《員工職業(yè)化素養(yǎng)提升》

員工職業(yè)素養(yǎng)提升

課程背景：
目前企業(yè)的新員工普遍受教育的程度相對(duì)較高，從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)組織后，懷抱著
對(duì)職場(chǎng)未來(lái)的夢(mèng)想，對(duì)企業(yè)、對(duì)組織、對(duì)自我美好憧憬，擁有滿腔熱情和干勁，而且他
們往往具有較強(qiáng)的好奇心和想象力，容易接受新鮮事物，敢于挑戰(zhàn)權(quán)威，有開(kāi)拓創(chuàng)新的
精神。但因?yàn)槌跞肼殘?chǎng)，缺乏責(zé)任心，缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，以自我為中心，對(duì)待工作想
留就留，想走就走等問(wèn)題也同時(shí)屢見(jiàn)不鮮，令管理者們傷透腦筋。
多年前的職場(chǎng)人士認(rèn)為自己是在為老板打工，所以工作得過(guò)且過(guò)，混日子；現(xiàn)在的職
場(chǎng)人士認(rèn)為自己是在為自己打工，所以開(kāi)心就留不開(kāi)心就走，職業(yè)態(tài)度不平衡，自我認(rèn)
知不清，對(duì)職場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)不足，認(rèn)識(shí)不夠，如何幫助員工找到自己在企業(yè)中的定位，發(fā)現(xiàn)
自己的優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)內(nèi)在的潛能，使之更好地適應(yīng)當(dāng)前工作崗位，更好地晉升更高的崗位
，最大限度地發(fā)揮自我才能，實(shí)現(xiàn)最高程度自我價(jià)值，成了企業(yè)關(guān)心焦點(diǎn)。
企業(yè)只有幫助員工樹(shù)立正確積極的陽(yáng)光心態(tài)，塑造和提升職業(yè)化的素質(zhì)能力，才能令
員工以感恩、盡職、成長(zhǎng)的狀態(tài)與企業(yè)共同發(fā)展，共創(chuàng)美好。

課程收益：
● 幫助新員工提升職業(yè)素養(yǎng)，塑造職業(yè)化思維與精神；
● 幫助新員工做好職場(chǎng)定位，激發(fā)工作驅(qū)動(dòng)力
● 幫助新員工明確職業(yè)發(fā)展的本職和規(guī)律，增強(qiáng)目標(biāo)感，提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
● 教會(huì)新員工學(xué)習(xí)如何提升職場(chǎng)能力，更好的進(jìn)行自我能力提成規(guī)劃；

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天
課程對(duì)象：新員工
課程方式：講師講授+案例分析+視頻互動(dòng)+角色扮演+游戲體驗(yàn)+情景模擬+實(shí)操演練

