企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的12項(xiàng)修煉

  培訓(xùn)講師：徐舟

講師背景：
徐舟老師情境管理專家美國領(lǐng)導(dǎo)力研究協(xié)會研究員美國ACI注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師香港浸會大學(xué)UIC工商管理學(xué)院EMBA上海交大、江西財(cái)經(jīng)大學(xué)總裁班客座教授教練式高爾夫?管理系列中文版權(quán)擁有者美國DISC性格分析研究中心報(bào)告解讀講師曾任：荷蘭（皇家） 詳細(xì)>>

徐舟
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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的12項(xiàng)修煉

課程大綱

**項(xiàng)修煉：樹立教學(xué)理論

一、建構(gòu)主義教學(xué)思想的概念

1.學(xué)習(xí)為什么沒有效果

2.學(xué)習(xí)效果金字塔

二、教學(xué)指導(dǎo)核心思想

1.“教育不是灌輸而是點(diǎn)燃”的教學(xué)理念解釋

2.以“學(xué)員為主、內(nèi)容為王”的教學(xué)思想

3.學(xué)員個(gè)性分析


第二項(xiàng)修煉：培訓(xùn)師風(fēng)格分析

一、培訓(xùn)師風(fēng)格測試（美國原版測試題）

1.識別培訓(xùn)師自我風(fēng)格

2.不同培訓(xùn)風(fēng)格的優(yōu)勢和相對不足

3.強(qiáng)化自我培訓(xùn)風(fēng)格

二、學(xué)員個(gè)性分析

1.培訓(xùn)心理學(xué)的三個(gè)理論

2.性格分析在培訓(xùn)中的運(yùn)用

3.培訓(xùn)如何盡快地判斷學(xué)員的性格類型


第三項(xiàng)修煉：培訓(xùn)需求分析

一、確定培訓(xùn)的有效性

1.培訓(xùn)能解決的問題

2.培訓(xùn)解決問題的程度

二、問題的收集、加工和整理

1.尋找差距的分析思路

2.關(guān)鍵任務(wù)分析法

三、教學(xué)目的和學(xué)習(xí)目標(biāo)的異同

1.目標(biāo)制定中常見的問題

2.正確制定目標(biāo)的方法


第四項(xiàng)修煉：課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

一、基于任務(wù)的課程設(shè)計(jì)

1.課程設(shè)計(jì)的流程

2.課程設(shè)計(jì)的金字塔結(jié)構(gòu)模式

3.PRM、ASK課程開發(fā)模型


第五項(xiàng)修煉：課程首尾的設(shè)計(jì)

一、課程導(dǎo)入

1.開場白的三個(gè)原則

2.七種開場白的運(yùn)用技巧和方法

3.經(jīng)典的開場白設(shè)計(jì)

二、開場破冰的活動設(shè)計(jì)

1.活躍培訓(xùn)課堂的10條建議

2.培訓(xùn)師常用的10個(gè)培訓(xùn)破冰游戲

3.分組學(xué)習(xí)的10個(gè)策略

三、結(jié)尾的設(shè)計(jì)

1.結(jié)尾的四個(gè)作用

2.科學(xué)結(jié)尾的四個(gè)原則

3.結(jié)尾的六種模式操作方法和技巧

四、配套資料的制作與設(shè)計(jì)

1.PPT課件的制作規(guī)則

2.講師/學(xué)員手冊的設(shè)計(jì)與制作

3.作業(yè)指導(dǎo)書的制作

4.完整課程包的資料模板


第六項(xiàng)修煉：案例的組織與加工

一、案例組織與加工

1.案例呈現(xiàn)的三種模式

2.案例選擇的四個(gè)原則

3.選擇案例的兩個(gè)注意事項(xiàng)

4.設(shè)置案例的三個(gè)方法


第七項(xiàng)修煉：教學(xué)方式的設(shè)計(jì)

一、講授型教學(xué)AGC模式

1.AGC模式的含義

2.常見AGC模式的錯(cuò)誤

3.AGC模式的操作原則和要求

4.AGC模式的幾種變通運(yùn)用

二、能力技能類教學(xué)SSCE模式

1.SSCE模式的概念和含義

2.SSCE模式的常見錯(cuò)誤

3.SSCE模式的五種學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)


