《培訓管理精英訓練營》

  培訓講師:凌宇航

講師背景:
凌宇航老師?曾任國美電器高級經理?曾就職于華潤集團、天獅集團和萬達集團?北京大學和上海交通大學客座教授?中國人民大學總裁班主講導師?銀行、保險金融業(yè)高級服務營銷顧問師【個人簡介】2005年在國美電器(當時家電連鎖排名第一)參加工作,之后先后 詳細>>

凌宇航
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《培訓管理精英訓練營》詳細內容

《培訓管理精英訓練營》

《培訓管理精英訓練營》(公開課)
【課程背景】
讓企業(yè)培訓管理更專業(yè)!培訓小白繞開彎路,培訓老兵蛻變精英!
【授課時長】2天
【課程收益】
● 建立培訓系統(tǒng)思維,搭建實用的培訓體系。
● 運用需求訪談技巧,制定有效的培訓計劃。
● 梳理課程設計思路,全面升級課程開發(fā)能力。
● 掌握運營輔導技巧,有效激活內部講師團隊。
● 會做不夠,更要會說,做出彩的培訓總結。
【授課對象】企業(yè)培訓管理人員、HR管理人員
【課程特色】
● 從痛出發(fā) 從培訓管理的痛點出發(fā),分析原因,直指解決問題。(更精準)
● 系統(tǒng)理論 課程包含培訓管理的整套系統(tǒng)理論,讓成長更有章法。(更系統(tǒng))
● 實戰(zhàn)案例 結合來自多行業(yè)的實戰(zhàn)案例進行講解,更易理解和掌握。(更有效)
● 工具落地 每個模塊內容均有配套工具進行落地,方便課后直接應用。(更實用)
【課程大綱】
破冰游戲:緣來是你&培訓困惑(團隊研討)
· 培訓管理四大關鍵能力:
? — 培訓體系建設
? — 課程設計與開發(fā)
? — 講師隊伍建設
? — 培訓評估與改進
模塊一:搭建實用培訓體系
· 基礎做法:參訓人數、課程滿意度
· 老板視角看培訓
· 老板關注的關鍵數據
· 培訓體系兩種類型:體系打法、本質打法
· 體系打法
? ?案例:華潤集團培訓體系&部門架構
· 本質打法
?? 案例:萬達集團培訓體系&部門架構
· 培訓部門定位調整策略(工具)
· 培訓部門事務調整策略
· 培訓體系優(yōu)化圖(模板)
· 部門架構優(yōu)化圖(模板)
· 實用工具:
《培訓部門定位圖》、《培訓體系優(yōu)化圖》
模塊二:制定有效培訓計劃
· 基礎做法:參考上年、做下年
· 培訓計劃之痛:沒價值
· 經營視角看培訓
· 以終為始:年度培訓總結
· 培訓計劃之痛:做了白做,找不到關鍵項目
· 靈活制定年度培訓計劃(工具)
· 培訓項目從哪來?
· 戰(zhàn)略五要素解析&四問題(工具)
· 需求調研方法:問卷調研、訪談、績效分析、關鍵事件分析
· 需求調研四種情境
· 真誠之花
· 訪談思路&問題大綱(工具)
· 培訓項目評價矩陣(工具)
· 實用工具:
《年度培訓計劃》、《戰(zhàn)略解讀大綱》、《需求訪談大綱》、《項目評價矩陣》
模塊三:創(chuàng)新升級課程設計
· 基礎做法:PPT
· 課程設計思路
?? — 四個問題定靶心
?? — 課程需求訪談大綱(工具)
?? — 課程設計6W2H1E(工具)
?? — 案例:《地下四大塊專項課題》
?? — 實用工具:
?????《課程需求訪談大綱》、《課程設計開發(fā)6W2H1E》
· 課程開發(fā)實操
?? — 課程呈現(xiàn)之痛:
? ? ?昏昏欲睡、乏木累、健忘癥
?? — 培訓過程具象化
?? — 成人學習特征(諾爾斯版)
?? — 課程開發(fā)地圖
?? — 第一步:獲取注意
???? ◆ 課程命名ABC法(工具)
???? ◆ 課程目標ABCD法(工具)
