論國有企業(yè)企業(yè)家管理

論如何管理國有企業(yè)企業(yè)家
講師：宋承敏摘要：發(fā)展混合所有制，國有企業(yè)可以取長補短。本文探討現(xiàn)有的國企員工測評企業(yè)家的管理方法產生的實際效果和導向。國企企業(yè)家和其他企業(yè)家有什么區(qū)別？這個問題解決了，其他的管理問題迎刃而解。
關鍵詞：國企 企業(yè)家 人力資源管理
中央關于全面深化改革的決定指出，“積極發(fā)展混合制經濟。國有資本、集體資本、非公有資本等交叉持股、相互融合的混合所有制，是基本經濟制度的重要實現(xiàn)形式，有利于國有資本放大功能、保值增值、提高競爭力，有利于各種所有制資本取長補短、相互促進、共同發(fā)展。”“推動國有企業(yè)完善現(xiàn)代企業(yè)制度”。“提高企業(yè)效率，增強企業(yè)活力?！薄吧罨髽I(yè)內部管理人員能上能下、員工能進能出、收入能增能減的制度改革?！?br /> 顯然，在效率方面，國企存著問題。為什么我們一直在推進國企現(xiàn)代企業(yè)制度建設，總是困難重重？如何做到政企分開、產權清晰、職責明確、管理科學？今天著重分析一個問題，一個主要矛盾，抓住它，其它迎刃而解。我們對國有企業(yè)企業(yè)家的人力資源管理的問題。
為什么要發(fā)展混合所有制？對于國企有什么意義?純而又純的國企怎么樣？和其它企業(yè)有什么區(qū)別？顯然，我們通過混合所有制，是為了增加新的因素、新的力量，取長補短，相互促進。那么，國企之短在什么地方？為什么國企效率不如民企？鐵飯碗、大鍋飯的現(xiàn)象始終沒有根本解決。解決靠誰？誰來辦？國企企業(yè)家。他有權嗎？有動力嗎？值得嗎？價值導向是什么？說是有權實際無權。他非但開除不了誰，相反誰可能把他罷免了。
2013年末，全國共有第二產業(yè)和第三產業(yè)的企業(yè)法人單位820、8萬個。其中內資企業(yè)占97、5%。內資企業(yè)中，國有企業(yè)占全部企業(yè)法人單位的1、4%，私營企業(yè)占68、3%。內資企業(yè)800、6萬個，國有企業(yè)11、3萬個，集體企業(yè)13、1萬個，股份合作企業(yè)6、5萬個，聯(lián)營企業(yè)2萬個，有限責任公司149、4萬個，股份有限公司12、3萬個，私營企業(yè)560、4萬個，其他企業(yè)45、6萬個。過去國企很多，怎么現(xiàn)在國企這么少？許多國企變成了私企。為什么會變成了私企？私企活力強。私企活力為什么強？企業(yè)家說了算。許多國有大企業(yè)活得還不錯。真正充分競爭條件下，國企很難和私企競爭?，F(xiàn)在國有中小企業(yè)越來越少了。為什么？過去許多國有中小企業(yè)的企業(yè)家，又有經驗，對自己要求又嚴，為什么競爭不過私企？難道那么多千百萬個國有中小企業(yè)的企業(yè)家都不行？迫使我們深入思考。
俗話說，火車跑得快，全靠車頭帶。我們應該著重分析民營企業(yè)家和國有企業(yè)家的境遇問題，也就是社會對他們的人力資源管理問題。我們是如何管理他們的？對他們的價值導向是什么？因此決定了他們如何考慮問題。
民營企業(yè)家由市場決定他們的生死存亡。法律管著他們，稅務、工商、環(huán)保等有關部門從各自的角度管著他們。只要他們不違法不違規(guī)，誰也不管他們，他們只怕市場，只怕消費者。員工不能投票讓他們下臺。因此，現(xiàn)代企業(yè)制度是真正落實的，能上能下，能進能出，能增能減，一點問題都沒有。
