《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì) 》培訓(xùn)大綱

課程21：《打造卓越領(lǐng)導(dǎo)力與建設(shè)高績效團(tuán)隊(duì)》授課大綱
（本課程大綱已進(jìn)行版權(quán)注冊(cè)，嚴(yán)禁任何商業(yè)用途）
一、企業(yè)受眾：
企業(yè)各層級(jí)管理者、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人
二、課程收益：
1、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握中國式領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)的精髓，提升領(lǐng)導(dǎo)力水平；
2、通過培訓(xùn)，使學(xué)員掌握卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升的基本方法，提升領(lǐng)導(dǎo)技能；
3、通過案例分析，使學(xué)員掌握高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)建設(shè)的基本步驟與方法。
三、授課計(jì)劃：
1、時(shí)長：6h；6h/天×:1天
2、授課方式：課堂授課+案例分析+游戲+小組討論
四、授課大綱
第一部分 領(lǐng)導(dǎo)力與中國式領(lǐng)導(dǎo)力
【案例分析】：
肯德基招聘清潔工的有趣故事、中國式考勤制度的幾次有趣演變
【問題與思考】：中國員工管理的特殊性
一、從世界三大管理團(tuán)隊(duì)看中國式領(lǐng)導(dǎo)力
（一）美國式團(tuán)隊(duì)、日本式團(tuán)隊(duì)與中國式團(tuán)隊(duì)
1、美國人：制度是管理的一切；日本人：職業(yè)是自己的一切；中國：靈活多變；道理至
上。
2、民族文化的差異
（二）課堂思考：你心目中的中國式團(tuán)隊(duì)與領(lǐng)導(dǎo)力
（三）從中國近代史看民族個(gè)性
1、面子2、愛占便宜3、表面強(qiáng)大4、靈活多變5、喜歡講道理6、執(zhí)行力較差
7、不太抱團(tuán)
（四）企業(yè)管理的中國化特色
1、抽查比檢查更有效2、授權(quán)比被授權(quán)更有效3、團(tuán)隊(duì)價(jià)值大于個(gè)人價(jià)值4、抓住心比抓
住人更重要
二、中國式領(lǐng)導(dǎo)力剖析
（一）領(lǐng)導(dǎo)力
1、決策能力2、帶隊(duì)伍能力3、激勵(lì)能力4、影響力（1+1>2）5、學(xué)習(xí)力
（二）中國式領(lǐng)導(dǎo)力
1、決策能力：
你要有能力讓你的下屬內(nèi)心認(rèn)同你的決策或者通過你的影響力達(dá)到方向一致。
案例分析：某民營企業(yè)管理者的逆勢決策戰(zhàn)術(shù)。
2、帶隊(duì)伍能力：
帶隊(duì)不僅僅是管理隊(duì)伍；要學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，對(duì)于中國人，激勵(lì)比管理更重要。
案例分析：民營企業(yè)成敗案例
3、激勵(lì)能力：
激勵(lì)的形式大于內(nèi)容；對(duì)于中國人，禮輕情意重，話到理到，不在乎給不給，給多少，
關(guān)鍵是要提前說清楚。
案例分析：阿里巴巴馬云的激勵(lì)能力（倒立、授戒儀式等）。
4、影響力：
決定你的影響力的因素有很多。容易忽略的：形象塑造、言談舉止、舉手投足、你的內(nèi)
涵、人格。
案例分析：張瑞敏與楊綿綿的影響力如何塑造？
5、學(xué)習(xí)力：
企業(yè)管理者常犯的錯(cuò)誤：希望書本給答案。
總結(jié)與思考、溝通與交流來自于實(shí)踐。
管理不是科學(xué)，是藝術(shù)。
案例分析：我的個(gè)人成長
第二部分 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力技能訓(xùn)練與提升
（一）中國式員工的激勵(lì)
1、中國人激勵(lì)的特點(diǎn)
2、在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中激勵(lì)中國人的技巧
3、靠業(yè)績說話，是中國式管理的禁忌
