《90后管理》-新生代員工管理
《90后管理》-新生代員工管理詳細內(nèi)容
《90后管理》-新生代員工管理
課程大綱：
前言：
1、管理者的心態(tài)：以身做責
** 視頻引導
論語中的內(nèi)容引導
2、 ** 討論本企業(yè)在90后管理中遇到什么問題
**篇 是什么影響人的行為？
1、人性
2、需求、欲望
3、價值觀
4、環(huán)境
5、激勵水平和程度
** 討論當下90后員工行為上的特點
是哪些方面受到影響
第二篇 管理的進步人性假設
1、情境管理：
引導學員建立新思路：對象改變則管理方式必須改變
** 討論現(xiàn)在的90后有什么樣的改變
** 急待解決的問題是什么
2、管理的“人性假設”
自我實現(xiàn)人
自然人
復雜人
社會人
理性經(jīng)濟人
3、辯證認識三種典型的人性假設
4、對90后的管理需要建立正確的人性假設
** 組織討論現(xiàn)在的90后是什么樣的人性特點
第三篇 正確認識90后
1、90后現(xiàn)象
個性、人格特征
現(xiàn)代的90后所處的社會背景分析
“草莓現(xiàn)象”
工作理念
工作認知
擇業(yè)決策
就業(yè)態(tài)度
創(chuàng)業(yè)意識
為什么現(xiàn)在的90后有更多的創(chuàng)業(yè)意識
90后的職場現(xiàn)象
90后棲身某個組織的模式
90后心態(tài)上和特殊性
** 某公司的跳樓事件解析
** 漫畫啟發(fā)解析
** 組織學員對討論90后現(xiàn)象
2、90成長的社會環(huán)境
90后的價值觀
90后的需求
90后的性格、個性、態(tài)度和行為方式
第四篇 有效引領90后---成為柔性化管理者
1、員工的滿意度和流失率和誰關系**大
** 組織學員討論這個問題
強調(diào)學員是主要責任人
2、時代需要柔性化的管理
時代怎么了？
** 討論現(xiàn)代的社會現(xiàn)像及給人性帶來的影響
3、柔性化管理者的自我修煉
服務意識
成就下屬意識
增加識人的技能
學會靈活對應不同人格的員工--用好人
4、柔性管理的行事原則
心態(tài)方面
溝通技能方面
細化分配制度
掌握識人技巧
愛人、凡事正面考慮
明確責、權、利
重視激勵-開發(fā)精神激勵
** 討論精神激勵法
細化培訓、善于指導員工
第五篇 有效引領90后---管理實用技能
1、日常管理思路
從單純管事轉(zhuǎn)變到既管事，又理人
建立參與型、互動型、親情型的管理文化
從外控式管理過渡到內(nèi)引式管理建立公平感
關注員工的需求
2、基礎技能
生物鐘
認識自己的生物鐘
關注下屬的生物鐘
3、時間管理
一寸光陰一寸金
時間殺手分析
同時做二三件事的習慣
測評學員時間管理的優(yōu)良程度
4、掌握基礎禮儀
坐姿
站姿
引領
握手
乘車
不同手勢
5、掌握員工的人格類型、從而對不同的人調(diào)整不同應對方式
各類型人際風格的特征與溝通技巧
分析型人的特征和與其溝通技巧
支配型人的特征和與其溝通技巧
表達型人的特征和與其溝通技巧
和藹型人的特征和與其溝通技巧
** 演練與不同人格的90后們的溝通方式
非語言信息傳播方式
** 演練各種非語言信息有表達
建立每周例行的員工交流方式
6、不同人格適合不同工作崗位分析
** 討論人崗匹配問題
** 分組結合本部門崗位做人崗匹配的表格
7、對應不同人格處理糾紛的方法
** 演練
8、對不同人格的員工下達任務的方法
** 演練
** 案例解析: XX集團公司高管向員工下達任務技巧解析
第六篇 有效引領90后----柔性溝通和激勵技巧
1、溝通模式
重視非語言信息
溝通的各種模式分析
2、如何提升溝通技巧
有效的信息發(fā)送方式
有效的信息反饋方式溝通的幾個基本技巧
登門檻效應
高球效應
強調(diào)正面信息
適時幽默
3、如何營造良好的整體溝通氛圍
中層管理者如何與90后們溝通
高層管理人員如何與90后們溝通
** 分組互動演練
4、善用同理心溝通歸順人心
同理心是什么
用好同理心的意義
** 分組評論：對新生代員工用同理心的案例解析
5、激勵員工的技巧
對應不同人格類型人的員工的不同激勵技巧
驅(qū)動型
外向型
分析型
友善型
** 案例解析: XX集團公司對員工激勵技巧
6、分析與員工溝通中常見的不正確話術
** 組織演練把不正確話術調(diào)整為正確話術
7、重視肢體語言
組織學員練習各種肢體語言
** 各種眼神演練
** 欣賞的目光演練
** 手勢演練
** 站姿、坐姿演練
** 設定情境：演練與90后員工的溝通
第七篇 如何建立威信