第八項(xiàng)修煉：突破上臺緊張

一、突破緊張

1.引起緊張的四個(gè)來源

2.應(yīng)對緊張的三個(gè)原則

3.解決緊張的六大法寶


第九項(xiàng)修煉：塑造專業(yè)形象

一、講師專業(yè)形象的塑造

1.塑造專業(yè)形象的五個(gè)原則

2.塑造良好形象的五個(gè)方法和要求

3.培訓(xùn)師氣場修煉---五形訓(xùn)練法

1）站

2）走

3）手勢

4）眼

5）表情

二、聲音的魅力

1.聲音的四大原則

2.聲音的八個(gè)方法

3.訓(xùn)練方法：

1）呼吸

2）輕重

3）停頓

4）高低

5）快慢

4.語言表達(dá)的三個(gè)作用

三、語言表達(dá)的魅力

1.常見的語言表達(dá)錯(cuò)誤

2.語言表達(dá)的原則

3.語言表達(dá)的注意事項(xiàng)


第十項(xiàng)修煉：培訓(xùn)課堂精彩互動

一、精彩互動

1.營造良好氣氛的三大原則

2.營造良好氛圍的四個(gè)方法

3.魅力互動13個(gè)方法及操作技巧


第十一項(xiàng)修煉：培訓(xùn)課堂高效控場

一、高效控場

1.控場的三個(gè)作用

2.高效控場的三個(gè)原則

3.高效控場的七個(gè)方法及操作技巧

4.提升控場效果的四個(gè)方法


第十二項(xiàng)修煉：“三維九步”成就精彩課堂呈現(xiàn)

一、三維九步法的含義

二、三維九步法的適用范圍

三、三維九步法的操作要領(lǐng)

1.**個(gè)維度：激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)

**步：引起注意

第二步：展示目標(biāo)

第三步：激發(fā)自信

2.第二個(gè)維度：指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為

第四步：呈現(xiàn)學(xué)習(xí)內(nèi)容

第五步：引出學(xué)習(xí)行為

第六步：提供學(xué)習(xí)指導(dǎo)

3.第三個(gè)維度：促進(jìn)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化

第七步：提供反饋

第八步：評價(jià)表現(xiàn)

第九步：強(qiáng)化成果

四、培訓(xùn)評估的常見問題

1.基于問題解決得評估思路

2.基于問題解決的評論類型

五、基于問題解決得三階五級模型


總結(jié)與回顧

1.課程回顧

2.圣誕樹的意義建構(gòu)

 

徐舟老師的其它課程

名師鍛造工作坊?---注冊國際職業(yè)講師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景VUCA時(shí)代，我們的世界面臨前所未有的易變性、不確定性、復(fù)雜性和模糊性，因此商業(yè)社會生存法則也不斷更新并面臨各種沖擊。VUCA時(shí)代改變了我們慣用的商業(yè)邏輯，因此我們的思維方式也應(yīng)當(dāng)向更靈活、更開放、更包容的方向發(fā)生；相應(yīng)地，我們的行動模式也應(yīng)更推崇以試探、調(diào)整和反復(fù)為特點(diǎn)的微螺旋式成長路徑。中

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濃縮的都是精華精品微課設(shè)計(jì)與開發(fā)主講人:徐舟課程背景當(dāng)今時(shí)代，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍，“碎片化學(xué)習(xí)”“微課程”成為企業(yè)學(xué)習(xí)的標(biāo)準(zhǔn)配置，許多優(yōu)秀的企業(yè)大學(xué)都在積極探索。但在實(shí)踐中，適宜的“微課”僅占企業(yè)學(xué)習(xí)資源的12——那么，哪些內(nèi)容適合“碎片化”？如何設(shè)計(jì)、制作“微課”？這是困擾許多企業(yè)學(xué)習(xí)與發(fā)展經(jīng)理的一道難題。設(shè)置有針對性的微課是每個(gè)企

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破局---創(chuàng)新增員工具箱?主講：徐舟課程背景隨著我國經(jīng)濟(jì)新常態(tài)和VUCA時(shí)代的到來，保險(xiǎn)行業(yè)迎來了建立“保險(xiǎn)+模式的保險(xiǎn)型社會”的時(shí)代。國家政策利好，市場環(huán)境優(yōu)秀，客戶品質(zhì)提升，組織架構(gòu)快速迭代，增員效能大幅提升。在這個(gè)模糊不確定的時(shí)代，作為壽險(xiǎn)行業(yè)的精英，如何把握時(shí)機(jī)，當(dāng)風(fēng)吹起來的時(shí)候，你是否已經(jīng)準(zhǔn)備好站在風(fēng)口，組建自己的壽險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)，成就團(tuán)隊(duì)發(fā)展的夢想。增員