國有企業(yè)企業(yè)家就不同了。下級管著他們。你干不好也可能下不了臺，干得好也可能下臺。我們現(xiàn)在對國企企業(yè)家的管理是定期民主測評。如有三分之一以上的不稱職票和基本稱職票，就可以考慮改變他們的工作。和黨政干部管理差不多?？瓷先ズ苊裰鳎芸茖W。讓我們仔細研究實際情況。
支持這種做法的理由是，他們是國企領導，是全民資產的負責人。國企不是他們個人的，因此不能和其他企業(yè)一樣，現(xiàn)代企業(yè)制度要適應國企的特殊情況加以調整。企業(yè)內部人員對他們最了解。
但是，問題來了，投票，一人一票是最正確和最準確的嗎?我們需要一些假定。假定投票者都是出以公心、實事求是、認真負責的?，F(xiàn)實情況并非都是如此，有時是相反的。
在人數(shù)比較多的企業(yè)中，少數(shù)人左右不了局面，人越多相對來說反映的傾向越綜合，越平衡，越穩(wěn)妥。人數(shù)比較少的企業(yè)中，有少數(shù)人的看法不正常，一下子就左右了投票的結果。
管理者和被管理者有沒有矛盾？和諧相處是大家的善良愿望，不一定任何時候都能做到。特別是在一個面對殘酷的市場競爭的、以盈利為目的的企業(yè)中，管理者要追求利潤，減少成本。要求員工多干活，干好活，多做貢獻。獲得相應的收入，收入必須是適當?shù)模荒茉礁咴胶?。。而員工可能希望相對來講干適當?shù)幕?，多拿錢。這就是企業(yè)家和員工的矛盾和博弈。
在現(xiàn)實的管理模式下，員工能夠影響國企企業(yè)家的命運。企業(yè)家必須面對現(xiàn)實。如果企業(yè)家堅持原則，不怕得罪人，嚴格管理，而員工能夠出以公心、實事求是、認真負責地行使自己的民主權利，這是最理想的局面。這是第一種情況。第二種，員工根據自己的感覺投票，企業(yè)家以失敗告終。第三種，企業(yè)家為了生存，放棄原則，討好員工，企業(yè)受損?？傆幸惶欤髽I(yè)辦不下去，員工更要投反對票，企業(yè)家還是失敗。這就是企業(yè)家的悲劇。當然，也有企業(yè)家比較高明，在堅持原則、維護企業(yè)根本利益和向員工眼前利益妥協(xié)兩者之間追求平衡，也許混得時間長一些，但是從根本上來講，躲得過初一躲不過十五。即使員工的投票一下子沒有把企業(yè)家怎么樣，但年年的投票就像一把劍一樣高懸在頭上，對企業(yè)家產生了巨大的影響。
分析到這里，我們就會明白，為什么許多央企、國企、壟斷性行業(yè)員工收入比較高，這是必然的。在現(xiàn)今的管理模式下，企業(yè)家不可能把更多的利潤上繳給全體人民，因為全體人民不能左右他的命運。他必須向員工傾斜，因為他們左右企業(yè)家的命運。失去了辦國企的本來意義。這種體制機制不變，不合理的現(xiàn)象改變不了
為了充分說明這種體制機制的不合理性，我們必須分析為什么國有中小企業(yè)幾乎全軍覆沒。比如可以設想一個國有餐廳，特別有說服力。過去國有餐廳很受消費者信賴，消費者不信賴私人辦的。怎么一夜之間消失了？現(xiàn)在也許有極少數(shù)因為老字號、地段等無法私有化的原因還保存下來，但也會被私人承包，內部早就不是大鍋飯了。這個國有餐廳經理為了吸引顧客，提高服務質量，一定會經常督促員工多干活。高標準，嚴要求。不是餐廳“主人”——內部員工至上，而是消費者至上。讓大家不能偷懶，忙得不可開交。也就是天天、時時督促員工干活。員工能夠做到任何時候不用揚鞭自奮蹄，完全自覺自愿多干活，不怕臟不怕累嗎？領導在與不在可能不一樣。