《客戶開(kāi)發(fā)與拜訪技巧》
培訓(xùn)講師:司創(chuàng)宇
講師背景:
司創(chuàng)宇——TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家——銷售實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家★高級(jí)企業(yè)培訓(xùn)講師★TTT培訓(xùn)師訓(xùn)練專家★《銷售特種兵巔峰打造》創(chuàng)始人;★《銷售團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一》創(chuàng)始人;★狼性營(yíng)銷系列課程培訓(xùn)師;★銷售談判技巧與溝通技巧導(dǎo)師;★銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理實(shí)戰(zhàn)專家;★ 詳細(xì)>>
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《客戶開(kāi)發(fā)與拜訪技巧》
客戶開(kāi)發(fā)與拜訪技巧
【課程目標(biāo)】
1、掌握客戶開(kāi)發(fā)的精髓和技巧
2、學(xué)會(huì)運(yùn)用客戶拜訪技巧提升銷售業(yè)績(jī)
【課程綱要】一、認(rèn)識(shí)你的目標(biāo)客戶
1.給你的目標(biāo)客戶畫(huà)素描
2.如何選擇典型客戶
3.客戶出沒(méi),請(qǐng)注意!繪制你的客戶地圖
4.目標(biāo)客戶信息搜集
5.制定有效的客戶開(kāi)發(fā)計(jì)劃
二、收集資料建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)
1.數(shù)據(jù)庫(kù)的一般內(nèi)容
2.數(shù)據(jù)庫(kù)的珍貴內(nèi)容
3.資料收集途徑
4.客戶評(píng)估與分類管理
三、客戶接觸與拜訪技巧
1.先銷售自己,再銷售產(chǎn)品
2.樹(shù)立必勝的銷售信念
3.銷售工具及資料的準(zhǔn)備
√小技巧:制作活頁(yè)文件夾
B、儀容準(zhǔn)備
C、心理準(zhǔn)備
2、確定拜訪目標(biāo)對(duì)象
3、如何找到客戶里面的Key man?
4、客戶約訪技巧
5、拜訪客戶的時(shí)間選擇
6、拜訪客戶的語(yǔ)言技巧:學(xué)會(huì)贊美
活動(dòng):贊美的要點(diǎn)
四、銷售中接近客戶的技巧
√奉承法
√幫忙法
√利益法
√好奇心法
√引薦法
√寒暄法
五、客戶的溝通技巧
1、用案例說(shuō)服
2、幫客戶算賬
3、FABE產(chǎn)品呈現(xiàn)技巧
4、如何示范
5、使用證明材料
6、溝通中的傾聽(tīng)技巧
7、溝通中的有效提問(wèn)
六、獲取承諾達(dá)成合作
1、建立信任感贏得客戶信賴
2、升級(jí)關(guān)系變上帝為朋友
3、滿足需求變潛在客戶為忠誠(chéng)客戶
司創(chuàng)宇老師的其它課程
《電話銷售技巧》 03.21
電話銷售技巧電話銷售員存在挑戰(zhàn):1、對(duì)電話銷售存在著巨大的恐懼心理,銷售過(guò)程中情緒易被客戶左右。2、與客戶通話后,不知道該如何同客戶打開(kāi)話題,不知道該如何說(shuō)服客戶。3、不知如何同客戶對(duì)話并建立親和力,以讓客戶產(chǎn)生進(jìn)一步電話溝通的愿望。4、只顧一味的推銷自己的產(chǎn)品,卻不知客戶到底想要什么?5、操之過(guò)急,恨不得一通電話就讓客戶高高興興地購(gòu)買(mǎi)我們的產(chǎn)品。6、銷售無(wú)
講師:司創(chuàng)宇詳情
《銷售特種兵巔峰打造》 03.21
《銷售特種兵巔峰訓(xùn)練》【課程背景】世界管理大師彼得?杜拉克說(shuō)過(guò)這樣一句話:“除了創(chuàng)新和銷售,其他一切都是成本”,新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,人工成本吞噬了企業(yè)大部分利潤(rùn),狼群戰(zhàn)術(shù)越來(lái)越失效的今天,企業(yè)必須建立一支能以一敵十的銷售特種隊(duì)伍才能在商海中殺出一條出路?!菊n程收獲】?你想以較少的銷售人員成本撬動(dòng)市場(chǎng)大舞臺(tái)嗎??你想擁有一支特種兵隊(duì)伍,解決團(tuán)隊(duì)士氣不足無(wú)法達(dá)成業(yè)績(jī)目
講師:司創(chuàng)宇詳情
《銷售團(tuán)隊(duì)管理與激勵(lì)》——團(tuán)隊(duì)激活六個(gè)一管理系統(tǒng)【課程目標(biāo)】?掌握銷售團(tuán)隊(duì)管理的系統(tǒng)方法?學(xué)習(xí)銷售團(tuán)隊(duì)士氣提升的有效策略?掌握怎樣讓銷售人員激情工作的技巧?了解如何有效的給銷售隊(duì)伍設(shè)計(jì)并分解銷售目標(biāo)?清晰銷售人員的需求定制化的設(shè)計(jì)激勵(lì)方案?打造團(tuán)隊(duì)銷售文化,有效提升銷售團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?掌握對(duì)銷售隊(duì)伍進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)的方法激活——六個(gè)一管理模式一個(gè)信念-------永
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《超強(qiáng)客戶溝通與談判技巧》 03.21
超強(qiáng)客戶溝通與談判技巧【課程收益】認(rèn)知有效溝通的重要性及核心定義了解溝通的原理,找出溝通中的障礙及克服方法掌握有效溝通的方法,訓(xùn)練聆聽(tīng)技能了解人際風(fēng)格的特點(diǎn),掌握不同的應(yīng)對(duì)技巧掌握與各個(gè)部門(mén)不同人員的溝通要點(diǎn)與技巧認(rèn)知溝通中的沖突問(wèn)題,學(xué)習(xí)有效處理的方法,如何有效控制情緒學(xué)會(huì)在商務(wù)談判中的高超談判技巧掌握現(xiàn)代商務(wù)、社交的通用禮儀提高工作中的個(gè)人魅力與溝通技巧
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《大客戶銷售天龍八部》 03.21
