管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

  培訓(xùn)講師:鄒元欣

講師背景:
鄒元欣老師?講師背景n現(xiàn)任眾信易誠(chéng)保險(xiǎn)代理股份有限公司(股票代碼835641)HR總顧問(wèn)n寶?。ㄖ袊?guó))外企HRn資深管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師n清華大學(xué)對(duì)外合作項(xiàng)目組專家n國(guó)家西部經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)研究院高級(jí)研究員n清華大學(xué)、北京大學(xué)、北京經(jīng)濟(jì)管理干部學(xué)院、首都 詳細(xì)>>

鄒元欣
    課程咨詢電話:

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變?cè)敿?xì)內(nèi)容

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變

管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)變
課程說(shuō)明:
新晉管理者上任之初,多半比以往更努力,但是普遍的結(jié)果并不好,一個(gè)主要的原
因就是面對(duì)角色變化的轉(zhuǎn)型,表現(xiàn)的各種不適應(yīng),例如:
凡事親力親為,搞得自己很疲憊;
不會(huì)分派任務(wù)和下指令,導(dǎo)致屬下不理解期望的標(biāo)準(zhǔn),從而導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)問(wèn)題增多;


用人千篇一律,不會(huì)結(jié)合員工的長(zhǎng)處和個(gè)性;
部門(mén)間的關(guān)系緊張,認(rèn)為別人配合自己是天經(jīng)地義的事情;
情緒用事,不能正確地分析和看待問(wèn)題;
角色定位錯(cuò)誤,做了自己不該做的事情或者或該自己做的事情沒(méi)做好
……
這些問(wèn)題的解決,對(duì)于信任管理者后期的成長(zhǎng)非常有好處,本次課程的設(shè)置旨在使
這些問(wèn)題讓學(xué)員意識(shí)到、感悟到,從而努力去做到,為學(xué)員未來(lái)成為出色的管理者打下
堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
課程目標(biāo):
1. 使學(xué)員認(rèn)識(shí)到角色認(rèn)知及轉(zhuǎn)變意義
2. 使學(xué)員清楚衡量好的管理者重要特征
3. 使學(xué)員清楚對(duì)團(tuán)隊(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的理念和方法;
4. 使學(xué)員掌握激勵(lì)、輔導(dǎo)下屬的方法
5. 使學(xué)員清楚建立團(tuán)隊(duì)規(guī)范的要作用
課程設(shè)置:
1. 選擇正確的思維框架
? 思維有框架,行動(dòng)需謹(jǐn)慎
? 觀念、行為與結(jié)果
**互動(dòng):兩組問(wèn)題的思考
2. 管理者角色的二次轉(zhuǎn)變
1. 角色:行為、標(biāo)準(zhǔn)與期望系統(tǒng)
2. 作為管理者在組織中的三種定位
? 作為下屬:替代執(zhí)行者
? 作為同事:內(nèi)部客戶
? 作為上司:從野牛型向領(lǐng)頭雁型轉(zhuǎn)變
**5.29爆炸案例引發(fā)的思考
3. 衡量好管理者的兩個(gè)重要因素
? 給好管理者畫(huà)像
? 高度關(guān)注目標(biāo),高度關(guān)注員工干勁
? 情境領(lǐng)導(dǎo):領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格因人而異
? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力:經(jīng)權(quán)之道
**本模塊活動(dòng)演練1:讓吉米加班
4. 對(duì)部門(mén)目標(biāo)負(fù)責(zé)
1. 清楚目標(biāo)的三個(gè)重要來(lái)源
? 來(lái)自于公司整體的年度目標(biāo)
? 來(lái)自于職責(zé)
? 來(lái)自于內(nèi)外部客戶的需求
2. 清楚目標(biāo)的制定與分解方法
? 目標(biāo)要符合SMART原則
? 衡量標(biāo)準(zhǔn)KPI的五個(gè)方面
? 讓屬下接納目標(biāo)的方法
3. 原型設(shè)計(jì)法:進(jìn)程的掌控
? 原型設(shè)計(jì)法:棉花糖游戲
? 手推車視頻啟示:創(chuàng)意引導(dǎo)
5. 對(duì)員工積極性與成長(zhǎng)負(fù)責(zé)
1. 用人所長(zhǎng)的方法
? 清楚激勵(lì)的理念與方法
? 認(rèn)知自己以及團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性長(zhǎng)處與短處
? 團(tuán)隊(duì)角色與組織角色長(zhǎng)處嫁接。
**貝爾賓團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試及結(jié)果應(yīng)用
2. 教練與輔導(dǎo)
? 不要替下屬背“猴子”
? 學(xué)會(huì)問(wèn)打分問(wèn)題
? 學(xué)會(huì)問(wèn)開(kāi)放式問(wèn)題
? 學(xué)會(huì)問(wèn)5R問(wèn)題
**視頻:教練
備注:以上大綱僅供參考,實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。
課程對(duì)象:企業(yè)新晉主管、企業(yè)后備干部等。
課程人數(shù):40人以內(nèi)。
培訓(xùn)時(shí)間:共計(jì)1天, 6小時(shí)/天。

