遇到更好的自己--商務(wù)禮儀運用之道
遇到更好的自己--商務(wù)禮儀運用之道詳細(xì)內(nèi)容
遇到更好的自己--商務(wù)禮儀運用之道
【課程大綱】
(備注:可根據(jù)學(xué)員實際情況適當(dāng)調(diào)整)
**天:上午
**講:禮儀新解
一、新時代下禮儀的新解
二、人生就是一場“成交”——個人品牌塑造
三、瞬間取得好印象的三大語言——神奇的55/38/7定律
四、營銷4.0時代與禮儀的價值——禮儀是“成交”的利器
五、好的禮儀的核心要求——恭敬心
第二講:塑造你不銷則銷的視覺語言
一、儀態(tài)——啟動你的無聲語言學(xué)會讀心術(shù)
(一)眼神的交流——有溫度的傳遞
(二)表情的渲染——笑容是你的**奢侈品
(三)站姿的傳遞——站出自信與成功感
(四)走姿的象征——走出的你的風(fēng)范與氣質(zhì)
(五)正確的坐姿——坐出高貴、平和與尊重感
(六)手勢的含義——你的手也會說話
**天:下午
二、儀容——差之毫厘謬以千里
(一)營銷過程中容易忽略的儀容細(xì)節(jié)
1、鼻子
2、嘴巴
3、手
(二)男士儀容的打理方法
1、發(fā)型的打造
2、護(hù)膚的要領(lǐng)
3、香水的使用
(三)女士儀容的打理方法
1、護(hù)膚的要領(lǐng)
2、職場“速度彩妝”的打造
3、注意讓你衰老的“八字線”
4、女士香水應(yīng)用
5、女士化妝品推薦
第二天:上午
三、儀表----穿出適合的氣質(zhì)
(一)服裝的分類——我們在工作中穿哪些不出錯
1、休閑類
2、商務(wù)休閑
3、傳統(tǒng)正裝
(二)商務(wù)男性“形象魅力”――打造尊貴、優(yōu)雅、值得信賴的商務(wù)形象
1、商務(wù)西裝――尊貴、優(yōu)雅的開場白
2、商務(wù)襯衫――高貴感的經(jīng)典體現(xiàn)
3、商務(wù)領(lǐng)帶――男人唯一表達(dá)自我的工具
4、商務(wù)西裝、襯衫、領(lǐng)帶的搭配技巧
5、商務(wù)配飾――商務(wù)形象的加分器
a)商務(wù)皮鞋的顏色、款式
b)商務(wù)襪子顏色、面料及穿著禁忌
c)商務(wù)皮帶的顏色及款式要求
d)公文包的選擇要素
6、男士商務(wù)休閑穿著的注意事項
(三)商務(wù)女性 “形象魅力”――塑造典雅、大方、贏得尊重的商務(wù)形象
1、商務(wù)套裙――專業(yè)性、權(quán)威感的象征
a)套裙的色彩――專業(yè)性的**強(qiáng)體現(xiàn)
b)套裙的面料――身份的象征
c)套裙的尺寸――體現(xiàn)精神狀態(tài)
2、商務(wù)形象配飾――細(xì)節(jié)體現(xiàn)經(jīng)典
a)腳下風(fēng)情――制式皮鞋
b)高檔品味――飾品
c)不可或缺――絲襪
3、如何靈活選擇和搭配女士商務(wù)服裝
4、讓你的商務(wù)裝扮“活潑”起來
5、穿衣色彩搭配
6、如何淘出好衣服
第三講:禮儀在實戰(zhàn)中的應(yīng)用
一、距離的奧秘
二、稱謂禮儀——名字記憶法
三、握手禮儀——你真的會握手嗎?
四、名片禮儀——如何用互聯(lián)網(wǎng)思維管理和設(shè)計你的人脈關(guān)系
五、轎車禮儀
(1)如何接送客人
(2)不同的情況與車型如何安排座位
(3)如何坐車坐車風(fēng)范和優(yōu)雅
(4)藏在后視鏡的秘密
(5)我自己該如何上下車體現(xiàn)氣質(zhì)
第二天:下午
第四講:塑造你的聲音形象
一、聲音是有表情的
二、聲音的好壞與你不知道的那些事
三、聲音動力源泉塑造——讓你說話擲地有聲
四、口氣狀態(tài)塑造——打造你的混響效果
五、聲音角色切換塑造——打造你的共鳴腔體
六、定制你的聲音形象
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