精細化產(chǎn)（創(chuàng)）說會的組織運作模式實操

  培訓(xùn)講師：徐舟

講師背景：
徐舟老師情境管理專家美國領(lǐng)導(dǎo)力研究協(xié)會研究員美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師香港浸會大學(xué)UIC工商管理學(xué)院EMBA上海交大、江西財經(jīng)大學(xué)總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國DISC性格分析研究中心報告解讀講師曾任：荷蘭（皇家） 詳細>>

徐舟
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精細化產(chǎn)（創(chuàng)）說會的組織運作模式實操詳細內(nèi)容

精細化產(chǎn)（創(chuàng)）說會的組織運作模式實操

? 課程大綱

開場破冰：轉(zhuǎn)變思維， 墨守成規(guī)只會被時代淘汰！

**講：互聯(lián)網(wǎng) 精細化產(chǎn)（創(chuàng)）說會經(jīng)營策略（6H）

導(dǎo)論：大鍋飯和私房菜的區(qū)別……

一、產(chǎn)（創(chuàng)）說會營銷陷入的六大怪圈

怪圈1：為了開活動而開活動，員工怨聲載道

怪圈2：活動送了很多東西，客戶卻越來越少

怪圈3：活動結(jié)束后，就再也約不到客戶

怪圈4：過分依賴個人力量，換了人就覺得沒效果

怪圈5：形式變化很多，但是效果越來越差

怪圈6：客戶越來越難約，答應(yīng)了也不來

小組研討：目前我們各機構(gòu)是否遇到以上問題？你覺得是什么原因造成的？應(yīng)該如何解決？

三、建立客戶導(dǎo)向型沙龍經(jīng)營思維

1、從沙龍歷史看沙龍經(jīng)營的意義

2、三類價值客戶的核心訴求

3、沙龍營銷的五大形式

4、建立客戶導(dǎo)向型沙龍營銷思維

案例分析：機構(gòu)精準創(chuàng)說會，實現(xiàn)高轉(zhuǎn)化率

四、精細化沙龍的營銷策劃

1、沙龍策劃的六要素

2、沙龍策劃的三個階段（會前、會中、會后操作事項）

3、沙龍的聯(lián)動營銷設(shè)計

4、經(jīng)典營銷策劃案例解析

小組研討：每小組根據(jù)抽取的客戶資料，設(shè)計一個沙龍營銷方案，并進行講解

第二講：精細化沙龍的人員分工與輔導(dǎo)（6H）

一、建立沙龍經(jīng)營的五大理念

理念1：沙龍營銷是組織行為而非個體行為

理念2：沙龍營銷的核心是客戶不是我們

理念3：沙龍營銷的組織結(jié)構(gòu)必須井然有序

理念4：客戶的**細節(jié)來進行判斷的

理念5：沙龍營銷是培養(yǎng)和挖掘客戶的過程

二、精細化沙龍營銷的人員分工

1、會務(wù)組的分工及實操

禮儀人員、音控、燈光、攝影、場控

2、展示組的分工及實操

主持人、主講嘉賓、分享嘉賓

3、客戶經(jīng)理團隊的分工及實操

實操演練：各小組根據(jù)沙龍實操的人員分工細則進行人員分工的研討，并寫出對應(yīng)崗位的工作細分說明表

工具使用：《功能小組工作流程包》

三、精細化沙龍合作細則

1、會前迎接組合拳：禮儀、顧問、主管的配合

2、座位安排要穿插：VIP、顧問、禮儀的配合

3、現(xiàn)場服務(wù)很關(guān)鍵：場控、音控、燈光、禮儀、攝影、顧問的配合

4、附加服務(wù)重品質(zhì)：主講、場控、禮儀、顧問的配合

5、現(xiàn)場促成逐級增：顧問、主管、主講的配合

6、有迎有送還會來：顧問、主講、禮儀的配合

情景演練：模擬場景演義一場沙龍，講師進行點評

小組研討：各小組磨合過程中要有哪些注意事項

四、個體合作意識決定組織成敗

1、分工補位：我們是一個集體

2、全員統(tǒng)一：我代表我的組織

3、氛圍帶領(lǐng)：我應(yīng)該配合造勢

4、序位協(xié)助：我尊重組織序位

5、相互引薦：我們是一個家庭

6、VIP客戶通道：我代表優(yōu)質(zhì)客戶

小組研討：我們還能做的更好嗎？

第三講：精細化沙龍的運營系統(tǒng)構(gòu)建（6H）

一、沙龍運營系統(tǒng)要解決的組織問題

   問題1：客戶的來源

   問題2：客戶的維護

   問題3：產(chǎn)品的營銷

   問題4：員工的培養(yǎng)

   問題5：團隊凝聚力

二、構(gòu)建精細化沙龍運營系統(tǒng)

1、建立沙龍經(jīng)營小組

2、制定沙龍營銷話術(shù)

案例分析：精細化沙龍話術(shù)板塊與話術(shù)合集

3、運用沙龍經(jīng)營工具

4、設(shè)定沙龍經(jīng)營考核

5、規(guī)劃系統(tǒng)培訓(xùn)輔導(dǎo)

小組研討：結(jié)合精細化沙龍運營系統(tǒng)的五大模塊，制定機構(gòu)沙龍運營計劃

三、沙龍經(jīng)營的目標管控和氛圍營造

1、沙龍經(jīng)營的三大目標

2、沙龍經(jīng)營的全員目標統(tǒng)一

3、沙龍經(jīng)營的內(nèi)部氛圍營造

案例分析：某保險營銷旺季的職場布置

4、沙龍經(jīng)營的外部氛圍營造

案例分析：某客戶經(jīng)理持續(xù)的微營銷造勢

四、沙龍客戶的后續(xù)追蹤系統(tǒng)

1、沙龍客戶的價值開發(fā)與追蹤

工具使用：《客戶反饋表》

2、沙龍營銷的組織問題解決方案

3、沙龍運營階段的晨夕會經(jīng)營

工具使用：《沙龍追蹤反饋表》

五、沙龍經(jīng)營的魂、魄、神

  1、沙龍經(jīng)營的魂：客戶體驗

  2、沙龍經(jīng)營的魄：資源整合

  3、沙龍經(jīng)營的神：發(fā)展戰(zhàn)略

小組研討：結(jié)合機構(gòu)經(jīng)營情況以及客戶分析，制作一個精細化產(chǎn)（創(chuàng)）說會活動規(guī)劃

課程小結(jié)及問題解答

 

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