 

鄒元欣老師的其它課程

執(zhí)行力提升課程大綱一、課程說(shuō)明:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。以下問(wèn)題是諸多企業(yè)存在的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,也是各級(jí)管理者頭疼的問(wèn)題。管理者對(duì)上、對(duì)下的定位錯(cuò)誤導(dǎo)致有令不行有禁不止;部門(mén)之間推諉、扯皮導(dǎo)致整體效率低下;管理者對(duì)企業(yè)文化的不理解、不

 講師:鄒元欣詳情


職業(yè)化素養(yǎng)與能力提升訓(xùn)練一、課程說(shuō)明:要提升員工執(zhí)行力,首先必須提升員工職業(yè)化行為,要提升員工職業(yè)化行為,首先必須提升員工職業(yè)化素養(yǎng)。員工是否擁有正確的觀念、心態(tài)、良好的定位以及是否清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)就非常重要了。試想:如果員工悲觀厭世、漫無(wú)目標(biāo)、不愿合作、詆毀上司和公司制度的人,無(wú)論他的學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)背景如何,最后只能使得團(tuán)隊(duì)整體效能下降,這些問(wèn)題在員工/主管上崗

 講師:鄒元欣詳情


《組織領(lǐng)導(dǎo)力提升課程大綱》(鄒元欣)課程說(shuō)明:領(lǐng)導(dǎo)力是各級(jí)管理者重點(diǎn)關(guān)注的歷久彌新的話題,因?yàn)槠髽I(yè)要想長(zhǎng)盛不衰、持續(xù)打造優(yōu)異的成績(jī),必須依賴于各級(jí)管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力是管理者激勵(lì)他人自愿在組織中做出卓越成的能力。領(lǐng)導(dǎo)力所涉及的內(nèi)容多種多樣,也博大精深。試想一下:1.管理者自己每天充滿激情嗎?如果不,為什么?2.管理者自己真的清楚自己要什么嗎?如果不,哪來(lái)的

 講師:鄒元欣詳情


《做一名值得信賴的職業(yè)化員工》(鄒元欣)一、課程目標(biāo):1.使學(xué)員清楚職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))2.使學(xué)員擁有正確的觀念和心態(tài)3.使學(xué)員掌握要事第一的工作原則4.使學(xué)員掌握高效溝通的技巧和方法二、課程主要內(nèi)容第一部分:選擇正確的思維框架1.養(yǎng)成好的習(xí)慣2.正確的思維框架3.正確的觀念4.正確的心態(tài)第二部分:職業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)(一個(gè)中心、三個(gè)基本點(diǎn))1.以客戶(

 講師:鄒元欣詳情


時(shí)間管理培訓(xùn)大綱1天(大學(xué)生版)培訓(xùn)目標(biāo):1、學(xué)會(huì)分析“時(shí)間管理不好”的原因2、掌握4代時(shí)間管理的方法及其應(yīng)用3、學(xué)會(huì)如何制定日計(jì)劃4、掌握工作、活動(dòng)等時(shí)間技術(shù)分析的方法和技巧課程設(shè)置:一、認(rèn)識(shí)時(shí)間1、時(shí)間掌控測(cè)試2、時(shí)間定義及四個(gè)特性①、不能存②、不能轉(zhuǎn)嫁③、供給毫無(wú)彈性④、無(wú)法失而復(fù)得二、有效時(shí)間管理的方法1、為什么需要時(shí)間管理①、時(shí)間是我們唯一對(duì)每個(gè)人