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后疫情時(shí)代的線上營銷神器---網(wǎng)紅“爆款”短視頻策劃與運(yùn)營主講人:徐舟課程背景隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和“新人類”成為職場主力軍，“碎片化學(xué)習(xí)”成為許多人茶余飯后的主要“活動”。后疫情時(shí)代下，每個(gè)人的生活和企業(yè)的營銷已經(jīng)被新媒體或短視頻所包圍，時(shí)代的風(fēng)口上，新媒體和短視頻運(yùn)營的價(jià)值也日益凸顯，抖音、快手等直播平臺催生了大量的網(wǎng)紅主播，一個(gè)“爆款”的短視頻可以瞬間吸粉

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“五環(huán)之課”?版權(quán)課程設(shè)計(jì)坊---注冊國際課程設(shè)計(jì)師認(rèn)證培訓(xùn)主講人:徐舟課程背景面對撲面而來的知識經(jīng)濟(jì)浪潮與全球經(jīng)濟(jì)的一體化，人們越來越深刻地認(rèn)識到：國家間的競爭，企業(yè)間的較量歸根到底是對知識的“鮮活載體”----人的角逐?！叭瞬拧笔瞧髽I(yè)組織的重要資產(chǎn)，而“人才”的培育和學(xué)習(xí)則是各級企業(yè)和組織實(shí)現(xiàn)保值、增值的必由之路。設(shè)置有針對性的培訓(xùn)課程是每個(gè)企業(yè)內(nèi)部講師

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擁抱競爭創(chuàng)新服務(wù)?---互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的3.0營銷主講：徐舟課程背景近年來中國壽險(xiǎn)市場高額保單頻現(xiàn)，高端客戶的保險(xiǎn)市場成為了眾多銷售精英期待進(jìn)駐的市場。各家公司也紛紛提出百萬精英系統(tǒng)的成長思路。但是苦于績優(yōu)高手們無法快速突破，眼看著一波又一波的百萬保額保單、百萬期繳保單甚至億萬保單頻繁出現(xiàn)，卻不在自己公司。如何開拓并持續(xù)維護(hù)高端市場？如何跟高端客戶切入保險(xiǎn)話題？

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險(xiǎn)營銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險(xiǎn)營銷員資格考試取消后，保險(xiǎn)營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)營銷員未來人數(shù)

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·銷ngxiao????????知人知人知人知心的增員“五環(huán)面談法”?主講：徐舟課程背景2015年8月，保險(xiǎn)營銷員資格考試正式取消。保險(xiǎn)代理人數(shù)量，由2014年的325萬人，到2015年471萬人，到2016年的657萬人，再到2017年上半年的745萬人，也就是說，在2015年保險(xiǎn)營銷員資格考試取消后，保險(xiǎn)營銷員增加了274萬人。據(jù)統(tǒng)計(jì)，保險(xiǎn)營銷員未來人數(shù)

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高情商溝通與高效表達(dá)主講人:徐舟課程背景為什么在人際溝通中總是會覺得沒有共同語言?為什么對方總是不理解自己?當(dāng)我們花費(fèi)大量時(shí)間精力用于溝通時(shí)卻發(fā)現(xiàn)效果非常有限?作為企業(yè)的職業(yè)人士，我們首先要提升自己的情商，也就是如何處理人際關(guān)系和提升與人溝通的能力。美國總統(tǒng)羅斯福曾說：“成功的第一要素是懂得如何搞好人際關(guān)系?！笨突芯康慕Y(jié)論：“專業(yè)知識在個(gè)人成功中作用只占

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基于情境的溝通技能提升主講人：徐舟培訓(xùn)背景：溝通、對話是解決沖突的最常用的方式之一，亦是身為企業(yè)管理者最重要的能力之一。有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示：職場上的成功85取決于溝通；美國企業(yè)經(jīng)理94的時(shí)間在溝通；美國聯(lián)邦品保機(jī)構(gòu)已將溝通能力列入質(zhì)量保證成功的先決條件；無論是解決部門間的沖突還是協(xié)調(diào)與上司間的關(guān)系，用溝通解決沖突、達(dá)成團(tuán)隊(duì)協(xié)作之能力顯已成為現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人成功不可

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