1、尊重員工的節(jié)奏
** 案例解析
達到尊重他人的節(jié)奏的四種重要方式
了解員工的人格采用不同溝通節(jié)奏
2、如何指導員工
OEC法管理
** 案例解析: XX集團公司OEC樣表解析
OEC法適合什么階段的企業(yè)
OEC法實施的難點、要點
運用好甘特圖
** 甘特圖標準樣表解析
甘特圖的應用范圍
** 現(xiàn)場分組演練甘特圖
提醒員工做結果意識
** 相關案例、故事分析
如何建立員工做結果的心態(tài)、思維方式
強化90后員工危機管理意識
3、提高語言魅力是根本
現(xiàn)場組織訓練語言魅力
4、淡化等級觀念
5、引導90后塑造自我目標
6、做好壓力管理
積極的心理暗示
面對復雜的人際關系如何處理
** 某電影中的激勵片段解析
如何緩解緊張情緒
** 帶動大家用心理學的放松技法訓練
7、即時獎勵—獎勵的時效性
8、幫助員工做好職業(yè)規(guī)劃
做好職業(yè)規(guī)劃的三大類要素解析
SWOT分析法解析
** 全員用SWOT分析法分析自已的優(yōu)勢、劣勢
職業(yè)目標設定
認準自己內(nèi)心深入的喜好
**人格測評定自己的職業(yè)規(guī)劃
PDP測評介紹
九型人格測評介紹
** 每組學員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析
9、應用心理學與員工快速建立親善關系
建立親善關系的心理學原則分析
如何識別對方的思維
應用思維的識別與對方建立親善關系
建立全方位看問題的習慣、避免決策失誤：
** 心理學專業(yè)的啟發(fā)
唐惠玲老師的其它課程
《職業(yè)素養(yǎng)-職業(yè)化訓練》課程對象：適合總裁班、企業(yè)總經(jīng)理、高層管理者有適合新員工、應屆生和適合中層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制培訓目標：認知高層管理者應有的職責、角色樹立高層管理者以身做責、順應新時代下員工管理應當有變革的心態(tài)讓高層管理者掌握培養(yǎng)員工的技能讓高層管理者掌握如何協(xié)助下屬完成組織的任務讓高層管
講師：唐惠玲詳情
《陽光心態(tài)、壓力情緒管理---運用人格學、心理學》課程對象：適合總裁班、全體員工課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標：1、掌握心態(tài)管理的思路、技能2、掌握調(diào)整情緒的方式、技能3、應用全國獨家開發(fā)的讀心術技能、強化學員的人際交往能力4、引導學員建立知足、感恩、積極的心態(tài)、突破自我限制，增強自信與勇氣5、解決員工個人的壓力、情緒以
講師：唐惠玲詳情
《如何幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃》課時：2天版，與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標：1、掌握職業(yè)規(guī)劃的知識和常用方法、分析自己的成長之路2、引導學員調(diào)整心態(tài)，認識到當下應有的工作狀態(tài)，去除浮躁3、加強學員對企業(yè)的認同度、歸屬感4、提高學員的職業(yè)道德、職業(yè)素質(zhì)5、掌握職場自我管理工具，強化自身執(zhí)行力課程大綱：標“”號的是組織模擬演練、討論、視頻解析、案例解析前
講師：唐惠玲詳情
《商務禮儀》 03.18
《商務禮儀》課程大綱課時：一天通用版、與企業(yè)電話調(diào)研后、會為企業(yè)詳細定制課程背景：從個人的角度來看，禮儀是一個人內(nèi)在修養(yǎng)的外在體現(xiàn)。通過他的一舉一動、一言一行，可以將一個人的涵養(yǎng)、素質(zhì)、才華充分展現(xiàn)在人們面前。從企業(yè)的角度來看，禮儀是企業(yè)外在形象的具體展現(xiàn)，是企業(yè)文化的重要內(nèi)容?，F(xiàn)代社會競爭，不僅僅是產(chǎn)品和價格的競爭，更是服務的競爭、觀念的競爭。一個優(yōu)秀的企
講師：唐惠玲詳情
《跨部門溝通---運用人格學、心理學》 03.18