時間一長不可能沒有矛盾。員工罵領導太正常了。員工對領導有意見、有怨氣太自然不過了。如果讓他們投票，很可能都會怨氣沖天投反對票。如果領導討好員工，桌子不擦、地板不掃不要緊，菜上慢了不要緊，對顧客態(tài)度不好不要緊，還給員工開高高的工資，餐廳肯定會關門大吉。因此，無論哪個民營餐館，不會讓員工影響老板的命運，而是相反。從這一個典型案例的情況的分析就可以看到，讓企業(yè)家管理員工，又由員工發(fā)表意見影響企業(yè)家能否繼續(xù)管理下去，是不合理的機制。
除了我們的國企外，沒有任何企業(yè)采取由員工影響企業(yè)家命運的制度。他們也聽取員工的意見，但是員工必須服從企業(yè)家領導，如果員工不服從，要么自己從企業(yè)離開，要么企業(yè)家將其辭退。為什么要推進混合所有制，要實現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)制度，就是要實現(xiàn)和其它所有制一樣的對企業(yè)家的人力資源管理。
有的人說，國企，全民不直接參與管理，所以應由國企的員工，----國企的主人，----全民的代表來監(jiān)督國企企業(yè)家。這種說法貌似有理。
國企的主人是誰？是全體人民。國企的員工應該和國企企業(yè)家一樣，受雇于國企，是為全體人民打工的。
如果說國企員工不能投票來決定國企企業(yè)家的命運。要發(fā)揚民主，應該讓誰投票？應該讓國企的真正所有者----人民代表投票。國企是哪一個地方的，可以在當?shù)厝舜鷷嫌扇嗣翊硗镀薄Ｈ嗣翊碇桓鶕笃髽I(yè)家的業(yè)績，國企對財政的貢獻來投票。這樣一來，國企才會努力對全體人民做出貢獻，而不再是國企員工自己為自己的企業(yè)了。正確的價值導向才能實現(xiàn)。多年來的老大難問題迎刃而解。
我們調整現(xiàn)在的做法，才能促使國企企業(yè)家向其他企業(yè)家靠攏，有利于調動他們的積極性，解除他們后顧之憂，真正的、大膽的負起責來。不再是國企內部人人都有一票，大家都有否決權，國企企業(yè)家只能做一個八級泥瓦匠。有人擔心，職工最了解情況，不讓他們投票了，對國企企業(yè)家如何監(jiān)督？很好回答。紀檢、審計、稅務、工商、環(huán)保等等，該怎么監(jiān)督就怎么監(jiān)督。還有上級部門。民主測驗繼續(xù)進行，就某一方面聽取群眾反映。但是不能決定企業(yè)家的命運。有可能一個國企企業(yè)家票數(shù)很高，但是他是老好人，不講原則，對企業(yè)不利，照樣換人。反過來，票數(shù)不高，他業(yè)績很好，要求又嚴，只是因為得罪了人，可以繼續(xù)使用。當然，他本人也要走群眾路線，不斷總結經驗，改進工作作風。
總之，國企活力不高，是因為企業(yè)家不好負責，國企企業(yè)家不是真正的企業(yè)家，員工都是他的老板。我們改變對國企企業(yè)家的人力資源管理，把他們解放出來。這個問題不解決，其他的什么管理都無法到位。
參考文獻：
1、《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》人民日報2013年11月16日
2、趙麗麗 中國企業(yè)跨國并購后人力資源整合績效研究 中國地質大學 2011
3、趙琦 我國國有企業(yè)人力資源優(yōu)化配置研究 哈爾濱工程大學 2010
4、杜維 人力資源、IT能力與組織績效----知識管理戰(zhàn)略的影響因素及實施后果研究
重慶大學 2009

宋承敏老師的其它課程