《高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

**講：管理者選、用、育、留人才之道

一、管理者選人識(shí)人之道

1、團(tuán)隊(duì)四種人才類型

2、管理者如何識(shí)人之術(shù)

?解析：人才的面相，心相，性格分析

3、管理者選擇團(tuán)隊(duì)人才四個(gè)要點(diǎn)

4、管理者選擇人才三種有效方式

5、管理者選拔人才三種有效渠道

?解析：人才是如何被發(fā)現(xiàn)的

二、管理者如何用人智慧

1、用人之長天下無不用之人，用人之短天下無可用之人

?有德有才優(yōu)先錄用，有德無才考核使用，無德有才量權(quán)使用，無德無才堅(jiān)決不用

?用人政審三大分析

2、管理者用人之能三大方式

3、管理者用人之力五種方法

?學(xué)習(xí)接納臣服五種用人之法

?管理者如何獲取下屬忠誠之心

4、管理者用人的平衡藝術(shù)

5、管理者用人的三令五申

?管理者影響力與權(quán)力再造

?解析：如何用人讓人感受到被尊重，又感受到被需要，還有價(jià)值等同感！

?**部分：重點(diǎn)分享人才怎樣選育用留的學(xué)問，人才是企業(yè)**資源！

第二講：定戰(zhàn)略——打造卓越團(tuán)隊(duì)基因

一、打造卓越團(tuán)隊(duì)基因工程

1、什么是卓越團(tuán)隊(duì)

2、卓越團(tuán)隊(duì)的三大特性

3、卓越團(tuán)隊(duì)的核心理念傳承

4、卓越團(tuán)隊(duì)的五大要素

5、卓越團(tuán)隊(duì)的精神支柱

?解析：團(tuán)隊(duì)的三大特性

?體驗(yàn)：《齊心協(xié)力》

?感悟：團(tuán)隊(duì)的精神力量遠(yuǎn)比人力大的多！

6、打造卓越團(tuán)隊(duì)文化基因

?深入心智的文化影響力

?打造團(tuán)隊(duì)的10項(xiàng)修煉文化

?解析：五百強(qiáng)企業(yè)對(duì)文化要求規(guī)格

?討論：我們企業(yè)自身文化落地實(shí)情

7、打造卓越團(tuán)隊(duì)的機(jī)制基因

?管理者一對(duì)一責(zé)任制

?人性軟制度制定與執(zhí)行

?管理者的機(jī)制平等性

?討論：為什么制度總是難以執(zhí)行，如何規(guī)避人性弱點(diǎn)，采用有效的軟制度執(zhí)行！

8、打造卓越團(tuán)隊(duì)的人才基團(tuán)

?一對(duì)一指定人才復(fù)制

?團(tuán)隊(duì)人才接班習(xí)見制

?團(tuán)隊(duì)人才成果分?jǐn)?shù)制

?第二講：重點(diǎn)分享打造卓越團(tuán)隊(duì)的基因，建立一支專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)！

第三講：搭班子——建立“三力”高效團(tuán)隊(duì)

?啟示：什么樣的組織**具執(zhí)行力、什么樣的組織有凝聚力，什么樣的組織**有學(xué)習(xí)力？

一、打造高效執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

1、什么是執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)

2、執(zhí)行型團(tuán)隊(duì)三大作風(fēng)

3、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者四種類型特質(zhì)

4、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行意識(shí)

5、領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行三大思維

6、領(lǐng)導(dǎo)者執(zhí)行九段修煉

7、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行4R結(jié)果管理

8、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大特質(zhì)

9、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行人才三大思維

10、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)果3S工具

11、 內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

?案例《海爾內(nèi)部客戶反饋表》

12、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行結(jié)果六個(gè)凡事做到

?凡事做到,事前準(zhǔn)備，事中細(xì)心，事后檢查三遍…

?案例《一個(gè)釘子一個(gè)國家》

二、 建設(shè)卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力

1、凝聚人才的“三觀”價(jià)值

2、凝聚人心的“三大”共同體

3、團(tuán)隊(duì)凝聚力的三大關(guān)鍵  

4、團(tuán)隊(duì)凝聚力三大要素

5.、團(tuán)隊(duì)凝聚力十大要點(diǎn)

?強(qiáng)烈的使命

?團(tuán)隊(duì)的愿景

?團(tuán)隊(duì)的氛圍

?造就伙伴“五感”

?情感深度溝通

?培養(yǎng)人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

?……

?團(tuán)隊(duì)凝聚力決定著團(tuán)隊(duì)持續(xù)的合作力、戰(zhàn)斗力！

三、創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織

1、建立例會(huì)（早會(huì)、晚會(huì)、周會(huì)、月會(huì)）

2、完善培訓(xùn)會(huì)議流程

3、建立組織分享會(huì)

4、成立企業(yè)內(nèi)部商學(xué)院

5、學(xué)習(xí)型組織五項(xiàng)修煉

?解析：團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)意識(shí)，如何打造

?案例：《海爾商學(xué)院》為什么花巨資辦商學(xué)院

?團(tuán)隊(duì)能走多遠(yuǎn)，取決于團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)力！學(xué)習(xí)力就是競爭力！

第四講：帶隊(duì)伍——管理者運(yùn)營團(tuán)隊(duì)高效管理

一、管理團(tuán)隊(duì)的五大原則

二、管理團(tuán)隊(duì)六大要點(diǎn)

三、高效團(tuán)隊(duì)責(zé)任績效管理

1、執(zhí)行結(jié)果管理五大要點(diǎn)

2、凡事出現(xiàn)問題三不放過

3、責(zé)任與授權(quán)管理

?建立一對(duì)一責(zé)任人

4、授權(quán)與監(jiān)督

?授權(quán)的合約

?權(quán)力不能大于2，不能小于1

5、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

1）、向外激勵(lì)

2）、向內(nèi)影響

3）、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的多種方式

6、軟機(jī)制推動(dòng)力

?建立PK機(jī)制

?淘汰機(jī)制…

7、KPI績效機(jī)制

?建立量化指標(biāo)數(shù)據(jù)庫

?目標(biāo)指標(biāo)考核機(jī)制

五、管理者溝通智慧與激勵(lì)輔導(dǎo)

1、管理者變“說為問”的藝術(shù)

2、溝通結(jié)果不關(guān)注過程問題

3、授權(quán)溝通放在公眾面前

4、領(lǐng)導(dǎo)者必備問句溝通技術(shù)

5、矛盾沖突下溝通和解問句

6、溝通管理工具使用

7、團(tuán)隊(duì)人才輔導(dǎo)智慧

8、激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的二大原則

9、管理者影響力三大修煉

?案例《醫(yī)生的溝通》解析：醫(yī)生三句話

?情景演練：教練式溝通技術(shù)

?課程總結(jié)：回顧本次要點(diǎn)，形成知識(shí)點(diǎn)文案！

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