陳百贊 老師
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陳百贊老師的內(nèi)訓課程
篇 管理人角色認知與定位 講 認清角色 忠于公司 1、 經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表 2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？ 四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子 職業(yè)化的思考： 為自己負責，與公司共贏 第二講 承擔責任 解決問題 問題的解決者 責任的承擔者 第三講 雙贏思維 輔佐上司 1、了解上司、體諒上司 困惑：上司不愿意承擔責任，我怎么辦？ 2、端正你對他的做法：輔佐上司、服務上司 第二篇 團隊建設與溝通篇 講 修煉一流的團隊 1. 建立起對團隊的共同認識基礎 2.
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講 團隊精神的真諦 為什么精英球隊會失敗 為什么人多不一定力量大 團隊精神永不可少 第二講： 你需要一個團隊 團隊的力量永遠大于個人 沒有完美的個人,只有完美的團隊 團隊意識,個人英雄主義第二 第三講： 你為什么需要團隊 共同價值高于個體價值 共同協(xié)作價值高于單干價值 社會價值高于利潤價值 團結就是力量,合作就是力量 第四講： 團隊協(xié)作精神 團隊是我，我是團隊 步調一致，才能贏得勝利 我為團隊付出，團隊使我成長 第五講：團隊和我不可以分離 團隊協(xié)作精神不可少 先有團隊,才有個人 團隊形成真正的凝聚力 第六講
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講 團隊概述 一、人群、組織與團隊 1.組織的三個要素 2.團隊與組織的不同 3.團隊的作用 二、團隊的5P要素 1.Purpose (目標) 2.Place (定位) 3.Plan (計劃) 4.Power (職權) 5.People (人員) 三、團隊的三種類型 1.多功能型團隊 2.跨部門問題解決型團隊 3.自我管理型團隊 第二講 團隊發(fā)展階段及措施 一、成立期的團隊特征及措施 1.成立期的團隊特征 2.成立期的團隊應采取的對策 二、動蕩期的團隊特征及措施 1.動蕩期的團隊特征 2.動蕩期的團隊應采取的對策 三、穩(wěn)定期的團隊特征及措施 1
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一） 企業(yè)文化的理解 二）、核心價值觀 1、 企業(yè)精神文化塑造與傳承 1、領導價值的解讀 2、 物質文化與激勵制度 2、性格與氣質的盤點 3、 環(huán)境文化與氛圍管理 3、企業(yè)優(yōu)勢資源整合與盤點 4、 文化與體制 4、企業(yè)的核心競爭力 5、 執(zhí)行文化定位 5、價值觀的凝聚與傳承 三） 企業(yè)的管理風格定位 四）企業(yè)經(jīng)營體制的塑造 1、 企業(yè)生存與發(fā)展背景 1、企業(yè)體制的讀解 2、 企業(yè)價值導向與愿景 2、硬性體制建設 3、 團隊合作效益盤點
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一、 概念篇 說說溝通的重要性 團隊的六大因素及“雙50”原則 個人成功的基本技能 人的溝通能力是天生的嗎？ 溝通的本能 我們現(xiàn)有的溝通能力是怎么來的？ “印痕”現(xiàn)象與學校教育的缺失 每個人都有50分 二、建立關系（60分） 案例分析 什么叫“彼此可以接納的關系？” 如何建立良好的關系？ 建立你的情感帳戶 學會表示尊重 案例： 分析比較：兒童講師和孩子溝通的不同 控制你的情緒 二種不宜溝通的情緒 學會控制自己的情緒（隔離法、渲泄法） 正確使用及閱讀身體語言 不同的身體語言解讀 注意你的身體語言 三、將心比心—如何聆聽（70分） 傾聽在溝通中的
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講：工作需要有一種責任感 1、工作需要我們?nèi)σ愿啊 ?、責任感比能力更重要 3、責任感保證工作績效 4、責任感引爆自我潛能 5、責任感決定企業(yè)的成敗 第二講、對工作負責就是對自己負責 1、機遇來自每一份責任感 2、糊弄工作就是糊弄自己 3、認真工作是真正的聰明 4、不承擔責任是大的風險 5、責任感讓你變得不可替代 第三講、拒絕借口，讓責任止于我 1、工作中容不得半點不負責 2、任何借口都是在推卸責任 3、讓該解決的問題到此為止 4、坦率地承認自己的錯誤 5、勇于負責，為老板排憂解難 第四講、盡職盡責，培養(yǎng)主人翁意識 1、你不是過客，公司就是你的家 2