發(fā)學(xué)習(xí)者的VHF法
4、成人高效學(xué)習(xí)原理
5、常用培訓(xùn)教學(xué)方法
? 講授法
? 案例分析
? 小組討論
? 角色扮演
? 頭腦風(fēng)暴
? 實(shí)戰(zhàn)練習(xí)
? 多媒體
? 游戲活動(dòng)
? 教練技術(shù)
? 沙盤演練
二、課程呈現(xiàn)技巧
1、演講
? 演講程序
? 控制緊張情緒
■ 課程內(nèi)容準(zhǔn)備
■ 生理準(zhǔn)備
■ 客服怯場(chǎng)
? 語(yǔ)言表達(dá)
■ 語(yǔ)音
■ 語(yǔ)調(diào)
■ 語(yǔ)氣
■ 語(yǔ)速
? 肢體語(yǔ)言
■ 表達(dá)三要素
■ 核心肢體語(yǔ)言
■ 肢體語(yǔ)言的行為含義
■ 表情
■ 目光
■ 姿勢(shì)
■ 手勢(shì)
■ 步伐
■ 肢體語(yǔ)言習(xí)慣改進(jìn)
☆ 視頻教學(xué):《奇妙的肢體語(yǔ)言》
2、提問(wèn)
☆ 案例:沖在最前面的記者
? 正確的提問(wèn)
? 提問(wèn)的作用
? 提問(wèn)的方式
? 兩種典型問(wèn)題
■ 反射型問(wèn)題
■ 折射型問(wèn)題
? 回答問(wèn)題
? 學(xué)員回答處理
3、聆聽
? 影響聆聽的主觀障礙
? 聆聽的五個(gè)層次
? 同理心聆聽技巧
4、反饋
? 聆聽與反饋
? 反饋的兩種類型
■ 正面的反饋
■ 建設(shè)性的反饋
? 反饋技巧
5、引導(dǎo)
6、現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)
☆ 視頻教學(xué):《瀟灑走上臺(tái)》
7. 課堂掌控技巧
? 學(xué)員類型及掌控對(duì)策
? 突發(fā)事件的預(yù)防與對(duì)策
☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):控場(chǎng)練習(xí)
☆ 實(shí)戰(zhàn)練習(xí):試講與點(diǎn)評(píng)
試講:每組選擇一名培訓(xùn)師上臺(tái)試講(5分鐘)
點(diǎn)評(píng):其余組對(duì)培訓(xùn)師試講進(jìn)行點(diǎn)評(píng)
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TTM-培訓(xùn)管理者培訓(xùn)【課程背景】在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。作為企業(yè)培訓(xùn)管理者,承擔(dān)著企業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的重?fù)?dān)。但是,“企業(yè)學(xué)習(xí)如何做”和“培訓(xùn)管理人員如何做”,對(duì)中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)的培訓(xùn)管理者來(lái)說(shuō),都是一個(gè)摸索中的命題:1、如何調(diào)研和梳理企業(yè)培訓(xùn)需求?2、如何在有限的預(yù)算下,制定有效的培訓(xùn)計(jì)劃?3、如何尋找合適的培訓(xùn)服務(wù)供應(yīng)商,且獲
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課程設(shè)計(jì)與開發(fā)【課程背景】在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、不進(jìn)則退的時(shí)代,企業(yè)不學(xué)習(xí)就難以生存發(fā)展。企業(yè)培訓(xùn)師承擔(dān)著企業(yè)學(xué)習(xí)進(jìn)步的重?fù)?dān),但是企業(yè)如何開發(fā)內(nèi)部課程、萃取自己的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)而指導(dǎo)和提高勞動(dòng)效率,對(duì)中國(guó)的企業(yè)和企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師來(lái)說(shuō),都是一個(gè)挑戰(zhàn)。【課程對(duì)象】企業(yè)內(nèi)部專兼職講師、HR負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)經(jīng)理/主管/專員【課程目標(biāo)】?掌握培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開發(fā)的基本思路、方
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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理【課程對(duì)象】公司各級(jí)管理者【課程目標(biāo)】提升學(xué)員對(duì)人力資源管理的認(rèn)知,掌握人才選、用、育、留等方面的實(shí)戰(zhàn)技巧,進(jìn)而提升部門管理效率和團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效。【課程收益】?正確認(rèn)知人力資源管理價(jià)值?掌握人才甄選的程序和方法?掌握員工培育的核心方法?掌握績(jī)效管理的流程方法?學(xué)習(xí)激勵(lì)原理和激勵(lì)方法?掌握留人藝術(shù)和方法【課程方式】?主題講授+案例分析
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