七步成課—基于工作任務(wù)的敏捷課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

  培訓(xùn)講師：徐舟

講師背景：
徐舟老師情境管理專家美國領(lǐng)導(dǎo)力研究協(xié)會(huì)研究員美國ACI注冊(cè)國際職業(yè)培訓(xùn)師香港浸會(huì)大學(xué)UIC工商管理學(xué)院EMBA上海交大、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師曾任：荷蘭（皇家） 詳細(xì)>>

徐舟
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七步成課—基于工作任務(wù)的敏捷課程開發(fā)與設(shè)計(jì)詳細(xì)內(nèi)容

七步成課—基于工作任務(wù)的敏捷課程開發(fā)與設(shè)計(jì)

? 課程大綱

前言：成人培訓(xùn)的概念和特點(diǎn)

一、 培訓(xùn)為何沒有效果?

1、 影響培訓(xùn)效果的三個(gè)因素

2、 學(xué)習(xí)效果金字塔

二、 教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1、 “教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋

2、 以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想

3、 學(xué)員個(gè)性分析

三、 培訓(xùn)師風(fēng)格分析

1、 識(shí)別培訓(xùn)師自我風(fēng)格

2、 不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢(shì)和相對(duì)不足

3、 強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

**步：基于工作任務(wù)的情境設(shè)置—聚焦問題

   一、聚焦問題

1、 培訓(xùn)需求調(diào)查的四個(gè)作用

2、 需求調(diào)查的三種類型

3、 需求調(diào)查的六個(gè)步驟

   二、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)課題

1、 任務(wù)中心的課題要求

2、 設(shè)計(jì)好的課題名稱

   三、制定學(xué)習(xí)目標(biāo)

1、 教學(xué)目的和學(xué)習(xí)目標(biāo)的異同

2、 目標(biāo)制定中常見的問題

3、 正確制定目標(biāo)的方法

第二步：基于工作任務(wù)的情境設(shè)置—規(guī)劃情境

一、規(guī)劃情境的兩種策略

1、 自發(fā)方式

2、 定向招募

二、 情境規(guī)劃方法

1、任務(wù)細(xì)分

2、工作流節(jié)點(diǎn)/挑戰(zhàn)建模

三、選擇情境的四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：發(fā)生頻率高、重要性高、難度大、有專家

四、定義情境：

1、輸入：4W原則

2、加工：HOW

3、輸出：數(shù)量要求、質(zhì)量要求、成本要求、時(shí)間要求

第三步：萃取知識(shí)—頭腦風(fēng)暴

一、 知識(shí)萃取的兩種方式

1、 “度娘化”：借助互聯(lián)網(wǎng)、書籍等相關(guān)理論知識(shí)---“知識(shí)的搬運(yùn)工”

2、 “個(gè)性化”：專家個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的萃取

   二、組織經(jīng)驗(yàn)萃取

1、 組織經(jīng)驗(yàn)萃取流程

2、 萃取提煉“干貨”的CCK模式

   三、收集素材

1、 素材收集的種類

2、 素材收集的渠道

第四步：萃取知識(shí)—分析個(gè)案

一、 分析個(gè)案關(guān)鍵點(diǎn)一: 選擇典型案例

1、 沖突性

2、 真實(shí)性

3、 典型性

4、 完整性

二、 分析個(gè)案關(guān)鍵點(diǎn)二：真實(shí)還原過程

1、STAR模板：背景、任務(wù) 挑戰(zhàn)、行動(dòng) 思考、結(jié)果 影響

   三、分析個(gè)案關(guān)鍵點(diǎn)三：深度分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

    1、縱向深入分析：行為-思維-后果（BTC）分析模型

    2、對(duì)比PK分析

第五步：萃取知識(shí)—梳理知識(shí)

一、 梳理流程：

1、 界定問題

2、 梳理誤區(qū)

3、 梳理經(jīng)驗(yàn)

二、 系統(tǒng)整理模板

三、 可視化呈現(xiàn)

1、 模型圖呈現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)流程和工具

2、 口訣化表達(dá)

1） 英文字母法

2） 關(guān)鍵字法

3） 通俗類比法

4） 順口溜法

5） 數(shù)字法

   第六步：開發(fā)內(nèi)容—結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、基于任務(wù)的課程設(shè)計(jì)

1、 課程設(shè)計(jì)的流程

2、 課程設(shè)計(jì)的步驟：

**步：明確課程任務(wù)

第二步：整體結(jié)構(gòu)三段化

第三步：主要任務(wù)分解為任務(wù)模塊

第四步：分任務(wù)模塊分解細(xì)化

   二、 課程結(jié)構(gòu)圖的制作

三、講師手冊(cè)、學(xué)員手冊(cè)、課程大綱模板制作

四、課程PPT制作

第七步：開發(fā)內(nèi)容—首尾設(shè)計(jì)

