企業(yè)如何運用信息化來管理公司

|企業(yè)如何運用信息化來管理公司高級實務(wù)培訓(xùn) |

課程收益
□ 深入剖析企業(yè)信息化的根因進(jìn)而理解企業(yè)信息化的重要性

□ 掌握企業(yè)信息化的真正含義并應(yīng)用

□
深入理解企業(yè)信息化不只是IT系統(tǒng)，必須業(yè)務(wù)流程與IT緊密結(jié)合，使信息化投入
效益最大化

□ 掌握企業(yè)信息化實施的流程與策略，并建立信息化治理體系

□ 深入理解信息化規(guī)劃的概念和意義

□
掌握信息化規(guī)劃的流程、方法和工具，通過高效的信息化規(guī)劃制定出符合公司實
際情況的信息化戰(zhàn)略、信息化藍(lán)圖和信息化5-10年計劃

□
通過業(yè)界最佳信息化規(guī)劃實踐案例分享獲得啟發(fā)而思考和感悟自己如何制定出更
好的信息化規(guī)劃，并認(rèn)識到與業(yè)界標(biāo)桿水平之間的差距而不斷加強(qiáng)信息建設(shè)迎頭
趕上

□
了解信息化項目、信息化項目管理的基本概念及信息化項目管理體系與成熟度模
型

□ 系統(tǒng)掌握信息化項目管理的思想、過程、方法和工具

□
分享講師上百家知名企業(yè)的培訓(xùn)/咨詢經(jīng)驗案例，及講師在甲方和乙方都有過的信
息化項目管理實踐經(jīng)驗及教訓(xùn)，“學(xué)以致用”


課程背景
當(dāng)前，
隨著市場競爭的加劇、環(huán)境的改變，企業(yè)的管理由傳統(tǒng)簡單的管理變?yōu)楝F(xiàn)代越來越復(fù)雜
的管理，市場的快速變化直接導(dǎo)致企業(yè)需要不斷及時的調(diào)整企業(yè)的戰(zhàn)略，信息化的作用
在企業(yè)管理中越來越重要，尤期是大中型企業(yè)，傳統(tǒng)的管理方式或者管理模式已經(jīng)不能
適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的快速發(fā)展，必須要有一套更好的手段或者方法來支撐企業(yè)的管理，信息
化這一手段已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理必不可少的一個重要工具。

很多人把企業(yè)信息化簡單理解成IT系統(tǒng)，覺得企業(yè)信息化只是IT系統(tǒng)和IT工程師的事，
其它部門只要使用就好，這樣往往導(dǎo)致IT系統(tǒng)使用人員抱怨說IT不好用或不是他們想要
的從而拒絕使用，而IT人員也很郁悶，明明是根據(jù)其它部門提出的要求部署的IT系統(tǒng)。
由此可見，業(yè)務(wù)流程與IT沒有緊密結(jié)合必須導(dǎo)致上面的局面，企業(yè)投入了大量的人力、
財力和物力實施的IT系統(tǒng)最后就成了擺設(shè)。
那么如何實施好信息化呢？首先必須制定出切合企業(yè)實際情況及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的信息
化規(guī)劃，通過信息化規(guī)劃使組織在各個層面達(dá)成對信息化目標(biāo)和投資等的共識，規(guī)避信
息化的風(fēng)險。但企業(yè)在制定信息化規(guī)劃的過程中存在著許多問題，如公司業(yè)務(wù)與IT系統(tǒng)
之間缺乏清晰的關(guān)聯(lián)框架，信息化戰(zhàn)略缺乏細(xì)化的支撐框架，要么就沒有明確的信息化
規(guī)劃，要么制定的信息化規(guī)劃不切實際只能束之高閣等問題。
光有好的信息化規(guī)劃是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，只有把信息化規(guī)劃落到實處才能真正的給企業(yè)帶
來價值，而要把信息化規(guī)劃執(zhí)行到位必須具備良好的信息化項目管理能力，不然只能紙
上談兵，或者一旦某個信息化項目實施失敗，使企業(yè)管理層一朝被蛇咬十年怕井繩，以
后再也不敢也不愿意進(jìn)行信息化投入。

因此，企業(yè)信息化先制定一個好的信息化規(guī)劃，明確信息化要做什么？給企業(yè)帶來什么
價值？“做正確的事”（Do right
things）；然后做好信息化項目管理，把信息化規(guī)劃的內(nèi)容一項一項落到實處，解決信
息化怎么做的問題，“正確的做事”（Right do things）。

課程特色
知識全面、重點突破、注重實務(wù)、講練結(jié)合
□
系統(tǒng)性——課程內(nèi)容采用國際先進(jìn)的管理方法，結(jié)合企業(yè)最佳實踐，提煉信息化規(guī)
劃與信息化項目管理的理念。
□
互動性——互動案例式教學(xué)，大量案例研討和課堂演練，加強(qiáng)學(xué)員對知識的理解和
轉(zhuǎn)化。
□
針對性——講師信息化管理及咨詢經(jīng)驗豐富，親歷了從技術(shù)到中層、高層管理的職
業(yè)歷程，與學(xué)員深入分享親身經(jīng)歷、切身體會和深刻感悟。
內(nèi)容、案例針對性強(qiáng)。
講師的專業(yè)性――講師長期于著名公司從事企業(yè)信息化、IT系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)、研發(fā)管理和
產(chǎn)品管理的工作，并具備十多年的信息化、研發(fā)管理、流程管理和產(chǎn)品管理咨詢和培訓(xùn)
經(jīng)驗。

