從技術(shù)走向管理課程大綱

  培訓(xùn)講師：栗寧

講師背景：
栗寧北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心委員、高級講師HRD管理學(xué)院專業(yè)委員會委員中國人民大學(xué)培訓(xùn)學(xué)院特聘講師和君商學(xué)院特聘講師國際I.P.H協(xié)會認(rèn)證心理催眠師企業(yè)員工幫助計劃EAP認(rèn)證咨詢師中層干部管理能力提升專家培訓(xùn)師培訓(xùn)及經(jīng)驗萃取專家管理經(jīng)驗栗寧 詳細(xì)>>

栗寧
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從技術(shù)走向管理課程大綱詳細(xì)內(nèi)容

從技術(shù)走向管理課程大綱






【課程背景】

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管
理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)人員會被提拔到管理工作崗位；科技型企
業(yè)的數(shù)量和規(guī)模日益增加，有越來越多的創(chuàng)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)入到管理領(lǐng)域。但是我們經(jīng)常
會發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果經(jīng)常是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)
人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。

本課程以幫助從技術(shù)走向管理的管理者“突破管理瓶頸”為核心，以“全面、易懂、實用”
為原則，講授管理者應(yīng)掌握的基本管理理念和方法，為學(xué)員提供關(guān)于如何處理實際工作
的操作性建議，就管理者的角色定位、基本職責(zé)進(jìn)行探討和分析，引導(dǎo)您迅速從技術(shù)能
手轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾砭ⅲ?br />
【課程收獲】
? 解釋從技術(shù)到管理的五個轉(zhuǎn)換
? 完成從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知
? 形成經(jīng)理人員必須具備的管理思維
? 提升自我效能，做到要事第一
? 在溝通中掌握主動，保證溝通效果
? 掌握工作安排和工作檢查的方法（PDCA）
? 在團(tuán)隊內(nèi)建立起融洽的人際關(guān)系，營造優(yōu)良的工作環(huán)境

【學(xué)員對象】企業(yè)中層管理者、部門主管、儲備干部、骨干技術(shù)人員
【課程時間】6-12課時(1-2天 可根據(jù)企業(yè)需求調(diào)整)
【課程形式】教案講授、案例分析、視頻討論、自我測驗、小組討論等

【課程大綱】

← 模塊一 管理基礎(chǔ)（什么是管理？管理者的兩種風(fēng)格？）
? 研討：對管理者的挑戰(zhàn)
? 四類典型的技術(shù)型管理者
? 從技術(shù)骨干到管理精英的七個改變
? 管理的內(nèi)涵
? 管理工作展開的五個步驟
? 視頻：兩位經(jīng)理的風(fēng)格有什么區(qū)別？
? 管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別
? 兩種風(fēng)格的反思


← 模塊二 角色轉(zhuǎn)變（角色轉(zhuǎn)變了，你應(yīng)該注重什么？）
? 職場的四個邏輯
? 管理者的七個關(guān)鍵角色
? 案例：新主管TOM的煩惱
? 新任領(lǐng)導(dǎo)的三把火
? 如何快速適應(yīng)管理崗位的需要

← 模塊三 立場轉(zhuǎn)變（承上啟下，該如何行動？）
? 管理者的七項職責(zé)
? 管理者的七項工作原則
? 練習(xí)：七原則的落地實踐
? 團(tuán)隊運作的四個基本要素


← 模塊四 心態(tài)轉(zhuǎn)變（管理無定論，適合的，就是最好的！）
? 心態(tài)轉(zhuǎn)變的重要性
? 管理者的七種基本心態(tài)
? 如何改變我們的心態(tài)
? 工具：正向思維“黃金三問”
? 練習(xí)：部門工作推諉導(dǎo)致工作效率低
? 練習(xí)：加班完成報告提交被領(lǐng)導(dǎo)批評


← 模塊五 思維轉(zhuǎn)變（思維能揭示事務(wù)本質(zhì)特征和內(nèi)部聯(lián)系）
? 職業(yè)經(jīng)理人的思維路徑圖
? 七種思維模式
? 研討：思維路徑圖的實踐



← 模塊六 能力轉(zhuǎn)變（知行合一，積習(xí)成性）
? 能力1：時間管理（分清輕重緩急，踐行要事第一?。?br /> ? 時間管理矩陣
? 第二象限的四個特點
? 視頻：如何做到要事第一
? 工具：艾維李的時間管理法
? 練習(xí)：時間管理實戰(zhàn)

? 能力2：管理溝通（溝通的質(zhì)量決定了管理的質(zhì)量）
? 練習(xí)：識別常見的溝通障礙
? 管理溝通的三原則
? 對上溝通的原則與技巧
? 同級溝通的原則與技巧
? 對下溝通的原則與技巧
? 批評的藝術(shù)“6+1”
? 工具：溝通計劃表 & 溝通檢核表

? 能力3：過程控制（通過三階段控制和PDCA循環(huán)，做好過程控制）
? 三階段控制與問題種類
? 控制不當(dāng)?shù)膬煞N后果
? PDCA的八個環(huán)節(jié)
? 工作追蹤中的問題
? 案例：恒大足球的過程管理啟示
? 工作檢查的內(nèi)容和方法
? 課程總結(jié)與行動計劃制定
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高效管理溝通   06.06

【課程背景】溝通是現(xiàn)代職業(yè)人士必備的能力，有效順暢的溝通能保障企業(yè)各項工作的正常運行，并有助于取得更高的業(yè)績。然而，對于如何進(jìn)行有效溝通，我們常遇到如下問題：沒有把握好溝通的目的和有效準(zhǔn)則；沒有解決好有效溝通的障礙；沒有將不同層級的溝通應(yīng)用到實踐中。本課程針對以上問題，從理論和實踐上提供了關(guān)于有效溝通的各種技能和準(zhǔn)則，幫助您提高溝通能力和溝通效果，改善人際關(guān)

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內(nèi)訓(xùn)師實戰(zhàn)技能提升研習(xí)坊——基于崗位經(jīng)驗內(nèi)化的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)師課共建·精品課程開發(fā)蓄師待發(fā)·內(nèi)訓(xùn)師隊伍培養(yǎng)聚焦內(nèi)訓(xùn)師的難點：如何開發(fā)一門好課程解決內(nèi)訓(xùn)師的痛點：如何講好一門好課程【項目背景】項目研發(fā)者為“三步成師TTT講師團(tuán)”，結(jié)合多年來專注于對TTT培訓(xùn)的研究以及千余場各行業(yè)、各類型企業(yè)實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，將教育學(xué)、心理學(xué)、腦科學(xué)、邏輯學(xué)、傳播學(xué)、藝術(shù)學(xué)、語言學(xué)、美

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