一、 課程導(dǎo)入

3、 開場(chǎng)白的三個(gè)原則

4、 七種開場(chǎng)白的運(yùn)用技巧和方法

5、 經(jīng)典的開場(chǎng)白設(shè)計(jì)

   二、結(jié)尾的設(shè)計(jì)

1、 結(jié)尾的四個(gè)作用

2、 科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則

3、 結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧

尾篇：課程總結(jié)與回顧

1、 學(xué)員實(shí)戰(zhàn)情景演練

2、 圣誕樹的意義建構(gòu)


 

徐舟老師的其它課程

名師鍛造工作坊?---注冊(cè)國際職業(yè)講師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景VUCA時(shí)代，我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，因此商業(yè)社會(huì)生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時(shí)代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯，因此我們的思維方式也應(yīng)當(dāng)向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生；相應(yīng)地，我們的行動(dòng)模式也應(yīng)更推崇以試探、調(diào)整和反復(fù)為特點(diǎn)的微螺旋式成長路徑。中

 講師：徐舟詳情

濃縮的都是精華精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)主講人:徐舟課程背景當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場(chǎng)主力軍，“碎片化學(xué)習(xí)”“微課程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置，許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實(shí)踐中，適宜的“微課”僅占企業(yè)學(xué)習(xí)資源的12——那么，哪些內(nèi)容適合“碎片化”？如何設(shè)計(jì)、制作“微課”？這是困擾許多企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理的一道難題。設(shè)置有針對(duì)性的微課是每個(gè)企

 講師：徐舟詳情

破局---創(chuàng)新增員工具箱?主講：徐舟課程背景隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和VUCA時(shí)代的到來，保險(xiǎn)行業(yè)迎來了建立“保險(xiǎn)+模式的保險(xiǎn)型社會(huì)”的時(shí)代。國家政策利好，市場(chǎng)環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在這個(gè)模糊不確定的時(shí)代，作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把握時(shí)機(jī)，當(dāng)風(fēng)吹起來的時(shí)候，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好站在風(fēng)口，組建自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展的夢(mèng)想。增員

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后疫情時(shí)代的線上營銷神器---網(wǎng)紅“爆款”短視頻策劃與運(yùn)營主講人:徐舟課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場(chǎng)主力軍，“碎片化學(xué)習(xí)”成為許多人茶余飯后的主要“活動(dòng)”。后疫情時(shí)代下，每個(gè)人的生活和企業(yè)的營銷已經(jīng)被新媒體或短視頻所包圍，時(shí)代的風(fēng)口上，新媒體和短視頻運(yùn)營的價(jià)值也日益凸顯，抖音、快手等直播平臺(tái)催生了大量的網(wǎng)紅主播，一個(gè)“爆款”的短視頻可以瞬間吸粉

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“五環(huán)之課”?版權(quán)課程設(shè)計(jì)坊---注冊(cè)國際課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景面對(duì)撲面而來的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們?cè)絹碓缴羁痰卣J(rèn)識(shí)到：國家間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)間的較量歸根到底是對(duì)知識(shí)的“鮮活載體”----人的角逐。“人才”是企業(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級(jí)企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對(duì)性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師

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擁抱競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)新服務(wù)?---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3.0營銷主講：徐舟課程背景近年來中國壽險(xiǎn)市場(chǎng)高額保單頻現(xiàn)，高端客戶的保險(xiǎn)市場(chǎng)成為了眾多銷售精英期待進(jìn)駐的市場(chǎng)。各家公司也紛紛提出百萬精英系統(tǒng)的成長思路。但是苦于績優(yōu)高手們無法快速突破，眼看著一波又一波的百萬保額保單、百萬期繳保單甚至億萬保單頻繁出現(xiàn)，卻不在自己公司。如何開拓并持續(xù)維護(hù)高端市場(chǎng)？如何跟高端客戶切入保險(xiǎn)話題？

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險(xiǎn)營銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險(xiǎn)營銷員資格考試取消后，保險(xiǎn)營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)營銷員未來人數(shù)

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險(xiǎn)營銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險(xiǎn)營銷員資格考試取消后，保險(xiǎn)營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)營銷員未來人數(shù)

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高情商溝通與高效表達(dá)主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會(huì)覺得沒有共同語言?為什么對(duì)方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！笨突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識(shí)在個(gè)人成功中作用只占

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基于情境的溝通技能提升主講人：徐舟培訓(xùn)背景：溝通、對(duì)話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：職場(chǎng)上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

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