???? ◆ 激發(fā)動機兩問題
?? — 第二步:介紹框架
???? ◆ 課程地圖
?? — 第三步:內容演練
???? ◆ 課程結構優(yōu)化
???? ◆ 六種常用課程邏輯(工具)
???? ◆ 圖形布局原則
???? ◆ 頁面排版(案例)
???? ◆ 彩色搭配(案例)
???? ◆ 推薦圖片網站
?? — 第四步:總結&行動
???? ◆ 培訓轉化利器——ORID(工具)
?? — 實用工具:
?????《造課圖》、《PPT素材庫》、《ORID》
· 新員工培訓
?? — 基礎做法:做游戲、講制度、考試
?? — 新員工培訓是在做什么?
?? — 頗具儀式感的O2O歡迎儀式(模板)
? ?— 融入團隊:升維共識、降維共事
???? ◆ 這是你的船
???? ◆ 案例的開發(fā)與應用
???? ◆ 微案例開發(fā)1130(模板)
???? ◆ 案例應用:開講啦、出彩**人、案例片
?? — 實用工具:
?????《新員工歡迎模板》、《案例模板》、《開講啦操作指引》、《出彩人操作指引》、《案例片劇本模板》
模塊四:有效激活講師團隊
· 基礎做法:小禮品、送書、節(jié)日趴
· 業(yè)務講師兩種類型
· 講師激勵的關鍵——成就感
· 激活講師成就感兩件事:
· 專業(yè)課程運營
?? — 培訓運營真實角色:項目經理
?? — 項目經理關鍵職責
?? — 彈性課程運營模型
?? — 課前標準動作
???? ◆ 邀請講師郵件(模板)
???? ◆ 課程宣傳(模板)
???? ◆ 翻轉課堂五件事
?? — 課中標準動作
???? ◆ 班級設計:建群、班規(guī)、競爭機制
? ? ?◆ 輔助講師:
? ? ? ?開場介紹講師TIS結構(工具)
? ? ? ?收尾感謝講師TIS結構(工具)
? — 課后標準動作
???? ◆ 內容回顧、互動社區(qū)、評估反饋
???? ◆ 感謝講師郵件(模板)
???? ◆ 二次營銷
· 實用工具:
《邀請講師郵件模板》、《課程宣傳模板》、《培訓班規(guī)》、《開場介紹講師話術》、《感謝講師話術》、《感謝講師郵件模板》
· 專業(yè)授課輔導
?? — 基礎做法:調設備、遞教具、拍照片
?? — 專業(yè)輔導關鍵:課程設計、授課風格、收集信息、課后反饋
?? — 課程設計
???? ◆ 課程目標&交付物
???? ◆ 互動:破冰游戲(模板)
???? ◆ 團隊共創(chuàng)法(工具)
?? — 授課風格
???? ◆ 性格五行理論
???? ◆ 五行講授風格優(yōu)劣勢
?? — 收集信息
???? ◆ 在課堂看什么?問什么?
???? ◆ 《練課譜》:眼神、聲音、手勢、站位
?? — 課后反饋
? ? ?◆ 基礎做法:滿意評估、統(tǒng)計數據、留存?zhèn)錂n
???? ◆ 柯氏四級評估模型
???? ◆ 《課程評估表》(工具)
???? ◆ 《課程完善建議書》(工具)
???? ◆ 反饋漢堡技巧(模型)
· 實用工具:
《破冰游戲集合》、《五行講授風格》、《團隊共創(chuàng)法》、《柯氏四級評估模型》、《課程評估表》、《課程完善建議書》、《反饋漢堡模型》
模塊五:做出彩的培訓總結
· 老大(老板、業(yè)務老大、培訓老大)的關注點
· 年度培訓總結(模板)
· 五行匯報策略
· 實用工具:
《年度培訓總結模板》
模塊六:打造學習型組織場域
· 如果企業(yè)發(fā)展是棵樹……
· 螺旋式成長模式
· 學習型組織場域模型
· 實用工具:
《學習型組織場域模型》

 

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