《制造工廠—高績效主管成功之道》

《制造工廠—高績效主管成功之道》
課程對象
現(xiàn)場主管、經(jīng)理
課程目的
提升管理能力，建設(shè)高效團隊
課程內(nèi)容
【課程背景】
對于制造型企業(yè)來說，生產(chǎn)線的管理者95%-100%以上的都是從一線技能員工提升上來的（做的好的技術(shù)人員提升為班組長，做的好的班組長再提升為主管，做的好的主管再提升為經(jīng)理。。。。），都具備一定的技術(shù)能力，做久了也具備了一定的“經(jīng)驗“能力。但因為做生產(chǎn)管理的，一旦上任了這個崗位，基本上整天就是在忙碌著追趕產(chǎn)量目標，根本就沒有時間來學(xué)習(xí)管理的方法，而是依靠自己的想法來管理。畢竟是做技術(shù)出身的，依舊喜歡強調(diào)自己的個人能力，自己很努力。這種思維和行為，在自己是員工個人做事時是可以的，但作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者時，最重要的是通過下屬來完成任務(wù)，僅僅自己努力是不夠的，如何依靠管理團隊帶領(lǐng)下屬工作，完成組織目標，有意識地打造一個高績效團隊，提升下屬的能力和意愿，部門組織內(nèi)減少溝通障礙，形成一種執(zhí)行文化，讓下屬成為無論上司在與不在，自動自發(fā)地工作，都能把工作做的一樣好。這就需要我們不斷從一個技術(shù)型、經(jīng)驗型轉(zhuǎn)型為知識型、管理型的高效主管，需要系統(tǒng)性的來學(xué)習(xí)提升。
【課程收益】
使學(xué)員從一個普通的主管晉升為高績效的主管，并掌握以下技巧：
1、 對高績效主管的正確認知，為自己提升個人價值
2、 掌握團隊目標的推動方法，通過計劃有效達成目標的技能
3、 明確計劃的重要性，并掌握制定計劃的方法
4、 學(xué)會建設(shè)自己的高效團隊，懂的授權(quán)、人員管理和輔助下屬的技巧
5、 掌握高績效管理者的七大習(xí)慣，并運用到工作中
【課程特色】
1、 結(jié)合中國特有的國情、企情、市情、人情，精心設(shè)計的課程內(nèi)容。
2、 針對企業(yè)存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“理論講解＋精準案例分析＋視頻賞析＋現(xiàn)場點評與總結(jié)”的激情授課方式展現(xiàn)給學(xué)員，以效果為導(dǎo)向，幽默風(fēng)趣、通俗易懂、見解新穎、深入淺出、別具一格。
【參加對象】
制造企業(yè)中層管理人員（部門主任、主管及經(jīng)理）
【課程時間】
兩天，計12小時；上課時間：9:00-12:00與14:00-17:00。
【課程內(nèi)容】
第一章節(jié) 高效主管應(yīng)具備的管理素質(zhì)
【游戲討論】你看到了什么，你想到了什么？
【分組討論】你有這些現(xiàn)象嗎？為什么是這樣的？
1、高效主管應(yīng)具備的三大職責(zé)
2、高效主管應(yīng)具備的四大管理能力
3、高效主管必須具備的六大基本條件
[游戲討論] 你看到了什么，你想到了什么？
4、高效主管具備的三大角色
5、高效主管的五大管理功能
6、高效主管應(yīng)具備的涵養(yǎng)和態(tài)度
第二章節(jié) 高效主管實現(xiàn)目標之策略
【游戲討論】你看到了什么，你想到了什么？
1、目標管理的五大作用
2、推動目標管理的九大優(yōu)勢
3、設(shè)定個人目標的十大理由
4、目標管理的五大原則
5、無目標管理的三種類型主管
【分組討論】你是哪一種？簡單說明利弊。
【分組討論】每個小組假設(shè)一個部門，并制定出目標，同時制定出個人的目標。
6、高效主管的目標---滿足顧客需求
7、有效達成目標的基礎(chǔ)—計劃的制定
【游戲討論】不制定計劃會怎么樣？
1）為什么要做制定計劃
2）為什么常常不制定計劃
3）制定計劃有什么好處
4）什么是計劃
5）制定計劃的三大原則
6）制定計劃的四大步驟
【案例討論】制定案例中目標的完成計劃
【分組討論】根據(jù)小組前面設(shè)定的目標，制定出部門及個人達成目標的計劃書。
8、提升問題分析與改善的管理能力
1）處理問題的四大方法
2）分析問題的四大手法
3）提升改善的管理能力
【分組討論】什么是改善？為什么要改善？
4）生產(chǎn)現(xiàn)場改善的六大原則
5）建立改善制度
第三章節(jié) 高效主管團隊建設(shè)管理技巧
1、授權(quán)管理
1）授權(quán)必須克服的兩大障礙
2）授權(quán)前五部曲
2、人員管理
A)溝通
【分組討論】根據(jù)提供的案例，討論應(yīng)該如何溝通最合適？
1) 溝通的四大原則
2) 溝通的七步心法
3) 溝通必須排除的四大障礙
【案例】
4）與上級溝通的六大技巧
5）與同級溝通的五大技巧
6）與下級溝通的六大技巧
7）表揚與批評的技巧
8）指責(zé)和指正的區(qū)別
【分組討論】根據(jù)案例，作為上司的你如何對下屬說？
9）正確批評的四步法及六大原則
B)輔導(dǎo)
【分組討論】根據(jù)案例，做出對下屬的正確輔導(dǎo)。
情景領(lǐng)導(dǎo)下屬的4種方式
3、團隊管理
【故事分享】你得到什么啟發(fā)？
1）群體和團隊的區(qū)別
2）高效團隊的特征
3）團隊執(zhí)行的“三要”“四重要”
4）團隊的執(zhí)行力---責(zé)任感
第五章節(jié) 高效主管的七大習(xí)慣培養(yǎng)
1、習(xí)慣一：主動積極
2、習(xí)慣二：以始為終
3、習(xí)慣三：要是第一
4、習(xí)慣四：雙贏思維
5、習(xí)慣五：知彼解己
6、習(xí)慣六：集思廣益
7、習(xí)慣七：不斷更新
總結(jié)：略
游戲 結(jié)束

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