張書豪 老師
- 所在地區(qū)： 上海
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：招聘管理 領(lǐng)導(dǎo)力 通用管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機：
張書豪老師培訓(xùn)聯(lián)系微信
掃一掃,關(guān)注公眾號
張書豪老師的內(nèi)訓(xùn)課程
問題分析與解決 課程大綱1天 一、課程背景：為什么我遇到問題發(fā)生的時候，就會驚慌失措？為什么我在解決問題的時候，找不到思路？為什么我一遇到問題，就急急忙忙想去解決，結(jié)果適得其反？為什么我遇到的問題總是找不到原因？為什么即使我找到了原因，最終依然沒有解決問題？為什么上級總是認(rèn)為我的方法不夠好？為什么需要找方法的時候，我就打不開思路？為什么我在尋找方案的時候，思維總是很單一？為什么我的方案在執(zhí)行的時候，就顯得不現(xiàn)實？為什么即使找到了方法，最后依然沒有解決問題？二、課程目標(biāo)幫助學(xué)員了解問題分析和解決的6步曲；幫助學(xué)員學(xué)會如何定義問題；幫助學(xué)員學(xué)會解決問題的工具5H2H、MECE、概念三角、決策矩陣、
講師：張書豪查看詳情
360度雙贏溝通 讓人際和工作溝通變得輕松 課程大綱（2天）一、課程背景：為什么跟有些同事溝通很順暢，而有些同事是溝通就不順？為什么我明明說的很清楚，聽者總是挑毛??？為什么我和他的溝通風(fēng)格永遠(yuǎn)不在一個頻道？為什么上級對我的匯報總是不太滿意，說我考慮不全面？為什么和上級的溝通總是不能得到認(rèn)可？為什么跨部門一直是難點，似乎總有扯不完的皮？ 為什么下級總是不理解你的指令，執(zhí)行難以到位？二、課程目標(biāo)課程首先幫助學(xué)員理解人際溝通3步曲讓學(xué)員學(xué)會GLR溝通模型讓學(xué)員學(xué)會事實和評價的區(qū)別理解和領(lǐng)悟和下級、平級、上級這三者的工作溝通的方法和技巧，即360度溝通技巧； 三、授課特點：“實戰(zhàn)、接地氣、解決問題”
講師：張書豪查看詳情
從技術(shù)高手到管理者的5堂必修課 課程大綱（2天）一、課程背景：在21世紀(jì)的知識經(jīng)濟(jì)時代，技術(shù)和資本成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的雙翼。然而，單純的技術(shù)優(yōu)勢或資本積累，若無高效的管理作為支撐，往往難以發(fā)揮出其真正的價值和潛力。彼得·德魯克大師曾深刻指出：“技術(shù)和資本必須通過有能力的管理者才能發(fā)揮作用和功效?！边@意味著，在技術(shù)日新月異的今天，技術(shù)背景的管理者如何成功轉(zhuǎn)型，從專才變?yōu)橥ú?，已成為企業(yè)不可忽視的重要議題。現(xiàn)實中，許多技術(shù)出身的管理者因知識與工作背景的局限性，在邁向管理崗位的道路上遭遇了重重困境。他們不僅要面對技術(shù)與管理雙重角色的挑戰(zhàn)，還要在復(fù)雜多變的市場環(huán)境中尋求管理與技術(shù)的最佳結(jié)合點。因此，幫助
講師：張書豪查看詳情
一、面試的哲學(xué)理念人力資源管理在企業(yè)管理中的作用招聘與HR其他5大模塊的聯(lián)系錯誤的招聘為企業(yè)帶來的損失點評案例二、企業(yè)招聘的基礎(chǔ)如何設(shè)計合理的招聘流程三種招聘流程的優(yōu)缺點分析直線經(jīng)理和人力資源部在招聘中的分工招聘和面試判斷的依據(jù)勝任力模型介紹簡要介紹如何建立勝任力模型三、面試實戰(zhàn)面試的種類介紹結(jié)構(gòu)化面試非結(jié)構(gòu)化面試面試的方法介紹行為面試法（STAR法）和情景面試面試前的準(zhǔn)備工作如何進(jìn)行開場如何介紹公司如何應(yīng)付不同類型的應(yīng)聘者面試中的發(fā)問方法和技巧如何觀察并判斷應(yīng)聘者言語似是而非的真假四、面試的結(jié)束面試過程的各類情況把握如何結(jié)束面試，如何評分？避免面試過程的幾大誤區(qū)面試完畢后的工作練習(xí)并點評..
講師：張書豪查看詳情
模塊管理的定義 1、管理的定義 2、管理的本質(zhì) 3、管理的精髓 4、管理者需要具備的技能和素質(zhì) 5、中層管理者應(yīng)關(guān)注的5個區(qū)域講授 第二模塊要事 1、案例分析：營業(yè)部經(jīng)理的煩惱 2、時間的價值 3、時間管理四象限 4、第二象限工作法 5、中層管理者對時間管理的啟示講授、案例分析、提問 第三模塊角色認(rèn)知 1、作為上司的角色 2、作為下屬的角色 3、作為同事的角色 4、作為團(tuán)隊的角色 5、成本價值計算 案例演練 案例分析：講授、案例分析、游戲、演練、提問等 第四模塊團(tuán)隊的溝通和協(xié)調(diào) 1、溝通的“三步曲” 2、案例分析 3、工作溝通的原則 4、與上司的溝通 5、與平級的溝通 6、案例分析 7、平級溝
講師：張書豪查看詳情
一、人力資源管理的意義 1、人力資源的戰(zhàn)略意義 2、企業(yè)的直線部門經(jīng)理為什么需要懂人力資源管理 3、什么是對人性的假設(shè) 二、選人的重要性 1、招聘的意義 2、招聘的三大原則 3、素質(zhì)模型介紹 4、簡歷篩選 5、面試方法介紹 6、如何識別虛假信息 7、錄用的三大原則 三、育人 1、員工的培訓(xùn)的意義 2、培訓(xùn)的“一個中心、兩個基本點” 3、培訓(xùn)需求的幾種方法 4、如何跟進(jìn)培訓(xùn)的效果 5、新員工該如何培訓(xùn) 6、什么是OJT 7、如何輔導(dǎo)員工 四、用人 1、績效管理的意義 2、績效考核和績效管理的區(qū)別 3、如何設(shè)計關(guān)鍵績效指標(biāo) 4、如何進(jìn)行績效面談 五、留人 1、員工離職的8種現(xiàn)象 2、如何進(jìn)行離職面