項目管理（4天版）

項目管理Managing Projects
課程時間
標準4天，28學(xué)時；可根據(jù)用戶需要調(diào)整第三部分實戰(zhàn)研討的長度。
授課人數(shù)
為保證學(xué)習(xí)效果，人數(shù)不超過25人
授課方式
知識講解、案例分析、分組角色模擬相結(jié)合，使理論與實踐的緊密結(jié)合
本課程是項目管理界的經(jīng)典課程，為HP、Cisco、Qualcomm、HSBC、BMW、Shell等公司項目經(jīng)理的必修課，教材有全英文版、中文版兩種版本
課程大綱
以典型項目案例為主線全程貫穿現(xiàn)代項目管理十大知識領(lǐng)域（集成管理、范圍管理、時間管理、費用管理、溝通管理、風(fēng)險管理、采購管理和干系人管理）和五個項目管理過程（啟動、計劃、執(zhí)行、控制、收尾），詳盡闡述各知識領(lǐng)域在實際項目中的具體應(yīng)用。
第一部分 項目管理概述（第1天）
一、項目管理理論框架
1．項目：定義、特征、生命期與階段
2．項目管理：理念、過程、內(nèi)容
二 、項目管理組織
1.項目管理組織設(shè)計：根據(jù)項目實際情況選擇合適的組織形式建立項目團隊
??職能型組織、項目型組織、矩陣型組織
2.典型企業(yè)的組織形式分析
三、項目生命期管理內(nèi)容與標準
?1.項目生命期各階段主要工作
?2.項目生命期各階段業(yè)務(wù)流程
?3.項目生命期各階段管理標準
?4.項目生命期管理標準化文件與制度
第二部分 十大知識領(lǐng)域（第2-3天）
** 已根據(jù)最新的PMBOK 第五版 系統(tǒng)地進行了更新
四、項目范圍管理
我們都有過這樣的經(jīng)歷嗎？
不清楚具體要做哪些事
做項目過程中忘了一些工作
做項目過程中多加了一些工作
不清楚責任的邊界在哪里
不詳細知道項目都有哪些具體任務(wù)，無法估算項目工期、進度、預(yù)算
你的項目看上去總是沒完沒了
工作范圍變更對工作造成很大影響
解決辦法
1.確定要管理的項目范圍
2.明確什么工作包括在項目中
3.在實施過程中控制范圍
實戰(zhàn)演練
1.制作工作分解結(jié)構(gòu)
2.制作工作包說明表
五、項目進度管理
我們的問題:
項目工期是否合理？怎么算出來的？
怎樣得出項目的進度計劃？要考慮什么問題
如何確定項目活動計劃的開始與完成日期?
如何優(yōu)化工期
解決辦法:
1．活動定義????2．活動排序
3．活動歷時估算??4．編制項目進度表
5．進度控制
實戰(zhàn)演練
1.甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、里程碑圖
2.三點估算技術(shù)??3.關(guān)鍵路徑法
4.關(guān)鍵鏈技術(shù)???5.工期壓縮
6.資源平衡????7.項目管理軟件應(yīng)用
六、項目成本管理
項目要花多少錢？
預(yù)算怎么做出來？是否合理？
項目績效如何考核
如何實時快速的了解項目狀態(tài)和績效
如何預(yù)測項目未來
解決辦法:
1．項目活動/工作包估算
2．合計各個活動/工作包的估算費用,建立費用基準
3．實現(xiàn)價值分析
實戰(zhàn)演練:
1.成本估算????2.建立項目成本基線
3.計算實現(xiàn)價值??4.計算偏差
5.計算績效????6.預(yù)測未來
七、項目質(zhì)量管理
1.質(zhì)量規(guī)劃2.質(zhì)量保證3.質(zhì)量控制
八、項目人力資源管理
1.組織分解結(jié)構(gòu)2.責任矩陣3.人員配備管理計劃4.團隊建設(shè)
九、項目溝通管理
項目涉及到的人和組織方方面面，實際一個項目很少是因為時間，進度，質(zhì)量系統(tǒng)的問題而失敗，相反不能有效的溝通等一些非技術(shù)性的因素才是導(dǎo)致項目失敗的重要原因。
解決辦法:
1．溝通規(guī)劃??
2．確定利害關(guān)系者的信息與溝通需求
3．主動溝通
實戰(zhàn)演練: 解決沖突
十、項目風(fēng)險管理
項目會有什么潛在的問題?
潛在的風(fēng)險影響有多大?
風(fēng)險發(fā)生的可能性有多大?
如何應(yīng)對風(fēng)險
解決辦法:
1．風(fēng)險規(guī)劃2．風(fēng)險識別3．風(fēng)險分析4．風(fēng)險應(yīng)對5．風(fēng)險監(jiān)控
實戰(zhàn)演練:創(chuàng)建風(fēng)險登記冊
十一、項目采購管理
1.采購規(guī)劃2.招投標流程3.合同類型
十二、項目干系人管理
1.識別干系人 2．規(guī)劃干系人管理 3．管理干系人參與 4．控制干系人參與
十三、項目整體管理
1．項目啟動2．項目規(guī)劃3．項目執(zhí)行4．項目監(jiān)控5．項目收尾
第三部分 實戰(zhàn)案例研討（第4天）
兩個鐵球會同時落地，但鐵球和羽毛會同時落地么，軟件項目不是生活在真空里，教科書上的理論與軟件項目實踐之間有著很大的距離。
這個單元的特點是，著重探討在實戰(zhàn)中而不是在理論中應(yīng)該如何解決各種項目管理問題。
我們希望培訓(xùn)用戶能夠在課程開始一周前，將他的三個或五個實際項目中的問題實例提交給講師，講師將在課堂上予以解析和點評，這樣將獲得最佳的培訓(xùn)效果
除用戶案例之外，如果時間允許，課堂中還擬探討如下案例：
GD移動之痛
謝經(jīng)理的苦惱與思考
從技術(shù)骨干走向管理
我的項目研發(fā)為什么失敗
項目管理部的尷尬局面
如何分配項目獎金
小公司如何進行項目管理
雙項目經(jīng)理可行嗎

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