大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升
大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升詳細內(nèi)容
大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)批量營銷技巧提升
一、大數(shù)據(jù)時代小企業(yè)客戶獲客技巧
1、銷售線索的來源渠道
2、銷售線索的管理方法與工具
3、銷售線索的評估與分析
4、商圈客戶客戶開發(fā)
5、特定園區(qū)客戶開發(fā)
6、商會客戶開發(fā)
7、存量客戶開發(fā)
8、案例分析
二、高效的客戶溝通
1、客戶溝通的方法與技巧
完美型客戶
助人型客戶
目標(biāo)型客戶
藝術(shù)型客戶
學(xué)者型客戶
懷疑型客戶
活躍型客戶
領(lǐng)袖型客戶
和平型客戶
三、大數(shù)據(jù)時代小微企業(yè)需求挖掘
1、客戶背景調(diào)查的重點(非現(xiàn)場調(diào)查、現(xiàn)場調(diào)查)
2、客戶常見金融需求分析
小企業(yè)需求分析黃金十字
采購端
營銷端
融資端
資金管理
3、客戶需求的挖掘與引導(dǎo)
4、小微企業(yè)生命周期金融需求的變化
5、警示(風(fēng)險)案例分析
資金用途隱藏風(fēng)險
多元化經(jīng)營風(fēng)險
庫存積壓風(fēng)險
現(xiàn)金流風(fēng)險
擔(dān)保圈風(fēng)險
營收賬款風(fēng)險
管理風(fēng)險
道德風(fēng)險
四、異議處理與促成技巧
1、產(chǎn)品方案的組合技巧
2、銷售議價的方法與技巧
3、異議處理技巧
4、促成技巧
五、大數(shù)據(jù)時代客戶關(guān)系維護
1、客戶的信息管理的方法與工具
2、客戶維護的客戶細分策略
3、客戶關(guān)系維護的方法與技巧
4、客戶關(guān)系維護中應(yīng)當(dāng)避免的誤區(qū)
5、客戶異動(流失、降級)的挽留技巧
6、客戶回訪實戰(zhàn)演練
案例:包商銀行、民生銀行、泰隆銀行、平安銀行、上海農(nóng)商行等
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部分私人銀行組織架構(gòu)與發(fā)展驅(qū)動力1、私人銀行組織架構(gòu)Oslash;愿景和使命Oslash;目前私人銀行現(xiàn)狀Oslash;私行業(yè)務(wù)執(zhí)行過程、人和行動計劃2、私人銀行發(fā)展的驅(qū)動力Oslash;變化中的私人銀行業(yè)務(wù)Oslash;四大關(guān)鍵驅(qū)動力市場驅(qū)動監(jiān)管驅(qū)動客戶驅(qū)動競爭驅(qū)動第二部分私人銀行經(jīng)營全景透視1、組織形式與經(jīng)營策略組織形式與趨勢私人銀行結(jié)構(gòu)全能銀行與純粹私
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