課程大綱
第一講：職業(yè)化素養(yǎng)
一、角色轉(zhuǎn)變與認(rèn)知
1. 學(xué)生：被動(dòng)，聽(tīng)話，能力要求單一，生活規(guī)律；付出與回取即時(shí)成正比；
2.
工作者：主動(dòng)，有想法，能力多元，適應(yīng)無(wú)規(guī)律的生活，付出與回報(bào)不一定即時(shí)，不成
正比，隱性，不確定，未知多；
案例：這位職場(chǎng)新人遇到了什么問(wèn)題？
二、職業(yè)化素養(yǎng)的定義與內(nèi)容
1. 什么是職業(yè)化
2. 顯性職業(yè)化素養(yǎng)
1）外在形象
2）知識(shí)結(jié)構(gòu)
3）職業(yè)技能
3. 隱性職業(yè)化素養(yǎng)
1）職業(yè)態(tài)度
2）職業(yè)道德
3）職業(yè)意識(shí)
三、積極主動(dòng)的職業(yè)態(tài)度
1. 積極主動(dòng)的定義
2. 企業(yè)需要哪種人“才”：人才、人財(cái)、人材、人裁
3. 成長(zhǎng)心法8字要訣
4. 高效完成工作任務(wù)三步曲
1）明確目標(biāo)：5W
2）梳理思路：1H
2）體現(xiàn)思考
5. 多視角看問(wèn)題
案例：“職場(chǎng)黑馬”是怎樣練成的：熊小開(kāi)的職場(chǎng)晉升之道
案例：羅斯?？偨y(tǒng)看問(wèn)題的角度
視頻：杜拉拉升職記；沒(méi)手沒(méi)腳的尼克胡哲
四、職業(yè)道德
1. 什么是職業(yè)道德
2. 職業(yè)道德的內(nèi)容
1）文明禮貌
2）愛(ài)崗敬業(yè)
3）誠(chéng)實(shí)守信
4）辦事公道
5）勤儉節(jié)約
6）團(tuán)結(jié)互助
7）開(kāi)拓創(chuàng)新
視頻：電視劇《獵場(chǎng)》鄭秋冬違造假身份事件
案例：在職場(chǎng)中如何堅(jiān)持住自己的工作底線
案例：大興安嶺森林火災(zāi)
案例：天堂與地獄的故事
3. 跳槽的成本與代價(jià)
案例：真實(shí)咨詢；董明珠的格力之路

第二講：職場(chǎng)能力提升之術(shù)
能力互動(dòng)游戲：大贏家
一、能力的構(gòu)成
1. 知識(shí)
2. 技能
3. 才干
二、能力的可遷移性、結(jié)構(gòu)性、積累性
案例分析：里根總統(tǒng)、阿凡達(dá)的成功、黃渤的演藝之路
三、職業(yè)能力清單
視頻：穿普拉達(dá)的女王
討論：女主完成任務(wù)一共運(yùn)用了多少職業(yè)能力？
四、職業(yè)能力管理四象限
練習(xí)：職業(yè)能力管理方法
五、職業(yè)能力提升方案
1. 定目標(biāo)
2. 找差距
3. 做計(jì)劃
4. 調(diào)結(jié)構(gòu)
六、如何提升職業(yè)能力
1. 要看的三本書(shū)
2. 要做的三件事
3. 要混的三個(gè)圈子
七、消費(fèi)型成長(zhǎng)與投資型成長(zhǎng)
八、成長(zhǎng)金字塔
行動(dòng)計(jì)劃：未來(lái)簡(jiǎn)歷法（3年規(guī)劃）

第三講：職業(yè)化形象塑造
一、儀容儀表儀態(tài)
1. 男職員儀容儀表儀態(tài)
2. 女職員儀容儀表儀態(tài)
二、名片禮儀
1. 名片的使用
2. 名片的遞交
3. 名片的接受
三、介紹禮儀
1. 自我介紹
2. 介紹他人
3. 介紹集體
4. 握手的禮儀
四、座次禮儀
1. 行進(jìn)中的位次排列
2. 上下樓梯的次序
3. 共乘電梯的禮儀
4. 乘車(chē)禮儀

第四講：職場(chǎng)人際敏感度提升
一、人際敏感度的三個(gè)層次
1. 識(shí)別：觀察不同人的反應(yīng)
2. 運(yùn)用：知道他想要什么
3. 管理：知道他需要什么
二、DISC識(shí)人術(shù)——提升人際敏感度
1. D特質(zhì)的顯著特征和代表人物
視頻賞析：家有喜事
小組討論：D特質(zhì)相處原則
2. I特質(zhì)的顯著特征和代表人物
視頻賞析：游龍戲鳳
小組討論：I特質(zhì)相處原則
3. S特質(zhì)的顯著特征和代表人物
視頻賞析：命中注定我愛(ài)你
小組討論：S特質(zhì)相處原則
4. C特質(zhì)的顯著特征和代表人物
視頻賞析：女人不壞
小組討論：C特質(zhì)相處原則

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