參加對象
企業(yè)CEO/CIO/COO/CFO/CTO/CHO、各部門Leader、IT總監(jiān)、IT經(jīng)理、IT主管、IT工程
師、業(yè)務(wù)涉及IT整合的相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理、希望深入了解與信息化規(guī)劃相關(guān)實用知識的管理
人員、負(fù)責(zé)企業(yè)信息化規(guī)劃的資深I(lǐng)T人員及IT服務(wù)商相關(guān)的項目經(jīng)理、實施顧問等。

課程大綱
一、為什么需要信息化？
1. 研討：我們公司為什么需要信息化？
2. 對企業(yè)需要信息化的根因存在各種誤解
3. 企業(yè)信息化真正的原因主要有哪些？
4. 信息化可以提升盈利能力
5. 信息化可以提高運作效率
6. 信息化可以降低企業(yè)成本
7. 信息化可以推動集團(tuán)化管控和全球化發(fā)展
8. 信息化可以沉淀企業(yè)知識


二、什么是信息化？
1. 企業(yè)信息化定義
2. 企業(yè)信息化的內(nèi)涵
3. 企業(yè)信息化階段劃分
1) 從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維度
2) 從應(yīng)用范圍維度
3) 從能力成熟度維度
4) 綜合劃分
4. 中國企業(yè)信息化的發(fā)展歷程
5. 企業(yè)信息化等級
6. 企業(yè)信息化評估
7. 演練：公司信息化戰(zhàn)略與治理評估

三、業(yè)務(wù)流程與IT
1. 信息化≠IT
2. 業(yè)務(wù)流程定義
3. 業(yè)務(wù)流程體系規(guī)劃
4. 集團(tuán)管控與戰(zhàn)略規(guī)劃流程
5. 市場營銷管理流程
6. 研發(fā)管理流程
7. 供應(yīng)鏈管理流程
8. 財務(wù)管理流程
9. 人力資源管理流程
10. IT管理流程
11. 業(yè)務(wù)流程與IT緊密結(jié)合
12. 研討：業(yè)務(wù)流程梳理與IT誰先誰后？

四、如何實施信息化？
1. 企業(yè)在實施信息化過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題
1) 急功近利，急于求成
2) 對實施的難度評估不足，沒有預(yù)先采取相應(yīng)的措施
3) 投入不足
4) 沒有規(guī)范化的實施流程
5) 沒有建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制
6) …
2. 信息化實施過程
3. 信息化治理
4. 信息化組織
5. 信息化服務(wù)框架
6. 信息安全體系框架
7. 信息化實施策略
8. 研討：我們?nèi)绾螌嵤┖眯畔⒒?br />
五、信息化規(guī)劃
1. 什么是信息化規(guī)劃？
2. 信息化規(guī)劃的意義
3. 信息化規(guī)劃的內(nèi)容
4. 信息化規(guī)劃整體流程
5. 公司信息化整體分析
1) 大環(huán)境分析
2) 公司戰(zhàn)略與競爭力分析
3) 信息化現(xiàn)狀分析
4) 信息化需求
6. 信息化戰(zhàn)略與策略
1) 信息化戰(zhàn)略
2) 信息化策略
7. 信息化整體規(guī)劃
1) 信息化藍(lán)圖
2) 信息化3-5年實施規(guī)劃
3) 信息化業(yè)務(wù)架構(gòu)
4) 信息化技術(shù)架構(gòu)
8. 信息化項目實施
1) 信息化組織結(jié)構(gòu)
2) 信息化項目運作組織
3) 信息化項目管理
9. 研討：如何制定信息化規(guī)劃？

六、信息化項目管理
1. Standish報告顯示IT項目的成功率不容樂觀
2. 什么是信息化項目？
4) 信息化項目與IT系統(tǒng)的關(guān)系
5) 信息化項目的三重約束
3. 什么是信息化項目管理？
6) 項目管理知識體系
7) 信息化項目管理領(lǐng)域
8) 信息化項目管理過程
4. 企業(yè)級信息化項目管理框架
5. 項目管理成熟度模型
6. 信息化項目管理的內(nèi)容
7. 研討：信息化項目管理面對的典型挑戰(zhàn)與問題有哪些？
8. 信息化項目內(nèi)部需求分析
9. 信息化系統(tǒng)與服務(wù)商選型
10. 信息化項目啟動
1) 制定項目目標(biāo)
2) 項目組織結(jié)構(gòu)模型
3) 組建信息化項目團(tuán)隊
4) 制定項目SOW
5) 召開項目啟動會
11. 信息化項目需求管理
1) 信息化項目包需求概述
2)
信息化需求管理過程(需求調(diào)研、需求分析、需求分發(fā)、需求定義、需求跟蹤與
驗證)
12. 研討：信息化項目計劃主要存在哪些問題
13. 信息化項目計劃
1) 理解項目計劃
2) 項目計劃過程
3) 里程碑計劃
4) 項目計劃書
5) 項目進(jìn)度計劃
14. 信息化項目風(fēng)險管理
15. 信息化項目實施與項目控制
1) 信息化系統(tǒng)推進(jìn)方案
2) 信息化項目數(shù)據(jù)準(zhǔn)備
3) 信息化項目試點與系統(tǒng)優(yōu)化
4) 信息化項目全面推廣
5) 信息化項目監(jiān)控內(nèi)容
6) 信息化項目監(jiān)控方法
16. 案例分析：90%完成狀態(tài)如何處理？
17. 信息化項目驗收與總結(jié)
18. 信息化項目持續(xù)改進(jìn)
19. 研討：如何做好信息化項目驗收與總結(jié)

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