 講師:鄒元欣詳情


無(wú)條件執(zhí)行力:100達(dá)成結(jié)果項(xiàng)目背景:執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的戰(zhàn)略必須要有好的執(zhí)行,沒(méi)有執(zhí)行,結(jié)果等于“0”但是企業(yè)執(zhí)行力的提升卻不是一件簡(jiǎn)單的事情,原因就是執(zhí)行力的提升涉及到的因素太多了。部門(mén)之間配合不好不行、企業(yè)文化差勁不行、績(jī)效考評(píng)導(dǎo)向錯(cuò)誤不行、發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)設(shè)定不對(duì)不行、部門(mén)管理者素質(zhì)和能力差不行、員工隊(duì)伍缺乏訓(xùn)練不行……企業(yè)要提升執(zhí)行力,必須要

 講師:鄒元欣詳情


有效招聘與面試技巧講師:鄒元欣課程綱要【課程名稱】《有效招聘與面試技巧》【課程背景】成也蕭何敗蕭何,有效招聘在組織中絕對(duì)事半功倍。但是實(shí)際上組織在招聘中卻常常犯各種錯(cuò)誤。識(shí)人不清,害人不淺。識(shí)別人不僅僅是人力資源部門(mén)的事情,各級(jí)管理者能否成為優(yōu)秀的管理者,首要的問(wèn)題就是解決識(shí)別人的問(wèn)題?!菊n程收益】1、認(rèn)識(shí)有效的招聘對(duì)企業(yè)人力資源管理的意義;2、學(xué)習(xí)結(jié)構(gòu)化面

 講師:鄒元欣詳情


管理者之:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力課程說(shuō)明:管理者成績(jī)好常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。管理者問(wèn)題多也常常表現(xiàn)在兩個(gè)方面:責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)與執(zhí)行力,無(wú)疑管理者是步入優(yōu)秀行列的不二法門(mén)。責(zé)任感締造結(jié)果公司里出現(xiàn)的很多問(wèn)題,不是人們不會(huì)做,而是常常因?yàn)槿狈ω?zé)任意識(shí)導(dǎo)致的。許多消極現(xiàn)象、消極行為、消極結(jié)果,都與責(zé)任意識(shí)有關(guān)。執(zhí)行,是企業(yè)永遠(yuǎn)的話題。好的

 講師:鄒元欣詳情


高效溝通課程大綱培訓(xùn)目標(biāo):1.了解溝而不通的原因2.了解非語(yǔ)言在溝通中傳遞思想、情感的重要作用3.掌握溝通中表達(dá)、傾聽(tīng)和反饋的技巧4.掌握與上司、下屬和同事溝通的不同定位技巧培訓(xùn)課程大綱一、了解溝通1、關(guān)于溝通2、什么是溝通?3、溝通的方式4、為什么溝而不通的四大方面原因二、高效溝通的三個(gè)環(huán)節(jié):表達(dá)、傾聽(tīng)、反饋1、表達(dá):①、高效表達(dá)的四個(gè)原則;②、推介利益—

 講師:鄒元欣詳情


目標(biāo)與計(jì)劃管理課程大綱哪個(gè)領(lǐng)域沒(méi)有目標(biāo),哪個(gè)領(lǐng)域就會(huì)被忽略。——彼得?德魯克課程背景:企業(yè)存在的目的是為了獲取利潤(rùn),但是利潤(rùn)不會(huì)從天上自己掉下來(lái)所以企業(yè)在關(guān)注利潤(rùn)的同時(shí),還必須清楚地知道利潤(rùn)從哪里來(lái)。想要利潤(rùn),必須要客戶滿意;想要客戶滿意,必須要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量;想要改善產(chǎn)品品質(zhì)、流程與服務(wù)質(zhì)量,必須要提升員工的能力與干勁。高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注“要什么”

 講師:鄒元欣詳情


 發(fā)布內(nèi)容,請(qǐng)點(diǎn)我!  講師申請(qǐng)/講師自薦
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
COPYRIGT @ 2001-2018 HTTP://kunyu-store.cn INC. ALL RIGHTS RESERVED. 管理資源網(wǎng) 版權(quán)所有