4、人在情在業(yè)績?cè)?br /> 5、別奢望員工永遠(yuǎn)充滿激情
（二）中國是員工的控制
1、案例：肯德基員工的“困惑”。
2、用制度約束中國員工，對(duì)嗎？
3、如何發(fā)揮員工的潛能。
4、用人不疑 疑人不用
（三）微電影欣賞與分析
（四）實(shí)操部分：
1、如何塑造你的影響力？
（1）學(xué)會(huì)宣傳與包裝自己；（2）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，表現(xiàn)一下（3）形象塑造始終比自己的真
實(shí)身份高一些（4）學(xué)會(huì)利用工具（5）必須鍛煉你的演講能力
2、如何增強(qiáng)你的決策能力？
（1）別相信完美（2）聚焦，找重點(diǎn)（3）深入分析（4）預(yù)知結(jié)果（5）別奢求完美
（6）想明白實(shí)施的過程
3、如何控制下屬？
（1）把握下屬的心（2）別小看細(xì)節(jié)（3）別指望下屬對(duì)你完全忠誠（4）給錢和位子，
是核心（5）下屬也是你的上級(jí)
4、如何學(xué)習(xí)？
（1）必須學(xué)會(huì)思考（2）不定期給自己一點(diǎn)時(shí)間（3）在學(xué)習(xí)上適當(dāng)投點(diǎn)資（4）總結(jié)，
會(huì)不斷提高（5）適當(dāng)偷藝
5、如何鍛煉你的演講能力
（1）演講，要有個(gè)性（2）演講能力是必備能力（3）演講能力需要持久訓(xùn)練（4）演講
能力訓(xùn)練五部曲
6、水到渠成的領(lǐng)導(dǎo)力境界
（1）水的文化（2）水到自然成（3）公司治理，是滋潤的過程（4）領(lǐng)導(dǎo)力是做出來的
，不是說出來的（5）塑造點(diǎn)企業(yè)文化，文化的力量是無窮的
第三部分 什么是高績效團(tuán)隊(duì)？
一、高績效團(tuán)隊(duì)的特征？
1、討論時(shí)民主2、執(zhí)行時(shí)統(tǒng)一3、應(yīng)對(duì)時(shí)靈活4、成員滿意5、完成任務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)
6、能夠快速解決問題7、勇于面對(duì)新業(yè)務(wù)8、成員間以工作信任與欣賞為基礎(chǔ)
9、學(xué)習(xí)型組織
二、高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的幾點(diǎn)誤區(qū)
1、是否高績效，是長期來看不是短期判斷
2、高績效團(tuán)隊(duì)，是改良的結(jié)果不是改革的結(jié)果
3、精英比能人更重要
4、高績效不是完美
第四部分 高績效團(tuán)隊(duì)建立的五個(gè)步驟
一、設(shè)立清晰的經(jīng)營與管理目標(biāo)
1、明確企業(yè)對(duì)所管理組織的長期目標(biāo)
2、必須學(xué)會(huì)分解階段性目標(biāo)
3、階段性實(shí)現(xiàn)，勝于千言萬語
4、學(xué)會(huì)利用“甘特圖”
5、案例分析：張藝謀奧運(yùn)會(huì)開幕式的分解戰(zhàn)術(shù)… …
二、搭建清晰明確的崗位與人員管理架構(gòu)，這是前提
1、組織明確
2、職責(zé)清晰
3、案例分析：某企業(yè)三角債式的組織架構(gòu)
三、科學(xué)的制度化建設(shè)與流程再造，這是基礎(chǔ)
1、逐步完善制度；切忌照搬照抄。
2、反思流程，適度變化；
3、案例分析：結(jié)合自身職位，列舉出目前你認(rèn)為需要?jiǎng)h減和增加的制度。
四、建立足夠吸引人的員工激勵(lì)體系，這是強(qiáng)心劑
1、不給票子就給位子
2、不給位子就給面子
3、不給面子就給知識(shí)
4、不給知識(shí)就給畫餅
5、不給畫餅就會(huì)走人
6、要么給專業(yè)支持，要么給溫暖；都很重要
7、案例分析：寬帶式薪酬體系如何激勵(lì)人？
五、建立思想一致的隊(duì)伍，這是人心所向
1、思想一致，行動(dòng)才能一致；
2、必須學(xué)會(huì)做思想工作；
3、高效率開會(huì)；開會(huì)是統(tǒng)一思想的有效工具。
4、案例分析：商學(xué)院黨校、干校、技校的定位。

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