《企業(yè)績效管理交流-落實以目標導向的績效管理v5》
《企業(yè)績效管理交流-落實以目標導向的績效管理v5》詳細內容
《企業(yè)績效管理交流-落實以目標導向的績效管理v5》
企業(yè)績效管理交流-如何落實以目標導向的績效管理
【課程背景】
前言:績效管理是如此之重要,以至于太多的人研究它、抱怨它
績效管理:是指各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程,績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的績效。
以上是比較典型的績效管理的定義。也是幾乎所有企業(yè)幾乎所有人員每季度、每年度都會參與的管理活動。而實際上有太多的企業(yè)感覺績效管理如此簡單,又如此的難以做好。根本原因就是我們研究的太多了,以至于忽略了它的最初目標,常常誤入歧途。
【課程時長】:1-2天
【課程大綱】
第一部分:績效管理概述
一、眾多的績效管理概念與方法
KPI、平衡計分卡、OKR、PBC、綜合考評、360°、PIV、KSF、MBO、KRA、KPA
績效管理的分類:組織績效管理、個人績效管理
組織績效=戰(zhàn)略能力X組織能力
績效管理與企業(yè)經(jīng)營之間的關系
戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)需要績效管理來保障,績效管理源于戰(zhàn)略、終于戰(zhàn)略
分層績效管理
二、績效管理體系與績效管理循環(huán)
戰(zhàn)略與績效指標的相關性
從戰(zhàn)略到指標、從指標到考核、從考核到應用
績效管理體系的組織與流程
組織目標確定、績效計劃、績效監(jiān)控與輔導、績效考核、績效應用
第二部分:績效管理循環(huán)
三、組織目標確定
戰(zhàn)略目標制定
年度業(yè)務規(guī)劃
戰(zhàn)略解碼
組織目標責任書
四、績效計劃,KPI指標分解與落實
分步走。組織KPI解讀、KPI指標分解到基層組織、關鍵執(zhí)行措施制定、PBC簽署
KPI的基本概念(關鍵、成果與績效、28原則、過程性指標)
KPI體系的建立(基本要點、指標選取、KPI字典、)
KPI的的制定(團隊、個人、個性化、全承接、冗余、增長….)
PBC管理體系(基層員工、個人、)
PBC簽署
五、績效監(jiān)控與輔導
組織績效輔導與跟蹤
個人績效輔導與跟蹤(過程、行動、資源、預警、調整)
例子。
績效輔導階段誤區(qū)
六、績效考核階段的主要任務與秘籍(含流程、職責、方法與案例)
數(shù)據(jù)收集
資源匹配程度
績效評價結果
績效考核誤區(qū)
案例
特別點
考核頻率,按月是否好
責權利對等、資源
實用主義
第三部分:績效管理應用與執(zhí)行
七、績效應用的目標與幾種手段(含流程、職責、方法與案例)
績效評價的分析與匯報(含向上匯報、向下匯報)
績效評價驅動績效
績效評價的應用
工作職責
績效應用誤區(qū)
八、如何有效地執(zhí)行
目標導向
系列的執(zhí)行機制
資源配置
團隊績效與利益分享
部門墻、流程變革
組織績效管理與個人績效管理同樣重要
不忘初心,源于戰(zhàn)略、終于戰(zhàn)略
附錄、各類模版BP模版
戰(zhàn)略解碼
KPI指標體系、KPI字典
PBC模版
績效評估模版
績效測評報告模版
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