《大客戶銷售的天龍八部》第一步:銷售前的準(zhǔn)備1)優(yōu)秀銷售顧問(wèn)具備的條件2)訪前準(zhǔn)備-拜訪目的、資料道具3)銷售職業(yè)禮儀4)你的形象價(jià)值百萬(wàn)5)擒賊先擒王-找到?jīng)Q策人第二步:成功的開(kāi)場(chǎng)白1)成功的啟動(dòng)的三步驟2)打開(kāi)話題的技巧3)30S內(nèi)建立親和力的秘訣4)如何贏得客戶的好感5)成功開(kāi)場(chǎng)白的標(biāo)準(zhǔn)是什么?第三步:超強(qiáng)客戶溝通技巧1)如何了解客戶需求2)銷售中確定
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微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)技術(shù)【課程目標(biāo)】:1.了解微課的價(jià)值和意義;2.掌握微課設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基本原則與方法;3.學(xué)習(xí)企業(yè)內(nèi)部三種微課程的開(kāi)發(fā)與制作技術(shù),并掌握其中的關(guān)鍵要點(diǎn)和注意事項(xiàng);4.學(xué)員能夠基于企業(yè)的最佳實(shí)踐編制教學(xué)案例,提升企業(yè)內(nèi)部微課程的實(shí)踐性與多樣性?!菊n程特色】:1.本課程采用行動(dòng)學(xué)習(xí)和結(jié)果導(dǎo)向的訓(xùn)練理念進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)2.通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的課程設(shè)計(jì)+培訓(xùn)技巧+鮮
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TTT—第三階段:課程設(shè)計(jì)與制作【課程內(nèi)容】:學(xué)習(xí)的主要模塊為培訓(xùn)師的學(xué)員特點(diǎn)分析、課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、課程模塊鏈接設(shè)計(jì)、課程導(dǎo)入設(shè)計(jì)、科學(xué)組織案例、構(gòu)建重點(diǎn)內(nèi)容、精彩單元設(shè)計(jì)、有效結(jié)尾設(shè)計(jì)、PPT教材設(shè)計(jì)等十個(gè)方面的內(nèi)容,通過(guò)講授、討論和學(xué)員演練呈現(xiàn)等多種形式,啟發(fā)并幫助學(xué)員更新學(xué)習(xí)的理念、認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)工作的作用、以及進(jìn)行培訓(xùn)開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)中需要掌握的專業(yè)技能以及必須注
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TTT—第二階段:情景式課程開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)【課程背景】:為什么要開(kāi)發(fā)本課程1、真正長(zhǎng)期有效的培訓(xùn)是依靠?jī)?nèi)部講師團(tuán)隊(duì),因?yàn)閮?nèi)部講師是最了解企業(yè)實(shí)際需求的、且成本最低。但是,企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的短板就在于授課技巧與課程開(kāi)發(fā)的專業(yè)能力不足。2、培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)是培訓(xùn)師的核心能力,能否開(kāi)發(fā)出滿足培訓(xùn)對(duì)象切身需求、具有一定理論深度、課堂教學(xué)效果良好的培訓(xùn)課程是衡量一個(gè)培訓(xùn)師水平的重要
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TTT卓越的內(nèi)部講師速成訓(xùn)練【課程目標(biāo)】1、通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師的專業(yè)訓(xùn)練,使其從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)自身角色和信念,進(jìn)而轉(zhuǎn)化成能力和行為,實(shí)現(xiàn)由內(nèi)而外的提高;2、幫助內(nèi)訓(xùn)師掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念,實(shí)操多元化的授課技巧,內(nèi)容與形式設(shè)計(jì),道具與游戲設(shè)計(jì),課堂掌控技巧等;3、掌握培訓(xùn)評(píng)估與輔助工具的運(yùn)用,引導(dǎo)技術(shù)、教練技術(shù)的運(yùn)用,以及培訓(xùn)結(jié)束后如何制定學(xué)員的行動(dòng)指引,將課堂效果轉(zhuǎn)化為行
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崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與微課開(kāi)發(fā)【課程背景】隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,移動(dòng)端的學(xué)習(xí)已經(jīng)成為企業(yè)培訓(xùn)的新趨勢(shì)。即時(shí)、碎片的學(xué)習(xí),需要借助于微課。微課的最大特點(diǎn)是即學(xué)即用、即用即查,無(wú)需提前做預(yù)防性學(xué)習(xí),所以微課要“微”,內(nèi)容必須小,聚焦于工作場(chǎng)景的內(nèi)容最容易開(kāi)發(fā)成微課?!菊n程特色】成果性:每一次萃取都在保留經(jīng)驗(yàn),每一次培訓(xùn)都會(huì)產(chǎn)生成果體驗(yàn)性:激發(fā)學(xué)員參與,貢獻(xiàn)個(gè)人最佳實(shí)踐,
講師:司創(chuàng)宇詳情
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