《跨部門溝通---運用人格學、心理學》課程對象：適合企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版，與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標：1、挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能2、掌握溝通的關鍵技巧與方法3、分享高效溝通的要點4、減少沖突，提高企業(yè)效率溝通與協(xié)調(diào)5、掌握各種人格類型人的特征6、掌握對應不同人格員工的溝通方法提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程
講師：唐惠玲詳情
《目標管理與執(zhí)行力--運用人格學、心理學》課程對象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者有適合新員工、應屆生和適合基層管理者的版本，歡迎索取課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標:1、了解如何制定有效目標管理的方法2、全面掌握執(zhí)行力管理實用技能、工具3、了解執(zhí)行力的定義和造成效率不高的原因4、讓學員成為信守承諾、結果導向、百分百負責任的
講師：唐惠玲詳情
《公眾表達與呈現(xiàn)--高效演講技巧》 03.18
《公眾表達與呈現(xiàn)--高效演講技巧》課程對象：適合總裁班、企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制課程目標：重點掌握現(xiàn)場演講技巧中互動的各種手段重點掌握演講、表達的各種語言、非語言的實用技能掌握如何應用素材達成演講效果掌握如何應對演講過程中的突發(fā)情況、加強演講中的控場能力通過很細致的現(xiàn)場演練、點評、要點講授，讓學員能夠理解要點并應用
講師：唐惠玲詳情
《九型人格與領導力》 03.18
《九型人格與領導力》培訓大綱課程對象：適合總裁班、企業(yè)中高層管理者、基層管理者、HR經(jīng)理課時：本大綱是很全面的2天通用版，12小時與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制授課方式：教案講授、案例分析、管理游戲、角色扮演、模擬演練等多樣化的互動授課方式，擅長營造輕松愉快的學習氣氛，通俗易懂充分調(diào)動學員的積極性，有效地幫助學員更好的理解課程要點課程介紹：您是否能準確的判斷他
講師：唐惠玲詳情
《高效溝通與協(xié)作》 03.18
《高效溝通與協(xié)作》課程大綱課程對象：適合總裁班、企業(yè)全員課時：本大綱是很全面的2天通用版與企業(yè)調(diào)研后會專門為企業(yè)定制內(nèi)容課程目標：挖掘溝通中常見問題的根源、提升溝通技能掌握溝通的關鍵技巧與方法減少沖突，提高團隊協(xié)作效率掌握各種人格類型人的特征掌握對應不同人格員工的溝通協(xié)作方法從而提高對外部客戶、內(nèi)部員工的合作效率課程大綱前言：1、溝通對于企業(yè)、社會、家庭、個
講師：唐惠玲詳情
- [潘文富] 經(jīng)銷商終端建設的基本推進
- [潘文富] 中小企業(yè)招聘廣告的內(nèi)容完
- [潘文富] 優(yōu)化考核方式，減少員工抵
- [潘文富] 廠家心目中的理想化經(jīng)銷商
- [潘文富] 經(jīng)銷商的產(chǎn)品驅(qū)動與管理驅(qū)
- [王曉楠] 輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠] 西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠] 西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠] 什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠] 2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎知識(ppt) 21163
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20245
- 3行政專員崗位職責 19057
- 4品管部崗位職責與任職要求 16226
- 5員工守則 15465
- 6軟件驗收報告 15403
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15115
- 8工資發(fā)放明細表 14558
- 9文件簽收單 14204
