《員工職業(yè)素養(yǎng)——打造高績效員工》

?員工職業(yè)素養(yǎng)——打造高績效員工

課程背景：
員工長時間做單一工作，內(nèi)在驅(qū)動力不足，積極性和幸福感降低；積極進取，卻不懂
如何制定公司和個人年度、月度目標，時間管理混亂；職場關(guān)系緊張，不懂如何與上司
及同事溝通，導致效率低下……
面對激烈的職場競爭、生活壓力、人際關(guān)系沖突，很多職場人士常常感到擔憂、焦躁
、惶恐，企業(yè)的員工幸福感日趨下降。重視員工心態(tài)管理，幫助員工建立正確的職場、
生活觀念，并且給予具體的方法指導，已成為企業(yè)管理者必須面對的問題。本次課程將
從思維模式、自我發(fā)展、人際關(guān)系和工作意義四個方面，徹底解決以上問題。讓員工找
到內(nèi)在驅(qū)動力，提升個人的工作效率，幫助企業(yè)打造具有凝聚力的團隊。

課程收益：
● 提升員工的積極性和職業(yè)幸福感，實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。
● 以科學的方法管理目標和時間，高效完成工作任務
● 建立積極、正向的思維模式，以良好心態(tài)應對工作挑戰(zhàn)
● 掌握與各種風格同事溝通的技巧，建立高效團隊
● 在工作中找到意義，發(fā)現(xiàn)核心驅(qū)動力

課程時間：2天，6小時/天
課程對象：職場員工、新進員工等需要提升職場競爭力的人士
課程方式：理論講授（30%）+案例分析（20%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）

課程特色：
● 有獨立的課程模型，課程結(jié)構(gòu)系統(tǒng)
● 理論與實操相結(jié)合，學員聽得懂、用得上
● 授課形式多樣，課堂生動有趣

課程大綱
第一講：角色定位、自我認知
一、職場探索
1. 職場的定義？
2. 什么是職業(yè)化素養(yǎng)？
3. 職場現(xiàn)狀分析
1) 職場中的圍城心理
案例分享： 找工作 VS考公務員
案例討論：鐵飯碗與996工作制
2）危機意識——大學生畢業(yè)即失業(yè)將成為常態(tài)
思考：三年后，你在哪里？你的職業(yè)規(guī)劃
3) 如何面對危機？
案例分享：京東如何進行危機應對
二、職場定位
1. SWOT分析法
2. 我在哪里？
3. 當下的危機意識
4. 我的存在價值
三、職業(yè)素養(yǎng)成長之路
1. 華為的團隊氣質(zhì)素養(yǎng)
2. 工作意味著責任
案例分析：工程師小張的故事告訴了我們什么
四、心態(tài)調(diào)整之影響圈與關(guān)注圈
1. 能影響的事情，積極改變
2. 不能影響之事，坦然接受
案例分享：影像圈模型分析
視頻：職場團隊開會
五、行為產(chǎn)生路徑
1. 事件
2. 故事
3. 情緒
4. 行動
案例分享：行為產(chǎn)生路徑模型分析
視頻：老板為什么會發(fā)火？
案例討論：與多年的合作客戶分開如何轉(zhuǎn)念
六、主導自己的故事，塑造陽光心態(tài)
工具：思維——行動——結(jié)果模型

第二講：自我發(fā)展——在職場高效完成組織任務及個人目標
一、焦點決定成效
1. 聚焦在核心事務上
視頻：分散注意力會影響什么
二、年度目標制定
1. 評估滿意度
2. 設(shè)定期望值
3. 制定新目標
工具：使用“圓方規(guī)劃圖”，確定年度目標
三、月度目標制定
工具：使用“生命之花”，將年度目標分解到每個月
四、周計劃制定
1. 周計劃制定步驟
2. 每周復盤
視頻：時間管理矩陣分類
案例分享：周計劃應用與實施
工具：時間管理矩陣的應用
五、企業(yè)內(nèi)部員工成長的方式
1. 輪崗——內(nèi)部崗位輪換
2. 項目——專項人才培養(yǎng)
3. 導師制——師帶徒制度

第三講：人際關(guān)系——建立雙贏的人際關(guān)系，打造高績效團隊
一、DISC行為風格測評
1. D 型人——領(lǐng)導者
2. I 型人——影響者
3. S 型人——協(xié)調(diào)者
4. C 型人——組織者
案例分享：四種類型對應的代表人物
工具：DISC測評分析表
二、各種風格對組織和團隊的價值
1. 對團隊有哪些價值
2. 對人有哪些價值
3. 對事有哪些價值
三、如何與各種風格員工有效溝通
1. D（老虎型）——注意結(jié)果導向
2. I（孔雀型）——注意給予贊美
3. S（考拉型）——注意耐心和鼓勵
4. C（貓頭鷹型）——用精確的數(shù)據(jù)與事例
四、適用于所有人的法則——情感帳戶
1. 往帳戶里存款的行為
2. 從帳戶里取款的行為
課堂練習：情感賬戶評估
五、人際溝通的六種思維模式
1. 贏輸——適合一次性交易
2. 輸贏——先自愛，再愛人
3. 雙輸——兩敗俱傷
4. 獨贏——自私自利
5. 雙贏——照顧彼此禮儀
6. 不成交——買賣不成仁義在
討論：如何實現(xiàn)雙贏
案例討論：如何將人際溝通的六種思維模式應用在工作中

第四講：工作意義——在工作中找到意義，挖掘內(nèi)在驅(qū)動力
一、不同工作思維模式
1. 工作——謀生的手段
2. 職業(yè)——職業(yè)生涯規(guī)劃
3. 事業(yè)——命運在自己手里
案例分享：不同工作思維模式的結(jié)果
二、職業(yè)價值觀探索——不同職業(yè)價值觀帶來不同的職業(yè)表現(xiàn)
課程練習：職業(yè)價值觀測評
三、制定個人使命宣言
1. 《個人使命宣言》介紹
2. 使命宣言書寫，探索工作意義，找到內(nèi)在驅(qū)動力
工具：個人使命宣言書
課后延伸：書籍推薦

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