《360°無障礙溝通》(1天)

  培訓(xùn)講師:檀發(fā)明

講師背景:
被客戶譽為“幽默講干貨”老師、“實戰(zhàn)接地氣”課程《職業(yè)素養(yǎng)與高效執(zhí)行》《中層核心管理技能提升》《業(yè)績?yōu)橥酢?團隊管理資深教練、職業(yè)素養(yǎng)導(dǎo)師?長三角地區(qū)深受歡迎的資深實戰(zhàn)派管理培訓(xùn)師?北大原民營經(jīng)濟研究院江蘇教學(xué)中心客座講師?影響力集團核心講 詳細>>

檀發(fā)明
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《360°無障礙溝通》(1天)詳細內(nèi)容

《360°無障礙溝通》(1天)

《360°無障礙溝通》(1天)
主講:檀發(fā)明
課程收益:幫助組織找到溝通障礙的根源以及解決的對策;提升團隊成員上下左右的溝通協(xié)調(diào)技能;有助于和諧團隊的建設(shè)。
一、溝通癥狀診斷
1、組織溝通“三不”現(xiàn)象
2、常見溝通漏斗剖析與規(guī)避
3、溝通十大障礙點與最大障礙點剖析
4、掃除溝通障礙的三大根本因素
5、心態(tài)與技巧
二、性格、情商與溝通:
1、知己識人:性格分析
2、情商內(nèi)涵與情緒改良
3、因人而異的溝通策略
三、雙贏的溝通1、溝通的6大原則
2、同理心溝通的最高境界
3、如何說到聽者想聽
1)同理心四種境界剖析與現(xiàn)場演練
2)說的“三大要點八項注意”
3)問的三境界
4)贊美四原則
5)矛盾的起因與溫床
4、如何聽到說者想說
聽的2大要點
聽的3個層次
上對下“九多”式溝通法
下對上“七不”式溝通法
跨部門溝通六法

 

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《團隊建設(shè)與部屬激勵》(1天)主講:檀發(fā)明培訓(xùn)對象:企業(yè)管理者與核心員工培訓(xùn)收益:改進員工思維認知,使管理者學(xué)會組建、打造、激發(fā)與凝聚團隊成員的一些基本管理技能,使團隊內(nèi)外和諧、上下同欲,以進一步增強團隊凝聚力戰(zhàn)斗力和生命力。內(nèi)容提要:全新理解團隊及其特征;團隊建設(shè)的核心——磁場建設(shè)1、團隊文化構(gòu)建2、環(huán)境與氛圍營造3、團隊領(lǐng)袖與團隊骨干思想文化建設(shè)的關(guān)鍵—

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《銷售團隊的建設(shè)與管理》大綱主講:檀發(fā)明培訓(xùn)對象:銷售團隊管理者培訓(xùn)收益:學(xué)會引導(dǎo)團隊思維認知,激發(fā)正能量,鍛造具有超強凝聚力與執(zhí)行力的狼性營銷團隊,掌握過硬的銷售技能、方法、工具,以達到上下同欲,不斷超越目標,實現(xiàn)業(yè)績突破,并持續(xù)構(gòu)建人才梯隊。培訓(xùn)時間:2天一、銷售團隊的卓越思維構(gòu)建1、從打工到干事業(yè)的思維蛻變2、從倦怠到高度敬業(yè)的三大思維3、高度責(zé)任意識

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《業(yè)績?yōu)橥酢N售潛能激發(fā)與技能提升》主講:檀發(fā)明培訓(xùn)對象:銷售人員、銷售管理者、客服人員等培訓(xùn)收益:改進營銷人員的思維認知,激發(fā)正能量,真正做到愛崗敬業(yè)、積極熱情、責(zé)任擔(dān)當(dāng),變被動為主動直至自動自發(fā);鍛造具有超強凝聚力與執(zhí)行力的狼性營銷團隊,掌握過硬的銷售技能、方法、工具,不斷超越目標,實現(xiàn)業(yè)績突破。培訓(xùn)特色:輕松風(fēng)趣+激情穿透+案例研討+實戰(zhàn)演練+落地工

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《360°高效雙贏溝通與關(guān)系處理》(1天)主講:檀發(fā)明課程收益:幫助組織找到溝通障礙的根源以及解決的對策;提升團隊成員尤其是管理者上下左右的溝通協(xié)調(diào)技能;有助于和諧團隊的建設(shè)與和諧人際關(guān)系的建立培訓(xùn)對象:全員,含中基層管理人員。溝通癥狀診斷1、組織溝通“三不”現(xiàn)象2、十大障礙點剖析3、掃除溝通障礙的四大根本因素跨越溝通的三大誤區(qū)及歸正誤區(qū)一及歸正:心態(tài)amp

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《業(yè)績?yōu)橥酢罚?天)主講:檀發(fā)明培訓(xùn)對象:營銷團隊管理者、一線銷售人員培訓(xùn)收益:改進營銷人員的思維認知,激發(fā)正能量,真正做到愛崗敬業(yè)、積極熱情、責(zé)任擔(dān)當(dāng),變被動甚至被迫為主動直至自動自發(fā);鍛造具有超強凝聚力與執(zhí)行力的狼性營銷團隊,掌握過硬的銷售技能,以達到上下同欲,不斷超越目標,實現(xiàn)業(yè)績突破。第一單元心法一、反思業(yè)績與銷售:1、業(yè)績不夠好的3大根源;2、銷售

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